nom: Initiation à la téléphonie d'entreprise code: R204 semestre: 2 heures_formation: 30 heures_tp: 15 coeffs: RT1: 8 RT2: 4 RT3: 0 acs: RT1: - AC0113 - AC0115 - AC0116 RT2: - AC0213 RT3: - AC0311 sae: - SAÉ24 prerequis: - R101 - R103 contexte: >- Cette ressource a pour objectif de donner aux étudiants les compétences de mise en œuvre d'un système téléphonique d'entreprise. Il permettra d'aborder les différents types de téléphonie (hors téléphonie mobile) utilisés de nos jours, que ce soit sur un réseau dédié (téléphonie analogique, numérique) ou un réseau partagé (ToIP). Une découverte des services téléphoniques utiles à la communication dans l'entreprise sera réalisée, ainsi qu'une première approche des réseaux publics existants. En fonction du contexte local, on pourra orienter l'étude vers un réseau téléphonique mixte (TDM/IP) ou ToIP. contenu: >- * Présentation des principes généraux de la téléphonie. * Numérisation, utilisation de codecs en téléphonie, et transport de la voix. * Scénario d'un appel de base. * Architectures des réseaux publics et privés (commutation, signalisation, services, normes de câblage, PoE). * Installation d'un système téléphonique d'entreprise (insertion/raccordement de postes, connexion au réseau de l'opérateur). * Configuration d'un système téléphonique d'entreprise et de ses services associés. On veillera à relier chaque contenu à des problématiques de sécurité informatique. motscles: IPBX, PABX, TDM/IP, Postes et services téléphoniques, Visiophonie, Plan de numérotation, Réseaux téléphoniques publics