diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-CJ-05012022-081535.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-CJ-05012022-081535.xml new file mode 100644 index 0000000000..8848a40b19 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-CJ-05012022-081535.xml @@ -0,0 +1,235 @@ + + + + + + Assistance aux fonctions support dans une structure privée ou publique + Traitement de dossiers contentieux + Traitement de dossiers non contentieux + + + En appliquant avec rigueur les procédures existantes + En organisant ses actions de façon optimale + En recourant aux ressources et moyens adaptés à l’environnement professionnel + En sélectionnant les informations pertinentes à des fins d’analyse + + + + + Se projeter dans un planning intégrant plusieurs facteurs + Sélectionner les informations et ressources pertinentes + Respecter les procédures prédéfinies + + + + + Hiérarchiser les étapes de réalisation d’une tâche + Interpréter les directives de réalisation d’une mission + Interroger ses méthodes pour les rendre plus efficaces + + + + + Choisir la procédure la plus efficiente + Conduire une mission dans son intégralité + Prévoir les besoins liés à l’activité + + + + + + + Assistance aux fonctions support dans une structure privée ou publique + Accueil et orientation dans un contexte amiable + Réponse à une question contentieuse + + + En adaptant la réponse à l’interlocuteur et au contexte dans lequel la question est posée + En apportant une réponse précise, rigoureuse et à jour à la question posée + En assurant une communication fluide en interne comme vers l’extérieur + En recourant à bon escient aux personnes ressources + + + + + Prendre conscience des enjeux de communication dans les relations interpersonnelles (communication écrite et orale) + Interpréter en droit le discours d’un client ou usager + S’engager dans l’interaction professionnelle + Mobiliser les personnes-ressources en fonction des besoins + + + + + Faire entendre ses idées au sein d’une équipe + Accepter la critique de façon constructive + Proposer des solutions et les défendre + Reformuler en droit le discours d’un client ou usager + + + + + Assumer la responsabilité d'une prise de position + Construire un discours structuré et finalisé + Animer un travail collectif + Intégrer les règles déontologiques dans la communication professionnelle + + + + + + + Assistance à la prise de décision publique (institutions administratives et judiciaires) + Traitement des données au sein de structures privées ou publiques (RGPD) + Mise en conformité de décisions privées (entreprises et associations) + + + En respectant les règles de déontologie et d’éthique + En s’assurant de la régularité des documents + En utilisant les technologies appropriées + En exploitant une veille juridique pertinente + + + + + Adopter les exigences de discrétion et confidentialité des échanges + Se documenter pour progresser + Intégrer les enjeux liés à la protection des données + + + + + Sélectionner les informations à transmettre en fonction de l’interlocuteur + Alerter à bon escient en cas de risque pour la sécurité juridique + Cibler les éléments essentiels à la régularité des actes accomplis + + + + + Anticiper les risques pesant sur la régularité d’un acte + Faire respecter les règles de sécurisation des données + Contextualiser une problématique de sécurité + + + + + + + Rédaction d’actes juridiques dans une structure privée ou publique + Rédaction de documents extrajuridiques dans une structure privée ou publique + + + En intégrant systématiquement le formalisme adéquat aux productions écrites + En synthétisant utilement les ressources disponibles pour établir des documents + En optimisant les relations avec les acteurs impliqués + En utilisant de façon rigoureuse la terminologie appropriée + + + + + Utiliser un langage professionnel adapté + Attribuer utilement un écrit à un contexte prédéfini + Intégrer les modes de communication en vigueur au sein d’une structure + + + + + Construire des écrits accessibles à différents publics + Articuler le fond et la forme + Adapter son mode d’expression suivant le contexte + + + + + Choisir de façon sûre un acte en fonction du contexte + Assumer une prise de position écrite + Planifier la rédaction d’un document + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-CS-05012022-081541.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-CS-05012022-081541.xml new file mode 100644 index 0000000000..948f854552 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-CS-05012022-081541.xml @@ -0,0 +1,904 @@ + + + + + + Mise en œuvre d'une démarche de constat diagnostic, + Production de données originales et/ou référencées , + Participation à des démarches de  recherche-action, + Exploitation d'une veille professionnelle. + + + En intégrant de manière pertinente  les apports des sciences humaines et sociales, + En prenant en compte les publics, leurs caractéristiques et leurs problématiques, + En adoptant une posture attentive à la diversité des publics et ouverte à l’altérité, + En mobilisant des techniques de recherche documentaire et d’investigation de terrain de manière adaptée, + En forgeant un point de vue argumenté sur les thématiques relevant de l’intervention sociale et de la cohésion des territoires. + + + + + Repérer les sources d’analyse et de diagnostic, être en capacité d’y accéder, + Appréhender les grands enjeux culturels, historiques et les fondamentaux sociétaux, + Relever les éléments de contextes (sociaux, économiques, culturels, démographiques, politiques, territoriaux, éducatifs, …) et interroger les acteurs concernés, + Mettre en place des outils d’enquêtes adaptés aux publics et aux contextes et présenter les résultats. + + + + + Analyser les attentes, les besoins des populations et des publics, et en comprendre les enjeux, + Repérer les dynamiques propres à des publics spécifiques, + Sélectionner, référencer les sources et justifier ses choix méthodologiques, + Mobiliser les outils pertinents pour analyser, représenter des données multiples et discuter les résultats, + Présenter, partager des résultats et formuler des ébauches de préconisations. + + + + + Proposer des réponses et des actions cohérentes avec les analyses réalisées, + Mettre au débat ses analyses et les propositions qui en découlent, + Concevoir des outils de veille et de prospective avec les parties prenantes, + Impliquer les différents acteurs de la société dans les propositions de remédiations/action. + + + + + + + Présentation de  l’institution et de ses missions dans le cadre d’un projet partenarial, + Création d'espaces de partage des informations, des expériences et des ressources, + Mobilisation de réseaux d'acteurs et développement de communautés d’action, + Contribution à l’articulation des actions menées avec les partenaires, + Accompagnement des publics à l’accès  aux droits et développement  de solidarités. + + + En maîtrisant le cadre institutionnel et la dynamique des acteurs à toutes les échelles territoriales, + En adoptant une posture professionnelle éthique et en faisant évoluer ses pratiques professionnelles, + En s’inscrivant dans un travail d'équipe et collaboratif dans un environnement pluri-professionnel, + En s’appuyant sur des outils de communication et de médiation adaptés au contexte partenarial, + En prenant en compte les ressources financières, matérielles et humaines, + En assurant une veille dans le champ professionnel. + + + + + Repérer les acteurs socio-économiques + Adopter une posture et une communication adaptée aux contextes et aux acteurs  + Mobiliser des partenaires et diversifier ses contacts (étendue géographique, inclusion de tous les publics, diversités des domaines de compétences …) + Identifier les politiques sociales et les dispositifs d’action sociale nécessaires à la mise en œuvre d’un projet partenarial  + + + + + Distinguer les différentes catégories de partenariat  + Reconnaitre et intégrer les enjeux et les logiques à l’œuvre dans les dynamiques partenariales + Construire un argumentaire et faire des propositions + S'intégrer à un réseau d’acteurs adapté au contexte + + + + + Réaliser une veille au sein de ses réseaux pour identifier de nouvelles attentes et nouveaux besoins sociaux (expérimentation) + Analyser les enjeux de la dynamique partenariale + Évaluer l’adéquation entre le partenariat existant et les projets + Développer le réseau en mobilisant les ressources pour collaborer à un projet ou une action collective + Créer les conditions pour entretenir la dynamique partenariale + + + + + + + Dans le cadre de l'élaboration d'un document d'urbanisme  + Dans le cadre du développement social local + Dans le cadre d'un projet urbain + Dans le cadre d'une étude prospective + + + En utilisant des méthodes de collecte et de production de données qualitatives et quantitatives (observation, questionnaire, entretien, analyse documentaire …) + En prenant en compte la pluralité des acteurs et de leurs attentes, et la diversité de la composition des territoires (espace public, logement, populations…) + En s’appuyant sur les documents d’urbanisme et de programmation + En se référant au cadre réglementaire du diagnostic + + + + + Réaliser un état des lieux, + Formaliser un questionnement sur un territoire donné, + Mobiliser des grilles de lecture des territoires, + Formuler des hypothèses , + Construire et expérimenter un protocole d’enquête adapté, + Restituer les analyses produites. + + + + + Réaliser un état des lieux argumenté, + Construire une problématique répondant à des enjeux identifiés du territoire, + Formuler des hypothèses documentées, + Construire et mettre en œuvre un protocole d’enquête adapté , + Comprendre et analyser le fonctionnement d’un territoire, + Restituer le diagnostic. + + + + + Comprendre et analyser la commande  + Réaliser un état des lieux en rendant compte de la dimension systémique du territoire (institutions, populations, partenariats et jeux d’acteurs), + Construire une problématique dans le cadre de la commande et formuler des hypothèses documentées, + Construire et mettre en oeuvre un protocole d’enquête adapté à la pluralité des acteurs, + Restituer le diagnostic en formulant des préconisations et des scénarii prospectifs, + Apprécier la réception des propositions. + + + + + + + + + En maîtrisant avec efficience les étapes des méthodologies d’intervention individuelle et collective  + En analysant les demandes explicites et implicites des personnes + En s’appuyant sur les potentialités des personnes pour favoriser leur implication et leur participation + En adoptant une posture professionnelle éthique et déontologique  + En situant son intervention dans des enjeux institutionnels, politiques et sociaux + En s’inscrivant de manière éthique dans un travail d'équipe et collaboratif dans un environnement pluri-professionnel + + + + + Connaitre les missions de l’institution et/ou du service + Identifier les potentialités des personnes accompagnées + Savoir observer une situation  + Recueillir des informations pertinentes  + Repérer les différentes étapes méthodologiques de l’intervention sociale individuelle et collective + Savoir écouter et connaitre les différentes techniques d’entretien  + + + + + Inscrire son intervention au sein du service et de l’institution  + Mettre en œuvre les différentes étapes méthodologiques de l’intervention individuelle et/ou collective  + Analyser les éléments recueillis  + Identifier les dispositifs et les acteurs afin de pouvoir orienter les personnes  + S’appuyer sur les potentialités des personnes pour les accompagner + + + + + Mettre en œuvre un accompagnement social global + Analyser et évaluer l’intervention sociale individuelle et collective et en saisir les enjeux + Justifier de l’accompagnement mis en œuvre auprès des personnes accompagnées, de l’institution et des partenaires + + + + + + + Aller à la rencontre des personnes et/ou des groupes, + Partage du quotidien des individus et/ou des groupes. + Mettre à profit tout type d'échange pour favoriser l'expression des personnes + Créer des espaces  de disponibilité et des espaces de créativité. + + + En accueillant la personne dans le respect de son identité et de sa singularité,  + En identifiant les potentialités des personnes et leur parcours de vie, + En favorisant l’expression des personnes, + En se saisissant des opportunités du quotidien pour faire vivre la relation éducative, + En interrogeant sa posture professionnelle. + + + + + S’engager dans la ou les relation(s), + Identifier les ressources de la personne, de la personne, de la famille ou du groupe et de l’environnement, + Identifier les cadres dans lesquels s’inscrit la relation et leurs enjeux, + Repérer les dynamiques qui sont en jeu dans des situations d’interaction. + + + + + Comprendre les enjeux d’une médiation éducative et en définir les objectifs, + Mettre en œuvre des médiations et leurs supports, + Faire un bilan critique de l’action entreprise. + + + + + Prendre conscience de la nécessité de s’effacer partiellement afin de favoriser l’initiative des personnes et/ou des groupes, + Connaître et choisir les outils permettant d’optimiser l’expression des désirs dans la perspective de favoriser le pouvoir d’agir, + Co-construire un bilan critique sur la participation des personnes et/ou des groupes. + + + + + + + Conduite d'un projet pour des établissements et services sanitaires et sociaux + Participation à la mise en œuvre et/ou suivi d'une démarche qualité + Réponse à une commande et sollicitation des moyens adaptés dans le cadre d'un établissement-service sanitaire et social + Réalisation d'un diagnostic préalable à un projet + Participation au développement et à la promotion d'une structure ou d'un service + + + En intégrant les contraintes du milieu professionnel + En recourant à une démarche s'appuyant sur des méthodologies  et outils adaptés + En  prenant en compte le contexte institutionnel et réglementaire + En intégrant une analyse des besoins sur un territoire donné  + + + + + Comprendre une commande et se l'approprier + Identifier le réseau des acteurs pouvant intervenir dans le projet ainsi que leur(s) rôle(s) + Recueillir des éléments de constat spécifiques aux établissements-services sanitaires-sociaux (SAAD, SIAD, EHPAD...) + Formaliser un diagnostic dans le cadre d'un projet + + + + + Définir, mettre en oeuvre et coordonner une démarche méthodologique  + Mobiliser des outils de la démarche qualité et/ou de conduite de projet + Apporter et défendre des solutions-actions adaptées par rapport au diagnostic dans un contexte spécifique + Définir des indicateurs de réussite ou d'avancement des actions + + + + + Identifier des outils de veille pour repérer les appels à projets + Formaliser un budget et suivre celui-ci dans le respect des contraintes réglementaires + Rendre le dossier d'appel à projets dans les conditions imparties + Présenter la réponse à l'appel à projets au(x) commanditaire(s) + + + + + + + (Co)-conception, (co)-mise en œuvre, (Co)-évaluation d’un projet d’animation à destination de publics variés (visibles/invisibles), basé sur l’identification des attentes et besoins des publics, en s’appuyant sur un diagnostic de projet. + Coordination d’un projet collectif d’animation favorisant l’expression, la participation pour développer le pouvoir d’agir des publics. + + + En co-construisant et en co-pilotant des projets, des dispositifs qui font sens pour tous les participants  + En inscrivant les actions / les projets dans une approche capacitaire des publics  + En prenant en compte les spécificités du territoire et des contextes d’intervention + En impliquant les publics à toutes les étapes de la démarche de projet (du diagnostic à la valorisation) + En inscrivant les publics dans une démarche et les valeurs de l’éducation populaire + + + + + Identifier et prendre en compte les caractéristiques des publics, tant leurs fragilités que leurs ressources et compétences (expertise, savoirs et expériences), + Identifier et prendre en compte les caractéristiques du contexte professionnel (interne/externe), + S’approprier les méthodes et outils de l’expression et de la participation des publics pour les intégrer à chaque étape de la démarche de projet (de la conception à la valorisation). + + + + + Réaliser un diagnostic partagé de projet en mobilisant tous les acteurs  et partenaires potentiels du projet, + Co-Elaborer un projet (de la conception à la valorisation) en sollicitant la participation de tous les publics (visibles/invisibles) et partenaires du projet. + + + + + Assumer une posture de facilitateur de projet visant à développer l’autonomisation des publics dans toutes les étapes de la démarche de projet, + Maintenir la dynamique participative dans la durée. + + + + + + + Dans le cadre de projets urbains, de projets de territoire + Dans le cadre d'actions de sensibilisation + Dans le cadre d'actions de concertation ou de médiation + Dans le cadre de la mise en valeur d'un territoire  + + + En utilisant des méthodes de communication, de représentation et de médiation adaptées à la figuration du territoire + En privilégiant la proximité avec les publics (habitants, usagers) et les acteurs territoriaux + En facilitant et valorisant la maîtrise d’usage (en s’appuyant sur les savoirs et l’expertise des habitants et des usagers) + En s’inscrivant dans une approche sensible et sensorielle des territoires + En tirant le meilleur parti des outils, des ressources et des usages numériques + + + + + Produire un document descriptif et narratif,  + Formuler une demande ou une réponse à l’écrit et à l’oral,  + Acquérir les bases de sémiologie cartographique et de dessin en s’appuyant sur des ressources cartographiques en ligne, des relevés et la découverte de logiciels,  + Expérimenter et saisir les usages professionnels des démarches et outils de création visuelle et audiovisuelle,  + Expérimenter et saisir les usages professionnels des médias et applications numériques,  + Expérimenter et saisir les usages professionnels des dispositifs de médiation de terrain.  + + + + + Produire un document de travail analytique et synthétique, + Échanger des idées et interagir pour expliciter son point de vue et le défendre, + Concevoir des cartes thématiques, statistiques et représentations paysagères exploitables dans un contexte professionnel, en s’appuyant sur l’approfondissement des logiciels et des ressources en ligne, + Réaliser des créations visuelles et audiovisuelles exploitables dans un contexte professionnel, + Créer, alimenter, animer des médias et applications numériques exploitables dans un contexte professionnel, + Concevoir un dispositif de médiation de terrain exploitable dans un contexte professionnel. + + + + + Produire et restituer un document complexe auprès d’acteurs territoriaux,  + Animer une réunion, un débat, une médiation impliquant des acteurs territoriaux, + Concevoir des cartes thématiques, statistiques et représentations paysagères appliquées à un projet, en intégrant les fonctions avancées des logiciels,  + Réaliser des créations visuelles et audiovisuelles exploitées par des acteurs territoriaux, + Créer, alimenter, animer des médias et applications numériques exploités dans le cadre d’un projet, + Concevoir un dispositif de médiation de terrain exploité par des acteurs territoriaux. + + + + + + + Conduire des entretiens professionnels individuels et collectif + Animer et/ou participer (à) des réunions d’équipe, partenariales  + Rédiger une synthèse de situations + Partager des documents et des informations au sein des espaces collaboratifs et des plates formes numériques + + + En créant les conditions favorables à l’expression de la personne  + En écoutant et reformulant l’information + En recherchant, sélectionnant, synthétisant et analysant l’information + En élaborant, hiérarchisant, transmettant et adaptant l’information en fonction des personnes concernées, des équipes et des partenaires + En mobilisant les outils numériques et collaboratifs de manière adaptée + + + + + Savoir se présenter + Savoir présenter son service et/ou institution + Identifier les différents écrits professionnels + Exposer clairement et de manière structurée ses idées à l’écrit et à l’oral + Observer les différents modes de communication (verbales, non verbales, postures, interactions…) + Connaitre les fonctionnalités de base des outils numériques et bureautiques + + + + + Représenter son service et/ou institution + Rédiger des écrits professionnels + Animer une réunion et/ou des groupes de travail + Savoir transmettre une information en langue étrangère  + Mobiliser les outils numériques dans sa pratique professionnelle + + + + + Analyser ses stratégies de communication + Argumenter ses positions + Mobiliser les outils de communication en fonction des objectifs et des enjeux + Argumenter ses choix de communication  + Accompagner le public à l’usage du numérique  + Veiller à la protection des données et des personnes (secret professionnel, protection des données, éthique…) + + + + + + + Conception d’accompagnement éducatif adapté à la situation de la personne, et en cohérence avec son projet personnalisé, + Accompagnement et soutien de la personne (ou du groupe) pour qu’elle (il) donne du sens à ses choix et à ses actions, + Exercice d’une fonction symbolique pour aider la personne (ou le groupe) au discernement pour lui permettre d’intégrer les dimensions structurantes d’une société et de s’y situer. + + + En aménageant la rencontre en fonction des personnes, de la spécificité de la demande et des besoins, + En analysant les besoins, les attentes, les ressources de la personne ou du groupe et les éléments de contexte liés à leur situation, + En explicitant l’évolution de sa posture professionnelle, + En facilitant l’expression des aspirations et le développement des potentialités des personnes, + En soutenant les personnes dans l'exercice de leurs droits individuellement et collectivement. + + + + + Observer la personne ou le groupe, + Ecouter les demandes de la personne ou du groupe, + Décoder les demandes de la personne ou du groupe. + + + + + Connaître le spécificités des publics, + Se décentrer et mettre à ses représentations, + Assurer la relation en posant un cadre d’intervention. + + + + + Contribuer au développement et au maintien de l’autonomie de la personne en tenant compte de ses capacités, + Faciliter l’expression , les aspirations et potentialités des personnes, + Favoriser et soutenir les dynamiques collectives. + + + + + + + Orientation des différents publics vers les aides et accompagnements mobilisables dans le cadre de la coordination des parcours + Élaboration d'une évaluation des besoins préalable à la prise en charge en établissement ou à domicile + Identification et information des publics sur les solutions technologiques et/ou numériques + Accompagnement des publics dans le respect des contraintes budgétaires et réglementaires + + + En respectant les logiques de parcours sur le territoire, mobilisant différents acteurs + En prenant en compte les spécificités des publics, des personnes + En intégrant une réflexion éthique-déontologique  + En  intégrant les objectifs des politiques publiques + En contribuant à un environnement de vie favorisant les interactions sociales + En proposant des solutions technologiques pertinentes + + + + + Analyser les attentes, les besoins des populations et des publics spécifiques aux structures sanitaires et sociales (SAAD, SIAD, EHPAD...) + Mobiliser une posture et une communication professionnelles adaptées aux publics rencontrés et à leur situation personnelle + Accueillir les différents publics dans le respect des recommandations professionnelles et déontologiques + + + + + Identifier les principaux acteurs institutionnels et politiques publiques à différents niveaux territoriaux + Proposer les aides et accompagnements mobilisables aux publics en recourant à une évaluation des besoins + Accompagner les publics dans leurs démarches administratives ou de demandes d'aides   + Identifier des solutions technologiques et/ou numériques mobilisables et les règles éthiques-déontologiques à respecter + + + + + Adapter les aides-accompagnements-prises en charge en prenant en compte leur environnement + Respecter le cadre légal et réglementaire, budgétaire + Mobiliser des outils-démarches innovants d'adaptation de l'environnement des publics + Participer à la mise en place de parcours de santé + Informer les publics et/ou les structures sur les conditions de mise en œuvre et les contraintes des solutions technologiques et/ou numériques existantes + + + + + + + Animation d’activités socio-éducatives, d’activités d’animation de loisirs et de culture, d’animation sociale, de lien social et de vie locale dans les centres de loisirs, les EHPAD, les maisons de quartier, centres sociaux, services jeunesses, habitat jeune et foyers logement, etc.  + Projet d’animation et/ou de développement social et socioculturel + + + En se référant aux fondamentaux de l’éducation populaire + En s’inscrivant dans le projet global de sa structure, de son service + En créant les conditions de l’inclusion + En établissant et maintenant une relation de confiance qui s’appuie sur une éthique et une posture professionnelle adaptées + En élaborant des scénarios pédagogiques et des démarches d’évaluation + + + + + Expérimenter et se constituer un répertoire de pratiques appartenant au domaine de l’animation socioculturelle (domaine artistique, culturel, scientifique, sportif…), + Formuler des objectifs clairs et identifiés, + Maîtriser une palette d’outils et de techniques d’animation adaptés à différents publics, objectifs et sujets, + Disposer d’un choix de démarches pédagogiques adaptées à différents publics, objectifs et sujets, + Gérer la conduite d’une animation en favorisant la participation de tous dans un cadre sécurisé et bienveillant  + + + + + Approfondir la maîtrise d’un ensemble de techniques et de pratiques, + Identifier et s’approprier des ressources existantes, + Adapter des ressources existantes (techniques, outils, pratiques d’animation) en fonction des publics, objectifs et sujets abordés, + Construire une progression pédagogique en accord avec le projet dans lequel s’inscrit les animations, + Gérer la conduite d’une animation en s’appuyant sur la dynamique du collectif et en visant le développement de la curiosité et l’ouverture à la nouveauté des publics. + + + + + Développer une expertise sur des techniques et des pratiques, + Construire de nouvelles ressources (techniques, outils, pratiques) en prenant appui sur l’existant (ressources, contextes, publics), + Concevoir des démarches éducatives dans une démarche de coéducation avec différents partenaires, + Coordonner des interventions à l’échelle de projets de structures et de territoires, + Mettre en œuvre des interventions visant l’émancipation des individus et des groupes et le développement des ressources du territoire. + + + + + + + Dans le cadre du développement urbain, social, culturel du territoire + Dans un contexte de renouvellement urbain durable ou d’urbanisme temporaire  + Dans le cadre de la prévention des risques et de l'adaptation au changement climatique  + En réponse à une commande ou à un appel à projets émanant d'acteurs publics ou privés + + + En adaptant les moyens et modes d’évaluation aux objectifs du projet + En veillant aux impératifs de justice sociale et d’égalité des droits + En veillant aux impératifs de durabilité et de transition écologique et sociale + En situant son action au regard des grands enjeux internationaux et de leurs répercussions locales  + En s’appuyant sur les spécificités culturelles, historiques et patrimoniales du territoire + + + + + Formaliser les objectifs et les actions d’un projet, + S’initier à la méthodologie de projet, + Mobiliser des outils de gestion de projets,  + Identifier les acteurs-ressources, + S’initier aux principes et démarches du développement durable. + + + + + Décoder le jeu des acteurs pour faciliter le déroulement du projet, + Sensibiliser les différents publics au projet, + Manipuler des dispositifs de programmation de projet, + Elaborer un cahier des charges, + Intégrer les contraintes budgétaires, saisir la logique des disponibilités foncières (jeux d’acteurs, enjeux institutionnels et financiers), + Se familiariser avec les principes et méthodes d’évaluation, + Utiliser les indicateurs de développement durable, + Produire des rapports d’activité efficaces et structurés. + + + + + Identifier des attentes et/ou respecter une commande, + Décrypter un appel à projets et savoir y répondre, + Élaborer des indicateurs de suivi et d’évaluation, y compris sur les questions de transition,  + Construire des rapports d’activité efficaces et structurés portant sur l’avancement du projet (supports réunions …) associer les acteurs et les publics à une démarche participative, + Intégrer les contraintes de l’équilibre économique du projet, établir un budget,  + Envisager des modalités de financement (budget participatif, appels à projets institutionnels, recours aux partenariats privés…). + + + + + + + Conception et mise en œuvre de projet socio-éducatif, + Mise en œuvre d’une intervention socio-éducative individuelle ou collective, + Réajustement des pratiques dans le cadre du projet socio-éducatif. + + + En mobilisant la personne et son environnement dans l’élaboration du projet,  + En l’inscrivant dans une dynamique collective, + En se basant sur le résultat d’une observation et d’une analyse des situations éducatives, + En tenant compte des informations transmises par l’équipe pluriprofessionnelle à propos de la personne ou du groupe, + En coconstruisant un projet éducatif à partir d’un diagnostic socio-éducatif partagé, + En mettant en œuvre le projet et en évaluant les actions menées + + + + + Identifier la situation, + Analyser la situation, + Évaluer les potentialités des personnes. + + + + + Formuler des objectifs, + Communiquer les objectifs à la personne ou au groupe, + Recueillir le point de vue de la personne sur les objectifs fixés, + Etablir des critères d’évaluation de la réussite des objectifs. + + + + + Créer les ressources support des activités,  + Soutenir la réalisation du projet,  + Évaluer les adaptations mises en œuvre pour la réalisation du projet. + + + + + + + Participation à l'encadrement des équipes et à la coordination des acteurs + Mise en place de politiques-pratiques RH adaptées aux besoins des secteurs sanitaires et sociaux + Contribution à une démarche de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail + Participation à la mise en place du projet d'établissement ou de service + + + En mobilisant des démarches, outils et techniques de gestion  + En respectant les référentiels bonnes pratiques et recommandations professionnelles + En respectant la réglementation du travail, commerciale... + En adaptant les pratiques managériales à l'intervention sociale et en santé + En veillant à la qualité des conditions de travail et de prises en charge + + + + + Communiquer de façon professionnelle dans une équipe en s'adaptant à son public (oralement et par écrit) + Mobiliser les outils professionnels de travaux bureautiques et/ou collaboratifs + Se positionner dans un collectif de travail et une organisation + + + + + Utiliser des techniques d'animation et de gestion d'équipe + Participer à des dispositifs d'échanges avec les collaborateurs-partenaires sociaux + Prévenir et gérer des conflits + Mettre en place des pratiques RH adaptées aux besoins des secteurs sanitaires et sociaux + Renseigner les tableaux de bord de gestion existants + Planifier les activités et les plannings des professionnels + + + + + Décliner les politiques RH de l'établissement, du service ou du groupe + Entretenir et favoriser la motivation de l'équipe + Ajuster les actions à partir des indicateurs issus des tableaux de bord de gestion existants + Contribuer à la mise en place de démarches de prévention et d'amélioration + Intégrer des principes et démarches d'organisation innovants + Améliorer les pratiques de planification et faire face aux imprévus + + + + + + + Elaborations de stratégies et d’outils de communication + Elaborations de stratégies de développement professionnel   + + + En valorisant l’action et les projets au niveau individuel et collectif + En mobilisant les valeurs et principes de l’animation et de l’éducation populaire + En organisant le partage d’expériences et en s’appuyant sur la recherche + En inscrivant l’intervention dans la durée + En concevant des stratégies de communication et des supports adaptés et diversifiés dans une visée de diffusion et de partage + + + + + Maîtriser les fondamentaux des différents modes et registres d’expression (langue française écrite et orale, langues étrangères, communication visuelle, espaces numériques) + Expliciter et formaliser le sens de l’action en s’appuyant sur des concepts et la méthodologie + Identifier les différents paramètres à l’œuvre dans les situations professionnelles relevant du champ de l’animation + + + + + Être capable de développer sa pensée à l’oral et à l’écrit en mobilisant des supports et modes d’expression adaptés aux contextes et situations de communication, + Expliquer l’articulation des différentes actions s’inscrivant dans le cadre d’un projet d’intervention, + Produire de l’analyse distanciée et impliquée par rapport aux situations professionnelles  + + + + + Se donner les moyens de maîtriser les différents modes et registres d’expression (langue française écrite et orale, langues étrangères, communication visuelle, espaces numériques) dans des situations de communication variées + Opérer un retour sur expérience dans le but de développer les pratiques, la compréhension du champ et ses orientations stratégiques.  + Participer à des débats de métiers, promouvoir son champ professionnel dans les contextes d’intervention intersectoriels + + + + + + + Organisation de son travail en relation avec celui de son équipe, + Élaboration, gestion et transmission de l’information, + Rédaction des écrits professionnels, + Participation à des groupes d’analyse des pratiques professionnelles, + Réunions d’équipe, +  Prendre des décisions qui relèvent de son domaine de compétence en autonomie, en équipe. + + + En situant son action dans le cadre des missions de l’institution et de son projet, + En inscrivant sa démarche au sein d’une équipe pluridisciplinaire, + En s’appuyant sur les compétences collectives de chaque membre de l’équipe pour atteindre les objectifs fixés, + En tenant compte de l’enjeu de la cohérence de l’action éducative, + En développant une communication efficace dans une attitude de coopération, + En participant avec l’équipe à l’élaboration d’hypothèses de travail adaptées aux besoins repérés. + + + + + Identifier les statuts, les fonctions et les rôles de chaque membre d’une équipe pluridisciplinaire, + Comprendre les relations fonctionnelles et hiérarchiques dans le travail en équipe, + Repérer les différents types d’écrits professionnels. + + + + + Transmettre ses observations et argumenter ses analyses à partir de son domaine d’intervention à l’équipe, + Partager des informations dans le respect du cadre juridique et dans le respect des droits de la personne, + Rédiger des écrits professionnels. + + + + + Négocier et participer à des décisions institutionnelles, + Participer à la recherche collective de solutions pour dépasser un conflit au sein d’une équipe, + Faire valoir un point de vue critique en l’argumentant auprès de l’équipe. + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-Chimie-05012022-081620.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-Chimie-05012022-081620.xml new file mode 100644 index 0000000000..1df8dd99c5 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-Chimie-05012022-081620.xml @@ -0,0 +1,358 @@ + + + + + + En laboratoire d’analyses ou de contrôle qualité + En laboratoire de recherche et développement + + + En respectant un protocole d'analyse + En utilisant des techniques d’analyse chimique et/ou physico-chimique adaptées + En mettant en œuvre des méthodes de prélèvement et de préparation d’échantillon adéquates + En développant une démarche analytique cohérente + + + + + Prélever un produit en respectant les procédures + Préparer de façon simple un échantillon sous une forme adaptée à son analyse + Mettre en œuvre le protocole d'analyse fourni + Réaliser l'étalonnage d’un appareil de mesure simple d’utilisation + S'initier à différentes méthodes d’analyses courantes + + + + + Appliquer des techniques d'échantillonnage + Mettre en œuvre différentes méthodes d’analyses séparatives, spectrométriques et électrochimiques + Réaliser des analyses qualitatives ou/et quantitatives en utilisant les étalonnages adaptés + Diagnostiquer un dysfonctionnement ou une anomalie et effectuer la maintenance de 1er niveau + Participer à l’optimisation d’une méthode d’analyse + + + + + Mettre en œuvre le prélèvement et la préparation d’un échantillon complexe + Mettre en œuvre des méthodes d’analyse de traces, d’analyse couplée et/ou en ligne + Développer et optimiser une méthode d’analyse ou de caractérisation + Evaluer le degré de gravité d’un dysfonctionnement et mettre en place une démarche corrective adaptée + Effectuer la maintenance de 2ème niveau des appareillages + + + + + + + En laboratoire de recherche et développement + En atelier de production industrielle + + + En transformant la matière de manière appropriée + En assurant le suivi réactionnel par des méthodes adaptées + En caractérisant les composés par des techniques adaptées + En purifiant le composé par des techniques adaptées + + + + + Identifier un composé (nomenclature) et son rôle dans une réaction simple + Mettre en œuvre la transformation en suivant un protocole établi et en reproduisant un montage simple + Suivre l’avancée de la transformation en utilisant des techniques simples + Purifier et caractériser le produit de la transformation par des techniques simples + + + + + Établir le rôle du composé dans une réaction complexe + Mettre en œuvre la transformation en adaptant un protocole et en produisant un montage adapté + Suivre la transformation en utilisant des techniques avancées + Purifier et caractériser le produit de la transformation par des techniques avancées + + + + + Choisir une voie de synthèse en fonction des contraintes et enjeux + Mettre en œuvre la transformation complexe en adaptant un protocole et en produisant un montage adapté + Suivre l’avancée de la transformation en utilisant des techniques complexes + Purifier et caractériser le produit de la transformation par des techniques complexes + + + + + + + En laboratoire de recherche et développement + En atelier de production industrielle + + + En choisissant les matières premières et les procédés adaptés + En mettant en œuvre une démarche d'écoconception pertinente + En caractérisant les propriétés des matériaux et/ou des produits formulés par des techniques adaptées + + + + + Identifier les classes de matériaux et les différents types de produits formulés + Identifier les matières premières et additifs + Appliquer les bases de l'écoconception + Caractériser les propriétés des matériaux et des produits formulés par des méthodes simples + + + + + Établir la relation entre matières et propriétés + Mettre en œuvre des procédés de fabrication simples + Identifier une démarche d'écoconception + Caractériser les propriétés des matériaux et/ou des produits formulés + + + + + Améliorer les performances des matériaux et/ou des produits formulés + Mettre en œuvre une démarche écoconception + Mettre en œuvre des procédés de fabrication des matériaux et/ou des produits formulés complexes + "Déformuler" les matériaux et/ou les produits formulés + + + + + + + En atelier de production industrielle + En laboratoire de recherche et développement ou atelier pilote + + + En mettant en œuvre correctement des opérations unitaires d'une fabrication de chimie industrielle + En suivant une fabrication par des analyses physico-chimiques adaptées + En respectant les évolutions de la chimie verte et du développement durable + + + + + Identifier les matières premières et les produits + Identifier les différents réseaux d’utilités et les éléments d’un procédé de production + Mettre en œuvre la circulation des flux de réactifs et/ou de produits + Assurer la vérification, le contrôle et le suivi nécessaires à la conduite d'opérations de production + Renseigner des documents de suivi de production + + + + + Participer au dimensionnement des équipements des lignes de production + Proposer la technique analytique adaptée à la conduite des procédés + Analyser les indicateurs de production et mettre en place les actions correctives + Effectuer des actions de maintenance de premier niveau sur les installations de production et les systèmes de suivi en ligne + + + + + Proposer et mettre en place des solutions d'amélioration et assurer leur suivi + Participer au choix et à la mise en place de procédés innovants et verts + Transmettre des informations et des consignes aux autres équipes de production + + + + + + + En laboratoire d’analyses, de contrôle-qualité, de recherche et développement + En atelier de production industrielle + + + En s'impliquant dans le pilotage des activités du laboratoire ou de l'atelier de production + En appliquant une démarche qualité + En assurant la transmission des informations scientifiques et techniques + + + + + Tenir un cahier de laboratoire + Mettre en forme et rendre compte de résultats à l'oral et à l'écrit + Exploiter une documentation technique + Évaluer une incertitude de mesure + Appliquer une méthodologie simple de conduite de projet + + + + + Communiquer à l'oral et à l'écrit en utilisant un vocabulaire technique adapté + Déployer une méthodologie de conduite de projet + Rédiger un compte-rendu scientifique et technique en français et en anglais + Appliquer une démarche qualité + + + + + Mettre en œuvre les principes de management, de qualité, d'économie et de gestion + Assurer la gestion d'un projet + Animer une équipe, une réunion + Initier les utilisateurs aux techniques implantées dans le laboratoire + Élaborer une stratégie de veille documentaire technologique + + + + + + + En laboratoire d’analyses ou de contrôle qualité + En laboratoire de recherche et développement + En atelier de production industrielle + + + En respectant une démarche HSE - Hygiène, Sécurité, Environnement + En respectant une chimie durable et économe + + + + + Vérifier l’identité, la quantité et la dangerosité des produits et des réactifs + Classifier et trier des déchets chimiques + Mettre en œuvre les BPL + Appliquer les règles de sécurité + + + + + Appliquer les différents règlements et normes HSE en vigueur + Mettre en œuvre les BPF + Utiliser les outils de traitement de données + + + + + Participer à la mise en œuvre d'une démarche de qualification + Mener à bien la validation d'une méthode d'analyse + Assurer la veille technologique, réglementaire, scientifique, environnementale et sociétale dans sa spécialité + Se comporter comme un technicien chimiste responsable + Développer des plans d'expérience + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GACO-05012022-081546.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GACO-05012022-081546.xml new file mode 100644 index 0000000000..8a47218da9 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GACO-05012022-081546.xml @@ -0,0 +1,538 @@ + + + + + + en situation d'engagement dans un équipe projet en vue de fournir un livrable + en situation de réalisation d’un diagnostic + en situation de mise en oeuvre d’un projet conforme à la stratégie de l’organisation + en situation de communiquer en langues étrangères dans un contexte professionnel authentique + + + en tenant compte des attentes et des valeurs de l’organisation + en s’inscrivant dans une démarche collaborative + en proposant une méthodologie cohérente + en formulant des préconisations réalistes et pertinentes + en choisissant les outils les plus adaptés + en tenant compte des caractéristiques inter-culturelles d'une gestion de projet + + + + + Communiquer avec les acteurs du projet + Compléter les outils de suivi + Évaluer l’atteinte des résultats par rapport aux objectifs fixés + Lier les éléments du cahier des charges avec les enjeux du projet + Lire un budget et respecter le cadrage + Générer des idées au sein d'ateliers de créativité + Tenir compte des champs de connaissances transversaux au projet + + + + + Intégrer les champs de connaissances transversaux au projet + Évaluer les risques de tout ou partie d’un projet + Chiffrer tout ou partie d'un projet + Animer une équipe + Rendre compte aux acteurs du projet + Participer à l’élaboration de la communication du projet + Expliquer les écarts entre les objectifs fixés et les résultats + + + + + Orienter vers des champs de connaissances transversaux au projet + Définir les responsabilités et mettre en adéquation les ressources + Manager les acteurs du projet + Gérer et ajuster un budget + Définir et élaborer les éléments de communication du projet + Ajuster ou recadrer des éléments du projet + Clore un projet + + + + + + + en situation de collaboration au sein d'un service + en situation de collaboration entre les services + en situation de collaboration avec les partenaires externes de l'organisation + + + en respectant la stratégie de l'organisation + en collaborant efficacement à la stratégie + en respectant les spécificités des différentes fonctions de l'organisation + en s'assurant que les actions menées permettent d'atteindre les objectifs + + + + + Caractériser les différentes fonctions de l'organisation + Identifier l'environnement juridique de l'organisation + Identifier les enjeux humains du pilotage de l'organisation + Identifier les indicateurs fondamentaux utiles pour le pilotage interne + Positionner l'organisation dans son environnement économique + Produire une information pertinente pour le pilotage de l'organisation + + + + + Situer l'organisation dans son environnement international + Analyser une situation juridique + Restituer une situation juridique donnée et assimiler la solution judiciaire + Evaluer la situation financière de l'organisation + Déterminer les coûts et la profitabilité pour le pilotage de l'organisation + + + + + Élaborer et suivre les différents tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'organisation + Proposer une solution juridique à une situation donnée + Arbitrer entre les solutions de financement pour une situation donnée + Contribuer à la démarche qualité de l'organisation + + + + + + + en réalisant une étude du marché + en situation de diagnostic interne et externe + en définissant une stratégie, sa mise en oeuvre et en mobilisant les outils d'analyse pour optimiser des opérations marketing + en répondant à une problématique de développement à l'international + + + en réalisant des études du marché + en mobilisant les outils appropriés du marketing d'étude + En mettant en oeuvre un mix marketing conforme au positionnement stratégique de l’organisation + en mobilisant les outils de communication adaptés + + + + + Analyser l’influence de l’environnement sur le fonctionnement du marché + Identifier les acteurs du marché : producteurs/fabricants, concurrents, distributeurs, consommateurs, influenceurs, pour