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8d9cb5fae7
DocScoDoc/docs/ProblemesEtBugs.md
Emmanuel Viennet 613c3693b4 Initial
2020-09-21 16:30:27 +02:00

1.0 KiB
Raw Blame History

En cas de problèmes avec [coDoc

Informations destinées aux administrateurs ayant un accès direct (ssh, root) au serveur.

Récupération et envoi d'informations de diagnostic

Un script permet de générer quelques informations sur votre configuration pour les envoyer aux développeurs: logs, modifications du code source, version Linux installée etc. Aucune information personnelle ou confidentielle exploitable n'est transmise.

# en tant que root sur le serveur:
cd /opt/scodoc/Products/ScoDoc/config
./diagnostic.sh

Ce script génère un fichier tgz et essaie de l'envoyer par mail aux développeurs.

Si pour une raison ou une autre le serveur étudié n'est pas capable d'envoyer un mail vers l'extérieur, récupérer manuellement le fichier généré et l'envoyer. Ce fichier est dans /tmp et son nom exact est affiché par le script:

and left in /tmp/scodoc-2016-09-05-1504631964