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# En cas de problèmes avec [coDoc
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Informations destinées aux administrateurs ayant un accès direct (ssh, root) au serveur.
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## Récupération et envoi d'informations de diagnostic
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Un script permet de générer quelques informations sur votre configuration pour les envoyer aux développeurs: logs, modifications du code source, version Linux installée etc.
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Aucune information personnelle ou confidentielle exploitable n'est transmise.
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```
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# en tant que root sur le serveur:
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cd /opt/scodoc/Products/ScoDoc/config
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./diagnostic.sh
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Ce script génère un fichier `tgz` et essaie de l'envoyer par mail aux développeurs.
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Si pour une raison ou une autre le serveur étudié n'est pas capable d'envoyer un mail vers l'extérieur, récupérer manuellement le fichier généré et l'envoyer. Ce fichier est dans /tmp et son nom exact est affiché par le script:
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```ScoDoc diagnostic: informations about your system will be sent to emmanuel.viennet@univ-paris13.fr
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and left in /tmp/scodoc-2016-09-05-1504631964
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```
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