déterminer les objectifs de la stratégie marketing + Identifier les composantes du mix produit - prix - distribution - communication + Utiliser les outils de l’étude de marché par la recherche documentaire et la mise en oeuvre de techniques d’exploration quantitatives et qualitatives + + + + + Participer à l’audit et à la formulation stratégique pour aboutir à une proposition de segmentation, ciblage et positionnement, en prenant en compte les forces et faiblesses de l’organisation avec une démarche durable en utilisant des logiciels d’analyse statistique + Élaborer le mix produit - prix - distribution - communication + Concevoir les outils de communication du marketing mix, dans le respect de la législation, en utilisant les outils numériques et la communication écrite + Mesurer l’impact des opérations de communication à l’aide des indicateurs de performance + + + + + Participer à la stratégie export de l’organisation, en anticipant les risques + Mettre en oeuvre de façon adaptée et responsable, les opérations de vente, de logistique et de transport, pour déployer à l’international les activités de l’organisation + Communiquer efficacement en deux langues étrangères pour réaliser des tâches associées + + + + + + + en situation de certification ou de normalisation + en situation d’audit ou conseil + en situation de réorganisation interne + + + en valorisant l’impact économique d’une pratique éthique et responsable + en identifiant les leviers de développement d’une démarche RSE (labels, financements, appuis, etc.) + en mettant en oeuvre une veille informationnelle critique/proactive (réglementations, outils, démarches, dispositifs, débats publics sur les questions RSE, etc.) + en articulant les attentes des différentes parties prenantes + + + + + Appréhender l’histoire des idées RSE et la place de l’éthique dans les organisations (management responsable) + Comprendre l’architecture juridique et normative RSE (droit de l’environnement, normes ISO) + Comprendre et exposer un bilan RSE + Analyser les attentes sociétales et le potentiel d’un marché + Rechercher et synthétiser l’ensemble des informations pertinentes à la mise en oeuvre d’une politique RSE + Appréhender les outils de l’évaluation environnementale (bilan carbone, etc.) + + + + + Réaliser un diagnostic RSE + Appliquer des normes ISO RSE et les différents aspects du droit de l’environnement + Valoriser les pratiques RSE d’une organisation + Préconiser des changements organisationnels RSE + Mettre en oeuvre une politique de certification + Participer activement à la conduite du changement dans une organisation + Comprendre et agir sur les mécanismes de la gouvernance + + + + + + + en situation de gestion des emplois et des compétences + en situation d'administration des postes + en situation d'appréhension des situations conflictuelles + + + en faisant correspondre les compétences des collaborateurs et les besoins de l’organisation + en participant à la gestion et l’administration du personnel au quotidien + en mettant en oeuvre une veille informationnelle en matière de ressources humaines + + + + + Utiliser les outils et techniques de management et de travail en équipe + Utiliser les outils et techniques de recrutement + Contribuer à la réalisation de la paie + Collecter les informations juridiques pertinentes + + + + + Identifier une stratégie de Ressources Humaines + S’entraîner à manager une équipe en situation de conflit + Participer activement au processus de recrutement + Participer activement à l'administration du personnel au quotidien + Recenser les compétences des collaborateurs et proposer un plan de formation + Établir une politique de rémunération et participation + + + + + + + en situation de digitalisation de l’entreprise (implémentation ou optimisation) + en animant des communautés + en concevant une communication digitale + en optimisant l'expérience client + + + en contribuant de manière opérationnelle à la commercialisation d’un produit en mode e-commerce + en formulant une proposition omnicanale optimisée + en définissant de manière éco-responsable, le meilleur mix marketing digital pour une organisation + + + + + Analyser les pratiques des consommateurs attachées au numérique (approche consumer journey, recherche d’informations, interaction avec les marques, influenceurs…) + Appréhender tous les facteurs de réussite d’une stratégie omnicanale, en utilisant les outils du CRM et les techniques digitales + Concevoir une démarche omnicanale dans la stratégie de l’entreprise + + + + + Appliquer une stratégie omnicanale optimisant la rencontre client/entreprise (identifier les points de contact; définir les équipements et supports; définir la stratégie de communication digitale…) + Optimiser le mix digital conforme à la stratégie de l’organisation (formation équipes retail ; participer à l’élaboration de la stratégie inbound et outbound; mettre en place et animer une communauté à travers les réseaux sociaux, etc.) + + + + + + + en situation de réponse à un appel à projet public ou privé d’événements culturels ou sportifs ou touristiques + en situation de démarche d'entrepreneuriat culturel ou sportif ou touristique + en situation de création de nouvelles activités au sein d'une structure existante, culturelle ou sportive ou touristique + + + en mettant en oeuvre des projets culturels ou sportifs ou touristiques + en concevant des projets dans le secteur culturel ou sportif ou touristique + en respectant les valeurs du secteur culturel ou sportif ou touristique + + + + + Appréhender les valeurs, les publics, les pratiques et les usages du secteur culturel ou sportif ou touristique + Identifier les acteurs et les réseaux professionnels (économiques, politiques, historiques, réseaux) + Distinguer les missions spécifiques d'une organisation du secteur culturel ou sportif ou touristique + Identifier les sources de financement spécifiques au secteur culturel ou sportif ou touristique + Contribuer à la réalisation d'un évènement culturel ou sportif ou touristique + + + + + Élaborer et concevoir des produits et des services culturels ou sportifs ou touristiques + Gérer les relations avec les partenaires internes et externes du secteur culturel ou sportif ou touristique + Rechercher des financements spécifiques au secteur culturel ou sportif ou touristique + Coordonner la réalisation de produits et de services culturels ou sportifs ou touristiques + Établir des indicateurs spécifiques de suivi et évaluer l'impact d'actions culturelles ou sportives ou touristiques + + + + + + + en situation de création d’entreprise + en situation de réorientation organisationnelle + en situation de reprise d’entreprise + en situation d’intrapreunariat + + + en conduisant un diagnostic économique, social et environnemental d’un territoire + en intégrant les innovations managériales + en pilotant les axes stratégiques de l’entreprise responsable avec une vision long terme + en faisant preuve d’initiative et de créativité + en proposant un plan d'action concret + + + + + Étudier un écosystème socio-économique territorial dans la perspective d’entreprendre + Évaluer les divers modèles d’activité + Lire un plan d'affaires + Recueillir, synthétiser et exposer des informations sur les labels, les financements, les appuis et les collaborations disponibles pour la création et reprise d'activités + Identifier les divers types de management dans l’organisation + Accompagner administrativement et commercialement l’ensemble de la création d’une entreprise + + + + + Créer ou reprendre une entreprise + Valoriser son projet + Construire un plan d'affaires dans une optique d’entreprise durable + Conduire l’entreprise en respectant sa mission, son projet et ses valeurs + Évaluer les pratiques entreprenariales + Développer un leadership, savoir convaincre et mobiliser l’ensemble des parties prenantes + + + + + + + en situation de relation avec les parties prenantes internes + en situation de relation avec les parties prenantes externes + + + en traitant les données du système d’information de l’organisation + en étant force de proposition auprès des parties prenantes + en respectant le cadre réglementaire et juridique + + + + + Identifier les attentes et contraintes des parties prenantes internes + Répondre aux demandes des parties prenantes internes + Contribuer au dialogue entre la ou les fonctions supports et les parties prenantes externes + Répondre aux obligations réglementaires + + + + + Élaborer des documents de synthèse + Réaliser un diagnostic + Identifier des pistes d’amélioration + Mettre en oeuvre les changements validés par l'organisation + Participer activement au dialogue entre la ou les fonctions supports et les parties prenantes externes + Anticiper pour la ou les fonctions supports les évolutions de l'environnement + + + + + + + en optimisant une politique de distribution + en situation d'achat et de vente + en situation de gestion de l'administration des ventes + en constituant et en animant une équipe commerciale + en assurant une stratégie de fidélisation + + + en mettant en oeuvre une stratégie de conquête et de fidélisation de la clientèle + en mobilisant les outils de gestion d’un point de vente en vue de sa pérennisation dans un contexte concurrentiel + en développant une force de vente performante, grâce à l’utilisation d’outils de management et d’animation d'équipe + en mobilisant les techniques de suivi de la force de vente pour répondre aux objectifs commerciaux fixés par la stratégie de distribution + + + + + Définir une politique de distribution conforme à la stratégie de l’organisation pour développer sa clientèle + Faire des recommandations pour l’implantation d’un point de vente, en fonction des analyses du marché et de la zone de chalandise + Déterminer les facteurs de pérennisation du point de vente, en utilisant les techniques de merchandising et de communication + Participer à la politique d’achats + Négocier en processus achat, en utilisant les techniques d'achat et de communication orale, et en mettant en oeuvre des qualités personnelles propices pour convaincre + Préparer la négociation en utilisant les informations utiles à la connaissance du client ou du prospect et en concevant des supports préparatoires + + + + + Faire le suivi des ventes, avec l’aide des documents commerciaux et des rapports du service après vente, pour mettre en place des actions publicitaires et de promotions, ou un programme de fidélisation + Gérer la force de vente, en procédant au recrutement de l’équipe, en veillant à un dimensionnement correct, et en utilisant les outils d’animation et de reporting, pour en maintenir la cohésion, la motivation et la performance + Prospecter et qualifier un fichier client, dans un objectif de déploiement commercial, de démarche qualité ou de programme de fidélisation + Analyser un fichier clients et faire des propositions d’actions + Négocier en processus vente, en utilisant les techniques de vente et de communication orale, et en mettant en oeuvre des qualités personnelles propices pour convaincre + Faire le suivi de la négociation, par le biais des outils du CRM, l’utilisation de la communication écrite et orale, pour veiller à la satisfaction du client et à sa fidélisation + + + + + + + en situation d'administration quotidienne d'une structure culturelle ou sportive ou touristique + en situation de production d'activités culturelles ou sportives ou touristiques + en situation de promotion et commercialisation de produits et de services culturels, ou sportifs, ou touristiques + + + en assurant la gestion opérationnelle spécifique d’une structure culturelle ou sportive ou touristique + en tenant compte des enjeux spécifiques des organisations culturelles ou sportives ou touristiques + en respectant les normes du secteur culturel ou sportif ou touristique + + + + + Identifier les métiers et les fonctions d'une organisation culturelle ou sportive ou touristique + Appréhender les outils de gestion spécifiques du secteur culturel ou sportif ou touristique + Intégrer la réglementation spécifique du secteur culturel ou sportif ou touristique + Contribuer à l'administration quotidienne d'une organisation culturelle ou sportive ou touristique + Contribuer à la promotion d'une organisation culturelle ou sportive ou touristique auprès de ses clients et partenaires + + + + + Maîtriser les outils de gestion du secteur culturel ou sportif ou touristique + Maîtriser la réglementation spécifique du secteur culturel ou sportif ou touristique + Proposer et mettre en oeuvre des indicateurs de performance d'une organisation culturelle ou sportive ou touristique + Animer une équipe conformément aux objectifs d'une organisation culturelle ou sportive ou touristique + Piloter la promotion d'un produit ou un service culturel ou sportif ou touristique + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GB-05012022-081625.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GB-05012022-081625.xml new file mode 100644 index 0000000000..903d2cc126 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GB-05012022-081625.xml @@ -0,0 +1,805 @@ + + + + + + En laboratoires ou structures d'analyses biologiques + + + En respectant les bonnes pratiques de laboratoire + En respectant la réglementation + En assurant la traçabilité + En adoptant une démarche de validation de résultats + En respectant les procédures opératoires dans un contexte de démarche qualité et de développement durable + + + + + Préparer les réactifs, consommables, échantillons, matériels et installations pour l'analyse + Appliquer un protocole opératoire individuellement ou collectivement + Identifier les étapes critiques dans un protocole opératoire + Communiquer les résultats sous la forme la plus appropriée + + + + + Mettre en oeuvre une technique normée d'analyse + Adapter les protocoles dans un contexte défini + Gérer les stocks, les achats et les déchets d'un laboratoire + Effectuer des opérations de maintenance de 1er niveau + Exploiter les résultats + Valider une méthode d'analyse + + + + + + + En structure de recherche fondamentale ou appliquée ou clinique ou industrielle (structures de soins, santé, alimentaire, environnement, agronomie ...) + + + En prenant en compte l'évolution des techniques et des réglementations + En prenant en compte les enjeux sociétaux + En communiquant de manière appropriée au domaine de l'expérimentation + + + + + Décrire de manière objective un phénomène naturel + Identifier une problématique scientifique + Utiliser les outils adaptés à la réalisation d'une expérimentation + Rendre compte des résultats d'une expérimentation de manière appropriée + Identifier et référencer des documents scientifiques et techniques + + + + + Réaliser une recherche bibliographique et en rédiger la synthèse + Proposer et réaliser une expérience pour tester une hypothèse + Interpréter les résultats obtenus dans une logique scientifique + Exploiter des résultats expérimentaux + + + + + Identifier les ressources nécessaires à la réalisation d'un projet + Contribuer à l'élaboration d'un projet scientifique + Apporter une réponse adaptée à une problématique + + + + + + + En bureau d'études de gestion et d'animation des espaces + ou en laboratoire de recheche + ou en milieu associatif + ou en collectivités et organismes institutionnels + + + En respectant les normes et les réglementation en vigueur + En suivant les évolutions technologiques et scientifiques des écosystèmes + En utilisant des outils discriminants de la gestion des écosytèmes + En adoptant une communication appropriée + + + + + Observer un milieur naturel et sa biodiversité + Maîtriser les outils de description d'un milieu + Décrire un écosystème + Identifier des facteurs écologiques + + + + + Choisir les techniques adaptées au diagnostic d'un écosytème + Analyser l'impact des facteurs écologiques sur les écosystèmes + Identifier les interactions entre les facteurs biotiques et abiotiques + Réaliser le diagnostic d'un écosytème + + + + + Participer à une étude d'impact environnementale + Mettre en oeuvre un plan de gestion sur des écosystèmes + Communiquer sur les écosystèmes + + + + + + + En exploitation agricole ou en unité/atelier de production (animale ou végétale) + + + En préservant la durabilité environnementale des sytèmes agricoles + En respectant la législation et les règles de sécurité + En assurant la qualité des produits /productions + + + + + Mesurer les paramétres agronomiques des productions animales et végétales + Evaluer l'état des cultures et des cheptels + Identifier les outils de production + + + + + Gérer les itinéraires techniques des productions animales et végétales + Gérer dans un cadre durable l'état sanitaire des cultures et des cheptels par des mesures préventives ou correctives + Respecter une démarche qualité en production + Utiliser les indicateurs agro-environnementaux + Analyser les paramètres agronomiques des productions animales et végétales + + + + + Evaluer l'impact d'un système de production + Concevoir un sytème de production durable + Diversifier les productions et systèmes de production + + + + + + + En laboratoires de recherche et développement en biologie de la santé + Industries pharmaceutiques + En laboratoire d'anatomie et de cytologie pathologique + ou laboratoire de biologie de la reproduction (CECOS) + + + En respectant les consignes d'hygiène et de sécurité en laboratoire + En respectant la réglementation et les lois d'éthique sur l'utilisation du vivant + En communiquant sur les travaux réalisés en utilisant un vocabulaire adapté + En réalisant une veille bibliographique adaptée + + + + + Explorer les fonctions cellulaires, leur interaction au sein d'un tissu et cultiver des cellules + Mettre en oeuvre des procédures expérimentales d'études physiologiques + Acquérir les gestes expérimentaux basiques sur l'animal de laboratoire + + + + + Mener des études sur les dysfonctionnements cellulaires, tissulaires et physiologiques + Expérimenter dans le cadre d'études pré-cliniques en évaluant l'effet de xénobiotiques en pharmacologie notamment sur animal de laboratoire + Réaliser un examen d'anatomie et de cytologie pathologique + Explorer les activités d'aide à la procréation médicalement assistée + + + + + Participer à l'évaluation de l'efficacité de nouvelles approches thérapeutiques + Mettre en oeuvre des techniques alternatives et complémentaires à l'expérimentation animale + + + + + + + En structure de soins + ou en structure de prestations de soins de santé à domicile + + + En respectant les règles d'éthique et la déontologie liée au soin diététique + En respectant la réglementation en vigueur et en s'appuyant sur les recommandations nationales et internationales + En réalisant une veille bibliographique scientifique + En utilisant les moyens de transmissions approprié + En interagissant avec tous les acteurs de la démarche de soin diététique + En maîtrisant les outils numériques + + + + + S'approprier des outils d'enquêtes + Recueillir des données alimentaires, anthropométriques et socio-économiques + Réaliser un bilan alimentaire + + + + + Maîtriser des outils nécessaires au bilan diététique + Réaliser un diagnostic diététique en intégrant l'anamnèse + Appliquer une stratégie de soins diététique + Communiquer avec des équipes pluridisciplinaires dans le domaine de la santé + + + + + Élaborer des soins et des protocoles de soins diététiques adaptés aux situations et aux contextes + Délivrer des conseils diététiques personnalisés + Évaluer la démarche de soins + Etre un acteur de la prescription + Étudier un protocole clinique + Élaborer des protocoles de prises en charge diététiques et nutritionnelles + + + + + + + Au laboratoire de contrôle-qualité + ou en service qualité ou production en industries alimentaires, cosmétiques ou de biotechnologies + + + En respectant la réglementation + En adoptant une démarche d'amélioration continue + En adoptant une communication appropriée + + + + + S'approprier les bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité + Contrôler microbiologiquement les aliments et les bioproduits dans un cadre réglementaire et normatif + Contrôler des critères physico-chimiques des aliments et des bioproduits en appliquant les normes + + + + + Analyser les aliments et les bioproduits + Vérifier un plan de maîtrise sanitaire + Mettre en oeuvre les outils du management de la qualité + Utiliser les référentiels normatif ou de certification + + + + + Développer les démarches d'amélioration continue dans le cadre de l'assurance qualité + Mettre en place un plan de maîtrise sanitaire + Participer à l'organisation de la sécurité des biens et des personnes + Participer à la mise en place d'une démarche RSE ou de management environnemental et de développement durable + + + + + + + En laboratoire d'analyse ou de recherche en environnement + ou en service environnement des entreprises, organismes institutionnels et collectivités + ou en entreprises du domaine de l'environnement (unités de traitement, bureaux d'études...) + + + En respectant les règles d'hygiène et de sécurité dans les filières de traitement + En assurant une veille technologique sur les pollutions et les filières de traitement + En utilisant les dispositifs adéquats associés aux traitements des pollutions + En adoptant une communication appropriée à l'enjeu du traitement des pollutions + + + + + Prélever des polluants dans différentes matrices + Echantillonner dans différentes matrices + Mettre en oeuvre les mesures de base de pollution + Exploiter les normes et la réglementaion en vigueur sur des polluants spécifiques + + + + + Identifier les sources de polluants + Mettre en oeuvre la prévention liée aux différentes pollutions + Caractériser les flux de polluants avec des techniques avancée + Participer à l'exploitation des unités de traitement + Diagnostiquer le fonctionnement d'une filière de traitement de pollutions + Appliquer les nomes et la réglementation en vigueur liées aux pollutions + + + + + Optimiser le fonctionnement d'une filière de traitement des pollutions + Gérer des unités de traitement (technique, logistique, management, normes et réglementation) + Diagnostiquer les réseaux de collecte et de distribution + Optimiser le fonctionnement des réseaux de collecte et de distribution + + + + + + + En instituts techniques ou interprofessions + ou groupements de producteurs ou coopératives + ou collectivités territoriales + ou entreprises privées ou négociants + + + En améliorant la durabilité des systèmes à l'échelle des territoires et/ou des filières + En respectant la législation, l'environnement et les attentes sociétales + En s'adaptant aux ressources et potentiels "locaux" + En identifiant les outils pertinents grace à une veille technologique et réglementaire + + + + + Analyser l'organisation et le fonctionnement des filières agricoles + Identifier les composantes d'un paysage + Identifier les ressources et potentiels d'un territoire + + + + + Analyser les stratégies d'aménagement d'un territoire + Evaluer l'impact des pratiques agricoles sur le milieu naturel et les composantes d'un paysage et vice-versa + Etablir des diagnostics technico-économiques d'exploitations agricoles + Diffuser les innovations + Communiquer sur un produit, un service ou un conseil + + + + + Animer des groupes de producteurs ou des filières + Contrôler les filières et productions + Réaliser un diagnostic de durabilité au niveau des filères, territoires ou productions + Développer un produit ou un service agricole + Préconiser des systèmes de production durables. + + + + + + + En laboratoire de biologie médicale ou hospitalier + En laboratoire de recherche et développement dans le domaine de la biologie médicale + + + En respectant les consignes d'hygiène et de sécurité en milieu médical + En respectant les délais de réponse et d'obligation de résultats dans le contexte de suivi d'un patient + En respectant les règles de la déontologie du milieu médical + En suivant les 3 phases d'analyse d'un échantillon biologique (pré-analytique, analytique et post-analytique) + En adoptant une démarche qualité + En assurant le traitement informatique des résultats + + + + + Mettre en oeuvre les approches d'hématologie afin de réaliser un hémogramme et le groupage sanguin + Mettre en oeuvre les approches courantes de microbiologie et biochimie médicale pour caractériser un échantillon biologique + Utiliser les techniques de bases en immunologie et réaliser les examens sérologiques les plus fréquents + + + + + Identifier les agents biologiques pathogènes et les traitements possibles + Réaliser les bilans de biochimie médicale dans un contexte pathologique + Réaliser le diagnostic et le suivi biologique d'une pathologie en hématologie et hémostase + Mettre en oeuvre des analyses permettant le diagnostic de désordres immunitaires + + + + + Utiliser des techniques moléculaires et cellulaires avancées dans le cadre d'un diagnostic + Gérer des automates (analyseurs) et utiliser les logiciels associés + Participer au développement et à l'accréditation de méthodes + + + + + + + En restauration collective à destination du bien-portant + ou en restauration collective à destination du patient + ou en structures agro-alimentaires + ou en structure de recherche fondamentale et appliquée + + + En se conformant à la réglementation en vigueur en hygiène, en sécurité et en qualité + En veillant à la qualité nutritionnelle des aliments + En réalisant une veille technologique, sanitaire et réglementaire + En intégrant les contraintes socio-économiques et techniques + En maîtrisant des outils numériques adaptés aux situations + En s'inscrivant dans une démarche de développement durable + + + + + Se conformer aux règles d'hygiène, de sécurité et de qualité dans une structure de restauration collective + Utiliser les règles de construction de l'équilibre alimentaire + S'approprier les règles de construction d'un plan alimentaire + Analyser l'organisation, le matériel et les contraintes d'un service de restauration collective + + + + + Mettre en place un Plan de Maitrise Sanitaire à partir d'éléments préexistants + Construire des plans alimentaires et des menus dans un contexte ciblé + S'approprier les outils de gestion et de comptabilité + Formaliser des fiches techniques de préparations alimentaires + Appliquer une démarche qualité + S'approprier les techniques d'élaboration culinaires + + + + + Construire un plan alimentaire et ses déclinaisons selon des recommandations en vigueur + Former les personnels de l'alimentation en qualité et sécurité des aliments + Mettre en place une démarche qualité + Organiser une structure de restauration collective + Innover dans le domaine des aliments et des aliments bio-fonctionnels + Préparer une réponse à un appel d'offres en élaborant un cahier des charges spécifique à une prestation alimentaire + + + + + + + Dans la mise en oeuvre des principaux équipements de production des aliments, des biomolécules ou des produits cosmétiques + En industries alimentaires, cosmétiques, pharmaceutiques ou de biotechnologies + + + En appliquant les consignes de sécurité + En respectant un cahier des charges + En contrôlant qualitativement ou quantitativement la production + + + + + Identifier les filières et les produits + Réaliser l'analyse fonctionnelle d'une ligne de production + Utiliser des outils de contrôle et d'analyse de la production + + + + + Maîtriser la conduite d'appareils pilotes des industries alimentaires et biotechnologiques + Mettre en oeuvre le contrôle de la production + Suivre les indicateurs de production en terme de qualité, de rendement, de productivité et d'impact environnemental + Réaliser la maintenance de premier niveau dans un environnement de production + + + + + Optimiser la conduite d'appareils pilotes des industries alimentaires et biotechnologiques + Coordonner le travail d'une équipe de production + Choisir des indicateurs de production + Appréhender la gestion des stocks et des flux + Développer des démarches de progrès dans le cadre de la production + + + + + + + En service environnement des entreprises, organismes institutionnels et collectivités + ou en entreprises du domaine de l'environnement + ou en associations de protection de l'environnement + + + En mettant en oeuvre les outils pour évaluer la gestion de la transition écologique + En s'informant sur les évolutions liées à la transition écologique + En partageant les informations avec divers publics + En intégrant les normes et la réglementation liée à l'économie circulaire + + + + + Identifier les acteurs impliqués dans l'économie circulaire + Mettre en oeuvre des stratégies relatives à l'économie circulaire + Organiser les filières de traitement des déchets + Animer des activités Qualité Sécurité Environnement + + + + + Optimiser la gestion de la filière des déchets + Décliner un plan d'actions relatif à l'économie circulaire au niveau d'un territoire + Intégrer l'approche Responsabilité Sociétale des Entreprises + Communiquer sur des actions liées à la transition écologique + Mettre en oeuvre une démarche intégrée qualité sécurité environnement + + + + + + + En instituts techniques ou organismes/structures de recherche ou de R&D privés ou publics + ou interprofessions ou groupements de producteurs ou exploitations ou coopératives + ou industries ou entreprises privées ou négociants + + + En recherchant la durabilité des systèmes agricoles + En répondant aux enjeux sociétaux + En assurant une veille scientifique pertinente permettant la mise en place d'une démarche scientifique cohérente + + + + + Collecter des données agronomiques + Traiter des données agronomiques + Améliorer des systèmes de production + Evaluer des systèmes de production innovants + Utiliser les biotechnologies et nouvelles technologies contribuant au développement agricole + + + + + Accompagner la recherche participative et les initiatives populaires + Conduire des essais et expérimentations agronomiques + Participer au développement des biotechnologies et des technologies numériques appliquées à l'agronomie + Participer au développement des systèmes agricoles innovants basés sur des stratégies alternatives + Accompagner des systèmes agricoles dans la transition climatique + + + + + + + En laboratoires de recherche et développement dans le domaine de la santé + En industries de biotechnologie ou en bio-industries du médicament ou de la cosmétologie + + + En respectant les règles d'hygiène et de sécurité en laboratoire + En utilisant les outils de la bioinformatique + En communicant de manière appropriée + En réalisant une veille technologique adaptée à l'approche d'ingénierie moléculaire en biologie de la santé + + + + + Analyser le contenu et la structure des génomes + Étudier l'expression génétique et sa régulation + Manipuler les génomes dans le respect de la réglementation en vigueur + Produire et caractériser des molécules d'intérêts + + + + + Exploiter les données des approches omiques + Optimiser la production de molécules d'intérêts + Mettre en oeuvre des études d'activité de biomolécules + + + + + + + En établissements de soin et de réadaptations + ou en cabinet libéral + ou auprès des acteurs de la prévention (mutuelles, collectivités territoriales et locales...) + ou en centres de cures thermales + ou en centres sportifs + + + En respectant les consignes d'hygiène et de sécurité des aliments + En respectant les règles d'éthique et la déontologie + En réalisant une veille bibliographique et sanitaire + En s'adaptant à tout type de public + En communiquant de manière adaptée + + + + + Mettre en évidence un besoin d 'éducation nutritionnelle au sein d'une population + Proposer un projet d'éducation ou de formation + Identifier des supports de formation et d'animation + Préparer des séances d'information nutritionnelle ou alimentaire + Animer des séances d'information nutritionnelle ou alimentaire + Promouvoir des actions en lien avec les politiques de santé publique et l'alimentation + + + + + Concevoir des outils de formation et d'animation + Animer des séances d'éducation nutritionnelle et thérapeutique + Animer une équipe pluridisciplinaire autour d'un projet d'éducation thérapeutique + Améliorer un atelier d'éducation thérapeutique du patient + Conduire des actions de prévention dans le domaine de l'éducation nutritionnelle + Concevoir les outils d'évaluation d'un projet d'éducation + + + + + + + Au laboratoire de formulation alimentaire, cosmétique, pharmaceutique ou de biotechnologie + En industries alimentaires, cosmétiques, pharmaceutiques ou de biotechnologies + + + En répondant de façon pertinente à un cahier des charges + En prenant en compte les enjeux sociétaux (éco-conception, santé humaine,... ) + En mettant en oeuvre une démarche scientifique + En adoptant une communication appropriée + + + + + Formuler de nouveaux produits + Mettre en oeuvre un cahier des charges + Utiliser la méthodologie appropriée dans la réalisation du projet d'innovation + Valider les essais par la mise en oeuvre de techniques appropriées + + + + + Elaborer un cahier des charges sur un projet innovant + S'approprier des techniques innovantes + Evaluer la faisabilité technique, commerciale et financière du développement de projet + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GCCD-05012022-081630.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GCCD-05012022-081630.xml new file mode 100644 index 0000000000..23f58a6d7d --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GCCD-05012022-081630.xml @@ -0,0 +1,314 @@ + + + + + + En tant que technicien bâtiment en phase conception ou préparation + En tant qu’assistant maitrise d’œuvre bâtiment + En tant que technicien bâtiment dans un bureau d'études techniques en phase EXE + + + En s'appuyant sur une démarche d'analyse multicritères incluant les problématiques de la construction durable + En collaborant efficacement dans la perspective d’une démarche BIM + En produisant les pièces écrites et graphiques nécessaires qui respecteront le cahier des charges et le cadre réglementaire + + + + + Décrire les différentes technologies des bâtiments + Analyser des plans et des détails techniques + Produire des plans, coupes, détails techniques, schémas en respectant les normes de dessin + Réaliser un levé ou une implantation de bâtiment + + + + + Élaborer un plan d’EXE dans le domaine du bâtiment + Utiliser une démarche d’analyse multi critères pour justifier des choix techniques + Exploiter la réglementation (DTU, Normes ...) pour choisir ou justifier une solution technique + Exploiter les résultats de l’ACV d’un composant de Bâtiment + + + + + Réaliser une ACV du matériau jusqu’à l’ouvrage en bâtiment + Prescrire les solutions techniques en bâtiment tout corps d'état + Optimiser les solutions techniques de la phase esquisse à la phase projet + S’insérer dans une démarche de conception BIM + + + + + + + En tant que technicien travaux publics en phase conception ou préparation + En tant qu’assistant maitrise d’œuvre travaux publics + En tant que technicien travaux publics dans un bureau d'études techniques en phase EXE + + + En s'appuyant sur une démarche d'analyse multicritères incluant les problématiques de la construction durable + En collaborant efficacement dans la perspective d’une démarche BIM + En produisant les pièces écrites et graphiques nécessaires qui respecteront le cahier des charges et le cadre réglementaire + + + + + Décrire différents procédés et technologies de TP + Analyser et produire des plans et des détails techniques de voiries, de réseaux et d'ouvrages de TP + Classer des sols en vue de leur réemploi routier + Caractériser la géométrie du terrain en vue de le modéliser + + + + + Implanter des ouvrages spécifiques aux TP + Élaborer un plan d'EXE dans le domaine des TP + Choisir et justifier des solutions techniques en respectant la réglementation et les règles professionnelles + Exploiter les résultats de l’ACV d’un ouvrage simple de TP + + + + + Réaliser une ACV à l’échelle d’un projet de TP + Prescrire des solutions techniques en TP + Optimiser l'ensemble des solutions techniques liées au domaine des TP + Utiliser une démarche de conception BIM + + + + + + + En tant que dessinateur projeteur dans un BET structures + En tant que chargé d’études dans un BET thermique ou fluides + En tant que technicien dans un BET géotechnique + + + En adoptant une démarche scientifique rigoureuse à chaque étape du dimensionnement + En produisant des notes de calcul nécessaires à la compréhension du dimensionnement et permettant la production de pièces graphiques qui respecteront le cahier des charges et le cadre réglementaire + En utilisant les outils adaptés à la complexité du dimensionnement + + + + + Modéliser une structure isostatique pour en effectuer une analyse statique + Identifier les critères de dimensionnement d'éléments de structures simples en béton armé, en bois et en métal + Dimensionner des réseaux secs et humides simples et les systèmes associés + Calculer la performance thermique et hygrothermique d'une paroi + + + + + Identifier et exploiter les hypothèses permettant le calcul + Dimensionner un système simple avec et sans logiciel de calculs + Vérifier les exigences réglementaires + + + + + Exploiter les résultats obtenus à partir de logiciels professionnels + Choisir, dimensionner et justifier des systèmes complexes + Exploiter la modélisation d’un ouvrage dans une démarche collaborative de type BIM + + + + + + + En tant que technicien dans un bureau des méthodes ou dans un service étude de prix en Bâtiment ou Travaux publics. + En tant que conducteur de travaux dans une entreprise de BTP + En tant que chef de chantier dans une entreprise de BTP + En tant qu’intervenant dans le domaine de la sécurité, de la protection de la santé ou de l’ordonnancement, du pilotage et de la coordination des travaux + + + En communiquant avec les différents acteurs de l’opération et de son environnement + En définissant les moyens organisationnels, humains, financiers et techniques + En respectant les principes généraux de prévention + En assurant le suivi du chantier jusqu’à sa réception + + + + + Définir la chronologie d’une opération de construction et identifier les intervenants et leurs fonctions + Exploiter les pièces écrites, graphiques et numériques du dossier technique pour réaliser un quantitatif + Estimer le prix de vente d’un ouvrage simple + Comparer des modes constructifs et proposer des modes opératoires en analysant les risques principaux + Décomposer la réalisation d’un ouvrage en tâches élémentaires et estimer leurs durées + Etablir la planification des travaux d'un ouvrage simple. + + + + + Analyser le dossier marché en vue de préparer le chantier + Etablir les modes constructifs et les procédures d’exécution et de contrôle en appliquant les principes généraux de prévention + Renseigner la documentation spécifique à la prévention des risques + Elaborer une installation de chantier + Réaliser le planning d’exécution des travaux + Etablir un budget de chantier. + + + + + Réaliser un chiffrage/devis + Mener une démarche de management de la prévention sur chantier et établir le lien avec la performance de l’entreprise + Optimiser les moyens techniques, financiers et humains et actualiser le planning des travaux + Conduire une équipe et animer une réunion de chantier + Effectuer les contrôles budgétaires et établir des situations de travaux + Préparer la réception d’un ouvrage + + + + + + + En tant qu’acteur d’une équipe de maîtrise d’ouvrage + En tant qu’acteur d’une équipe de maîtrise d’œuvre + En tant que coordonnateur BIM + En tant que technicien en exploitation-maintenance + + + En caractérisant ses éléments dans un contexte normatif + En repérant les points de vigilance + En respectant un plan stratégique intégrant la qualité environnementale + En veillant à optimiser sa durée de vie + + + + + Caractériser l’environnement d'un ouvrage + Identifier et caractériser les principaux matériaux et équipements du Génie Civil + Collecter, organiser et analyser des données + + + + + Réaliser un diagnostic fonctionnel, technique et structurel d’un ouvrage à toutes les étapes de sa vie + Repérer les mécanismes de dégradation d’un ouvrage existant ou en projet + Établir un suivi des coûts d’exploitation et de la performance environnementale d’un ouvrage + Analyser les différentes phases de déconstruction de tout ou partie d’un ouvrage + + + + + Exploiter un Programme d’Exploitation-Maintenance en respectant un plan stratégique intégrant le coût global + Prescrire les essais nécessaires en fonction d'un cahier des charges + Analyser les résultats d’un Appel d’offre + S’insérer dans une démarche BIM d’exploitation et de maintenance + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GCGP-05012022-081634.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GCGP-05012022-081634.xml new file mode 100644 index 0000000000..347a361f2f --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GCGP-05012022-081634.xml @@ -0,0 +1,425 @@ + + + + + + Préparation, planification, mise en route et arrêt d'une production + Suivi de production + Après la production : analyse de la production et communication d'un rapport + Analyse des dysfonctionnements et prévision des opérations de maintenance + + + En respectant les modes opératoires et les procédures de fabrication + En assurant la sécurité des biens et des personnes + En tenant compte des contraintes de production (délais, spécifications produits, disponibilités matières premières, moyens matériels et humains) + En atteignant les objectifs de qualité de produit et de quantité de production + En réduisant au maximum l’impact environnemental et sanitaire de l’activité + + + + + Démarrer un équipement et vérifier son bon fonctionnement + Faire fonctionner un équipement en fonctionnement normal et l'arrêter + Faire des relevés de grandeurs physico-chimiques sur un équipement ou une installation + Détecter des écarts par rapport au régime nominal + Compléter un document de suivi de production + Communiquer au sein d'une équipe de production + + + + + Assurer le suivi de production et agir sur les paramètres pour rester au régime nominal + Effectuer des mesures et des calculs pour analyser le fonctionnement et évaluer les performances de l'installation + Rédiger un rapport de suivi de la production et communiquer les résultats + Détecter une anomalie, alerter, solliciter les actions de maintenance + + + + + Vérifier au préalable la conformité et le bon fonctionnement d'un équipement + Prévoir et opérer l'adaptation du procédé aux changements de production + Animer une équipe en situation de production + Participer à l'élaboration de consignes, de protocoles + Préparer et organiser la mise à disposition des installations + Suggérer et proposer des améliorations ou investissements pour des installations de son périmètre + + + + + + + Dimensionnement d'équipements + Aide au choix d'équipements + Réalisation de schémas techniques + Transformation et conception d'unités de production + + + En respectant un cahier des charges + En respectant les règles de sécurité et de protection de l'environnement + En s'appuyant sur de la documentation technique adéquate + En s'assurant de la fiabilité des propositions techniques élaborées + En réduisant la consommation des ressources et la consommation énergétique + + + + + Choisir des appareils de transport de fluide auprès d’équipementiers (pompes, compresseur, pompe à vide, éléments de robinetterie...) + Choisir des capteurs et des actionneurs adaptés aux conditions opératoires + Dimensionner des réseaux hydrauliques + Identifier le besoin et dimensionner un réseau d’utilité (vide, air comprimé, refroidissement, chauffage...) + Lire, interpréter et réaliser des schémas techniques simples (réalisation sur existant) + Rendre compte et échanger au sein d'une équipe projet + + + + + Lire, interpréter et réaliser des schémas techniques d'équipements et d'installations complexes + Rédiger un cahier des charges d’équipement + Prédimensionner des appareils de réaction (chimique et/ou biologique) + Prédimensionner des appareils de séparation + Dimensionner des équipements thermiques et énergétiques (calorifugeage, échangeur, chaudière...) + + + + + Proposer des solutions techniques pour répondre à un besoin (procédé de réaction ou séparation) + Dimensionner des appareils de séparation + Analyser le procédé et définir les régulations à mettre en place + Lire, interpréter et réaliser le PID d'une installation + + + + + + + Analyse physico-chimique ou microbiologique d'un produit + Détection d'une impureté + Contrôle des paramètres de production + + + En respectant les bonnes pratiques de laboratoire + En maintenant une traçabilité des résultats + En choisissant un protocole adapté + + + + + Préparer des solutions et des échantillons + Mesurer les caractéristiques physico-chimiques des produits + Réaliser des dosages volumétriques en laboratoire + Consigner les résultats dans un cahier de laboratoire + Caractériser et suivre les transformations physiques, chimiques et biologiques + Mettre en forme et rendre compte de résultats + + + + + Mettre en œuvre les techniques classiques d'analyse + Interpréter les résultats et la conformité des produits + Rédiger et communiquer les comptes rendus d'analyse + Enregistrer les comptes rendus et assurer leur tracabilité + Evaluer les risques liés aux procédés et à la manipulation des matières premières et produits. + + + + + + + Mise au point et amélioration de procédés + Industrialisation de procédés + Campagnes d'essais pilotes + Détermination de performances d'équipements + + + En mettant en place une démarche expérimentale + En respectant les règles relatives à l'hygiène, la sécurité et à la protection de l’environnement + En assurant une veille des innovations technologiques + En s’inscrivant dans une démarche de développement durable (optimisation énergétique, réduction de l'impact environnemental, valorisation des déchets..) + + + + + Réaliser des tests et essais de mise au point de procédés + Relever les données et les consigner dans les cahiers de laboratoire et bases de données + Analyser les résultats des tests et faire des propositions + Prédire l’influence des paramètres de fonctionnement + + + + + Modéliser une opération (calcul, simulation, modélisation) + Optimiser un procédé + Mettre en place des campagnes d’essais + Participer à l'industrialisation des procédés + Participer au développement des procédés innovants + + + + + + + Conduite d'une unité de traitement des rejets + Etudes techniques en R&D + Suivi en Service Utilités + + + En respectant les bonnes pratiques de fabrication + En identifiant les paramètres pertinents sur l'installation + En favorisant les procédés propres et sûrs + En contribuant à la sécurité des procédés + + + + + Identifier les principaux textes réglementaires et relatifs aux pollutions et aux nuisances applicables au contexte + Faire fonctionner une installation de traitement des rejets + Repérer les points pertinents de prélèvement et assurer le suivi des prélèvements + Identifier les différentes filières d'élimination et de valorisation des déchets + + + + + Réaliser un diagnostic pollution + Mettre en place un plan de suivi des déchets + Proposer des solutions techniques de traitements et valorisation des effluents et de valorisation des rejets ou coproduits + Initier des actions de réduction de l'impact environnemental d'une activité industrielle (optimisation énergétique, collaboration inter-sites, ACV, économie circulaire...) + + + + + + + Mise en route et arrêt d'une production automatisée + Fonctionnement d'une installation en interagissant avec l'automatisme + Gestion d'incidents, de dérives, d'anomalies, de dysfonctionnements + Aide à la décision concernant le choix de matériel + + + En réagissant de façon adaptée aux aléas pour assurer la continuité de la production + En communiquant de manière efficace avec les équipes de production et les services support + En assurant la sécurité des personnes et des outils de production + + + + + Démarrer, faire fonctionner et arrêter une installation automatisée simple + Gérer un redémarrage après un arrêt d'urgence + Utiliser les différentes fonctionnalités des outils de supervision en fonctionnement normal ou dégradé + Identifier les grandeurs caractéristiques d'une boucle de régulation simple et en régler les paramètres + Proposer des matériels nécessaires à la conduite d'une installation simple + + + + + Démarrer, faire fonctionner et arrêter une installation automatisée complexe + Analyser le fonctionnement d'une installation automatisée complexe dans le but de l'optimiser + Proposer et tester des structures et des paramètres de régulation d'une ou plusieurs grandeurs sur une installation + Participer à l'amélioration d'un système de supervision + + + + + + + Participation au montage d'un projet + Réalisation d'études techniques en réponse à un cahier des charges + Management d'activités au sein d'un projet + + + En tenant compte des contraintes du projet industriel (délais et moyens matériels, humains et financiers) + En tenant compte des contextes réglementaires et environnementaux + En s'assurant de la fiabilité des propositions techniques élaborées + En réduisant la consommation des ressources et la consommation énergétique + + + + + Identifier les différents acteurs d'un projet industriel + S'intégrer dans une équipe projet + Concevoir des dossiers techniques pour des équipements thermiques et énergétiques + Participer au dimensionnement d'une unité industrielle + Concevoir des descriptifs et des procédures d’utilisation de nouvelles installations + + + + + Participer à la définition, planification et suivi d'un projet industriel + Manager au sein d'une équipe projet et interagir avec différents acteurs + Participer à l'évaluation des coûts de l’installation et du fonctionnement + Concevoir des dossiers techniques pour des appareils de réaction et de séparation + Suivre l’installation d'équipements de production et assurer la formation des utilisateurs + + + + + + + Evaluation et gestion des risques en unité de production + Conduite d'audits internes + Etudes en Recherche et développement + + + En respectant les bonnes pratiques de fabrication + En mettant en œuvre une démarche participative d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité dans l’acte de production + En contribuant à la sécurité des procédés + + + + + Identifier les risques et participer à la mise en œuvre d'une méthode d'évaluation des risques + Comprendre les principaux textes réglementaires et principales normes + Appliquer les règles et procédures + Assurer le suivi réglementaire des installations et des produits + Participer à l'élaboration et à la mise à jour de documents du système de management de la qualité et de la sécurité + Communiquer en interne et en externe sur les aspects réglementaires et normatifs + + + + + Identifier et analyser les exigences des réglementations et normes + Réaliser une étude de risques + Mettre au point et valider des méthodes d’analyse des produits et les protocoles associés + Interpréter et exploiter les résultats d'analyse + Mettre en place un plan d’action suite à la détection de non confomité + Animer une démarche d'amélioration continue + + + + + + + Planification d'une production (côté ordonnancement, méthodes) + Optimisation des réglages et des paramètres de fonctionnement + Analyse des dysfonctionnements dans un but d'optimisation + Après la production : analyse de la production et communication d'un rapport + + + En tenant compte des contraintes de production (délais, spécifications produits, disponibilités matières premières, moyens matériels et humains) + En tenant compte des contraintes environnementales + En améliorant la sécurité des personnes et des biens + + + + + Analyser des variations et anomalies par rapport aux spécifications de production + Produire et communiquer des rapports d'analyse + Évaluer les coûts de production + Déterminer les paramètres influençant la production (qualité des produits, quantité de production) + + + + + Organiser la production + Proposer des solutions de réduction des coûts de production + Déterminer les paramètres permettant de réduire l'impact environnemental du procédé + Ajuster les paramètres permettant d'optimiser la production + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GEA-05012022-081552.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GEA-05012022-081552.xml new file mode 100644 index 0000000000..a3aaf8ea2f --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GEA-05012022-081552.xml @@ -0,0 +1,530 @@ + + + + + + Réalisation d' une analyse environnementale appliquée au secteur de l’organisation + Diagnostic en interne et en externe des forces et des faiblesses de l’organisation + Identification des partenaires de l’organisation + Réalisation de la veille sociale et juridique + + + en déterminant correctement ses enjeux sociaux économiques et juridiques + en identifiant rigoureusement les différentes dimensions de l’identité et des caractéristiques internes et externes des organisations selon des critères pertinents + en présentant de manière détaillée les attentes de chacun des acteurs et partenaires de l’organisation + + + + + Identifier les différents types d'enjeux + Qualifier les différents types d'organisations + Identifier les relations des acteurs au sein d'un processus + + + + + Analyser les différents types d'enjeux + Analyser les dimensions identitaires (juridiques, managériales,...) de l'organisation + Évaluer le niveau de performance des processus + + + + + Intégrer l'impact des enjeux sur l'organisation + Conseiller un type d'organisation + Proposer des améliorations des processus + + + + + + + Mise en œuvre d'une organisation comptable et fiscale adaptée + Collecte, traitement, analyse et diffusion des données chiffrées + Exploitation des outils numériques pour participer à la digitalisation de l’organisation + Prévision de l’activité de l’organisation + + + en utilisant efficacement un système d’information de gestion adapté + en utilisant des outils notamment numériques pertinents + en interprétant pertinemment les données qualitatives et quantitatives + en respectant rigoureusement les contraintes et les procédures de l’organisation + + + + + Identifier les composantes du système d'information de gestion + Rechercher, collecter et traiter les données brutes afin de produire et de diffuser une information structurée + Identifier les contraintes qui s'imposent à l'organisation + Identifier les risques + + + + + Analyser les enjeux du système d'information et leur impact sur le fonctionnement de l'organisation + Exploiter un ERP/PGI et ses fonctionnalités de base + Traiter les données pertinentes pour répondre à une problématique + Analyser les contraintes et leur impact sur le fonctionnement et sur la performance de l'organisation + Évaluer les risques + + + + + Collaborer au processus d'amélioration continue du système d'information + Exploiter les données pour accompagner la prise de décision + Participer à la prise de décision en fonction des contraintes identifiées + Élaborer des mesures préventives de minimisation des risques + + + + + + + Analyse des relations avec les parties prenantes et collaboration à la stratégie organisationnelle + Production de supports de communication écrite et orale y compris en langues étrangères + Collaboration en mode projet + Collaboration à la gestion opérationnelle des RH de l’organisation + + + en mettant en œuvre une démarche favorisant la cohésion de groupe + en participant efficacement à des travaux collectifs ou des projets collaboratifs + en mobilisant des outils et techniques de communication adaptés aux enjeux de l’organisation + en contribuant efficacement à la gestion individuelle et collective des parties prenantes de l’organisation + en appréciant la cohérence de la stratégie de l’organisation à l’aide d’outils de diagnostic interne et externe pertinents + + + + + Identifier ses qualités individuelles + Identifier les relations inter-personnelles et collectives + Travailler en équipe avec méthodes + Utiliser de façon pertinente les techniques de communication + + + + + Mobiliser ses qualités individuelles au service de l'intelligence collective + Analyser les relations inter-personnelles et collectives dans la stratégie de l'organisation + Utiliser les outils d'organisation et méthodes dédiés au travail collaboratif + Combiner les méthodes de communication en lien avec la stratégie + + + + + Animer une équipe + Mener un projet collaboratif + Participer à l'amélioration de la politique de communication en lien avec la stratégie + + + + + + + Contrôle et révision des comptes annuels + Présentation des indicateurs de gestion + Accompagnement et conseil des dirigeants dans la gestion et le suivi de leur activité + Adaptation de la comptabilité d’une organisation dans le respect des normes internationales + + + en repérant précisément le fonctionnement juridique et comptable des différents types d'organisation + en respectant les règles comptables et de révision comptable applicables + en respectant les règles de droit fiscal et de droit social applicables + en s'adaptant efficacement à l’environnement numérique et à la digitalisation des activités comptables, sociales et fiscales + + + + + Traiter et contrôler l’ensemble des opérations de comptabilité générale et de comptabilité approfondie en conformité avec les règles comptables, fiscales et sociales et dans le respect des normes professionnelles + Distinguer les différents acteurs de la comptabilité et leur environnement réglementaire + Prendre en charge la révision comptable en contrôlant les différents cycles de l'organisation + Établir les comptes annuels à l'aide des outils de digitalisation + + + + + Résoudre les problèmes comptables spécifiques à l'évaluation des actifs et passifs et à la détermination des charges et produits dans une organisation + Appliquer les règles comptables, fiscales et sociales adaptées à l’organisation + Réaliser un diagnostic et/ou un audit pour apporter des conseils + Sécuriser l'information comptable, fiscale et sociale produite + + + + + + + Réalisation d'études de coûts et de diagnostics d'une activité + Participation à la définition des objectifs opérationnels et à leur traduction en termes de budget + Contribution à l'élaboration de plans prévisionnels d'activité à court et moyen termes + Contrôle des investissements et du retour sur investissement + + + en choisissant une méthode de calcul des coûts pertinente + en solutionnant des problèmes de gestion en avenir certain et aléatoire + en maîtrisant la démarche budgétaire avec ses enjeux et ses limites + en proposant des améliorations en fonction d'écarts budgétaires constatés + en élaborant des outils de gestion adaptés autour de l'entreprise étendue et de son environnement + + + + + Identifier les intérêts et les limites des méthodes de calcul de coûts + Mettre en oeuvre les démarches et pratiques budgétaires en lien avec les choix managériaux + Analyser la rentabilité et le risque financier + Analyser les relations des parties prenantes liées à la complexité du système de l’organisation + Analyser la valeur dans une approche systémique + + + + + Rédiger un diagnostic approfondi en lien avec les choix managériaux et la gestion des risques + Conseiller le décideur sur des actions correctives et préventives + Mettre en oeuvre un système de management intégré dans une démarche qualité et d'amélioration continue de la performance globale de l’entreprise + Prendre en compte les coûts environnementaux, sociaux et sociétaux dans une approche systémique + + + + + + + Choix d'une structure juridique, financière et fiscale adaptée + Élaboration du business model et du business plan + Définition et mise en œuvre d'un projet entrepreneurial + + + en étudiant les marchés actuels et futurs dans un environnement sectoriel spécifique + en élaborant un business model adapté + en réalisant un business plan réaliste dans sa dimension financière + en choisissant une structure juridique pertinente + + + + + S'adapter aux évolutions induites par le contexte d'incertitude + Évaluer le potentiel d'un marché à partir d'une collecte d'informations pertinentes + Modéliser les composantes d'un business model d'une entité existante + Apprécier la cohérence d'un business model et de son business plan + + + + + Tester la viabilité financière d’un business model + Apprécier les risques financiers, fiscaux et juridiques de l’entité ou de l’entrepreneur + Préconiser les mesures de protection contre les risques + Persuader une partie prenante de la viabilité du business plan + Confronter son projet à son expérience de terrain + + + + + + + Gestion individuelle et collective des salariés + Mise en œuvre de la politique de rémunération des salariés + Mise en œuvre de la représentation des salariés et du dialogue social + + + en appliquant rigoureusement le cadre juridique en matière de RH + en établissant la paie conformément à la réglementation en vigueur et à la politique de rémunération + en produisant des documents administratifs et juridiques adaptés + + + + + Établir un bulletin de paie en intégrant les éléments fixes et variables de la rémunération + Appliquer rigoureusement les procédures, du recrutement à la fin du contrat de travail + Administrer les dossiers personnels des salariés y compris dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail + Produire des déclarations sociales fiables + Restituer les résultats des tableaux de bord sociaux + Organiser les élections, le renouvellement et le fonctionnement des instances représentatives du personnel + + + + + Rendre compte des évolutions des obligations sociales et juridiques qui impactent l'organisation + Optimiser la procédure de gestion de la paie et la politique de rémunération + Proposer, après analyse, des indicateurs pertinents du dialogue social + Réaliser un reporting RH adapté pour les parties prenantes internes + Proposer des solutions d’optimisation de la performance sociale en fonction des choix stratégiques + + + + + + + Construction d'un tableau de bord et analyse des indicateurs financiers + Mise en œuvre d'outils d’évaluation de la performance économique et financière de l’organisation + Appréciation de la pertinence d’un investissement + Exploitation des opportunités des différents modes de financement + + + en identifiant rigoureusement l'activité et la structure financière en fonction des différents types d'organisation en proposant des solutions d'amélioration à partir de l'identification des éventuels problèmes + en proposant des solutions d'amélioration à partir de l'identification des éventuels problèmes + en développant la politique financière d’une organisation de façon pertinente et adaptée + en mobilisant des outils pertinents de contrôle de gestion propres à l'organisation + en développant un système d’information numérique d’analyse et de prévision de l’activité adapté au type d'organisation + + + + + Identifier les points forts et les points faibles de l'organisation aussi bien en terme d'activité que de structure financière + Mesurer la rentabilité d'un investissement + Réaliser des prévisions au niveau de l'activité, de la trésorerie et du patrimoine dans une optique de financement de l'organisation + Mettre en place une comptabilité analytique et une gestion budgétaire + + + + + Mettre en place une politique d'investissement cohérente + Mettre en place les sources de financement nécessaires + Établir un plan de financement équilibré + Réaliser la gestion de trésorerie sur le court terme + Réaliser à moyen et long terme des budgets d’exploitation et de trésorerie, des comptes de résultat et des bilans prévisionnels + Évaluer les résultats et les performances de l’organisation par le contrôle budgétaire + + + + + + + Mise en œuvre des indicateurs financiers et non financiers nécessaires à la mesure de la performance et du pilotage de l'activité + Production de tableaux de bord et de synthèses chiffrées, commentées + Remontée des informations (reporting) et adaptation du SI aux besoins applicatifs et réglementaires de l’organisation + Accompagnement des utilisateurs aux programmes d'amélioration continue par la formation et la conduite du changement + + + en utilisant efficacement le processus de contrôle de gestion dans la conduite du changement + en optimisant les flux grâce au Système d'information + en concevant des tableaux de bord adaptés à la prise de décision + en optimisant la performance (Reporting et Indicateurs Clés de Performance) + + + + + Critiquer le fonctionnement d'une organisation + Définir les indicateurs clés de performances + Mettre en oeuvre des outils de suivi et de pilotage + Exploiter des outils de visualisation des données + + + + + Exploiter les fonctionnalités avancées et adaptées d'un ERP / PGI + Confronter différentes sources de données hétérogènes + Proposer des plans d'action et des indicateurs cibles + Analyser les enjeux de la RSE dans une approche globale de la performance + + + + + + + Pilotage de projets + Mise en œuvre de qualités de leadership + Utilisation des fonctions support dans l’organisation + Identification et gestion des risques + Utilisation des outils du marketing, notamment numériques, pour promouvoir la création de valeur + + + en gérant avec les outils adaptés les activités de production + en gérant les activités de développement marketing en mobilisant les techniques pertinentes + en gérant opérationnellement les ressources humaines + en gérant la supply-chain avec les techniques adéquates + en maîtrisant le risque financier à l'aide des outils adaptés + + + + + Promouvoir un projet, un événement ou une organisation par des actions de communication adaptées + Identifier la variété et la complexité des processus de production et de supply chain + Utiliser les techniques de négociation avec les partenaires commerciaux + Évaluer les axes d’une démarche de marketing opérationnel y compris digitale + Évaluer le risque de trésorerie + Contribuer à la gestion opérationnelle des ressources humaines + + + + + Concevoir une stratégie de communication en utilisant les outils adaptés y compris digitaux + Mettre en oeuvre des processus de production et de supply chain adaptés à la situation de l’entité + Concevoir une démarche de marketing opérationnel adaptée à l’entité + Prévenir les risques de défaillance avec les outils adaptés + Déterminer les axes principaux d’une politique de ressources humaines dans l’entité + + + + + + + Collaboration à la politique de formation + Participation à la politique de recrutement + Participation à la politique QHSE + Contribution à la politique RSE + + + en mobilisant les dispositifs adaptés de formation, d’évaluation et de développement des compétences et de mobilité + en contribuant efficacement au processus de recrutement externe + en assurant une communication RH interne et externe pertinente + en contribuant à l’élaboration et la diffusion des dispositifs de lutte contre les discriminations dans le respect de la loi et des politiques de RSE + en contribuant efficacement à la mise en place et au suivi des dispositifs de protection de la santé - sécurité et de la qualité de vie au travail + + + + + Mettre en œuvre les outils et les dispositifs de développement des emplois, des compétences et des carrières selon la stratégie de l’organisation + Mettre en oeuvre des outils et des techniques adaptés du processus de recrutement + Mettre en œuvre la communication RH + Identifier les enjeux et les outils d’une démarche de Qualité de Vie au Travail + Définir les enjeux et les dispositifs adaptés de RSE + + + + + Optimiser les dispositifs de développement RH + Optimiser les outils et techniques du processus de recrutement + Optimiser la communication RH en interne et en externe + Analyser la pertinence des outils de la digitalisation de la gestion RH + Optimiser les dispositifs de gestion de la diversité et de la Qualité de Vie au Travail + Optimiser les différentes politiques RH grâce à l'analyse des résultats des indicateurs de performance RH + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GEII-05012022-081639.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GEII-05012022-081639.xml new file mode 100644 index 0000000000..f84cd2dc14 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GEII-05012022-081639.xml @@ -0,0 +1,335 @@ + + + + + + Conseil au client en menant une étude de faisabilité à partir d'un cahier des charges + + Chiffrage pour la réalisation d'un prototype ou d’un système industriel en GEII + Conception d’un prototype ou d’un sous système à partir d'un cahier des charges partiel + + + + En adoptant une approche holistique intégrant les innovations technologiques en lien avec la + stratégie de l’entreprise pour répondre un besoin client. + + En produisant l’ensemble des documents nécessaires pour le client et les différents + prestataires + + En communiquant de façon adaptée avec les différents acteurs avant et pendant la phase de + conception. + + + + + + Produire une analyse fonctionnelle d’un système simple + + Réaliser un prototype pour des solutions techniques matériel et/ou logiciel + + Rédiger un dossier de fabrication à partir d'un dossier de conception + + + + + + Proposer des solutions techniques liées à l'analyse fonctionnelle + Dérisquer les solutions techniques retenues + + + + + Contribuer à la rédaction d'un cahier des charges + Prouver la pertinence de ses choix technologiques + Rédiger un dossier de conception + + + + + + + Mise en place d'un protocole de tests et de mesures dans les domaines de la gestion, + production et maîtrise de l’énergie + + Mise en place d'un protocole de tests et de mesures dans les process industriels + Mise en place d'un protocole de tests et de mesures dans les systèmes embarqués + + + En tenant compte des spécificités matérielles, réglementaires et contextuelles + En mettant en oeuvre un plan d’essais et d’évaluations, dans une visée d'analyse qualitative + et corrective + + En tenant compte des enjeux économiques, environnementaux et réglementaires de la société + + + + + + Appliquer une procédure d’essais + Identifier un dysfonctionnement + Décrire un dysfonctionnement + + + + + Identifier les tests et mesures à mettre en place pour valider le + fonctionnement d’un système + + Certifier le fonctionnement d’un nouvel équipement industriel + + + + + Evaluer la cause racine d’un dysfonctionnement + Proposer une solution corrective à un dysfonctionnement + Produire une procédure d’essais pour valider la conformité d’un système + + + + + + + Maintenance corrective, préventive et améliorative dans les domaines de la gestion, + production et maîtrise de l’énergie + + Maintenance corrective, préventive et améliorative dans les process industriels + + Maintenance corrective, préventive et améliorative dans les systèmes embarqués + + + + En adoptant une communication proactive avec les différents acteurs + En adoptant une approche holistique intégrant les nouvelles technologies et la + transformation digitale + + + + + + Exécuter l’entretien et le contrôle d’un système en respectant une procédure + + Exécuter une opération de maintenance (corrective, préventive, améliorative) + + Diagnostiquer un dysfonctionnement dans un système + Identifier la cause racine du dysfonctionnement + + + + + Proposer une solution de maintenance + Évaluer les coûts d’indisponibilité et de maintenance d’un système + Produire une procédure de maintenance + Proposer un appui technique aux différents acteurs à l'échelle nationale et + internationale + + + + + + + + Homologation d’un protocole de réalisation pour un nouvel équipement industriel + + Intervention chez un client pour la mise en place d’un système + + Implantation d’une solution matérielle ou logicielle dans une partie ou sous partie d’un + système + + + + En tenant compte des aspects organisationnels liés aux contextes industriels, humains et + environnementaux + + En garantissant un livrable conforme aux dossiers de conception, de fabrication et des + normes + + En garantissant un accompagnement client amont, aval et transverse dans une démarche + qualité + + + + + + Appliquer une procédure de fabrication pour implanter les composants matériels + et/ou logiciels dans un système + + Évaluer la conformité du système + + + + + Produire une procédure d’installation et de mise en service d’un système + + Exécuter la mise en service d’un système en respectant la procédure + Produire le dossier de conformité du système en gérant le versionnage + + + + + + + Planification d’opérations d’installation d’équipements industriels dans les domaines de + courants forts + + Montage et installation d’éléments ou sous-ensembles d’un équipement industriel en + production, distribution, gestion ou conversion d’énergie + + Mise en service d’un nouvel équipement industriel en production, distribution , gestion ou + conversion d’énergie + + Étude de l’implantation d’un équipements de production, distribution , de gestion ou de + conversion d’énergie + + + + En garantissant un accompagnement client amont, aval et transverse dans une démarche + qualité + + En respectant les normes et les contraintes réglementaires liées aux courants forts, y + compris dans un contexte international + + + + + + Appliquer la procédure d’installation d’un système + Exécuter la mise en service d’un système en respectant la procédure + + + + + Planifier l’installation et la mise en service d’un nouvel équipement + Produire une procédure d’installation et de mise en service d’un système + Produire le dossier de conformité du système en gérant le versionnage + + + + + + + Planification d’opérations d’installation d’un système automatisé et/ou d’une architecture + réseau + + Montage et installation d’éléments ou sous-ensembles d’un système automatisé et/ou d’une + architecture réseau + + Mise en service d’un système automatisé et/ou d’une architecture réseau + Étude d’implantation d’un système automatisé et/ou d’une architecture réseau dans un contexte + industriel + + + + En garantissant un accompagnement client amont, aval et transverse dans une démarche + qualité + + En respectant les normes et les contraintes réglementaires y compris dans un contexte + international + + En gérant les réseaux industriels de communication pour une meilleure disponibilité et + sécurité + + + + + + Appliquer la procédure d’installation d’un système + Exécuter la mise en service d’un système en respectant la procédure + + + + + Planifier l’installation et la mise en service d’un nouvel équipement + Produire une procédure d’installation et de mise en service d’un système + Produire le dossier de conformité du système en gérant le versionnage + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GIM-05012022-081644.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GIM-05012022-081644.xml new file mode 100644 index 0000000000..99411e1ae6 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GIM-05012022-081644.xml @@ -0,0 +1,257 @@ + + + + + + Dans le cadre de : Maintenance préventive + Dans le cadre de : Maintenance corrective + + + En respectant la stratégie de maintenance de l'entreprise + En tenant compte du contexte d'intervention + En rendant compte des activités réalisées + En prenant en compte les spécificités techniques du système + + + + + Comprendre le fonctionnement des constituants élémentaires d'un système simple + Identifier les différentes méthodes de maintenance + Utiliser les outils adaptés à une intervention simple + + + + + Diagnostiquer l'état de fonctionnement du système + Mettre en œuvre les opérations de maintenance + Rédiger un rapport d'intervention + + + + + Définir les types de maintenance (corrective, préventive, améliorative) adaptés aux systèmes + Préconiser les interventions + Rédiger un plan de maintenance + Argumenter les choix ayant conduit au plan de maintenance + + + + + + + Dans le cadre de : Maintenance améliorative + Dans le cadre de : Optimisation de l'efficience d'un système + Dans le cadre de : Adaptation d'un système existant à un nouveau contexte + + + En appliquant une démarche de gestion de projet + En se conformant au cahier des charges de l’amélioration + En respectant la démarche qualité de l'entreprise + En tenant compte des innovations technologiques + + + + + Identifier les différents éléments du système et leur fonction + Exécuter une gamme de montage/démontage d'un nouveau composant + Identifier les données utiles à la mise à niveau du système + + + + + Vérifier le bon fonctionnement du système par rapport au cahier des charges + Assurer le suivi d'un projet défini + Assurer une veille technologique + + + + + Rédiger un cahier des charges + Concevoir des solutions globales d'amélioration du système + Mettre en œuvre la solution choisie + Mesurer l’efficacité de la solution appliquée + + + + + + + Dans le cadre de : Mise en place d'un nouvel équipement + Dans le cadre de : Réimplantation d'un équipement + Dans le cadre de : Démarrage d'une ligne de production + + + En définissant les tâches (opérations) nécessaires à l’installation du système + En tenant compte des contraintes (personnes, matériels, délais, coûts, réglementation, cahier des charges) + En validant les opérations de la mise en service du système + + + + + Préparer l'installation + Exécuter une opération technique + Utiliser une documentation technique en français et en anglais + + + + + Ordonnancer les tâches nécessaires à l'installation + S'assurer du respect des réglementations en vigueur + Raccorder le système aux différents réseaux (énergies, fluides, informations) + + + + + Définir les ressources humaines et matérielles nécessaires à l'installation + Planifier l'installation du système + Définir les spécifications d'intégration de maintenance + Assurer le suivi de l'installation et de la mise en service du système + + + + + + + Dans le cadre de : Fonctionnement nominal de l'équipe + Dans le cadre de : Fonctionnement de l'équipe en mode dégradé + Dans le cadre de : Réorganisation de l'équipe + + + En adaptant sa communication à ses interlocuteurs + En tenant compte des contraintes spécifiques à l’entreprise + En collaborant au pilotage de l'optimisation d'un process + + + + + Utiliser un vocabulaire adapté + Recueillir des données en vue d'optimiser + Identifier le rôle des services d'une entreprise et leurs interactions + Traiter des informations techniques + + + + + Communiquer efficacement en milieu professionnel + Choisir les outils et méthodes adaptés à la situation + Evaluer les indicateurs de performance + + + + + Conseiller, assister, former le personnel du service + Animer un groupe de projet + Adapter les moyens et ressources du service aux besoins de l'entreprise + + + + + + + Dans le cadre de : Mise en service d'un système + Dans le cadre de : Exploitation d'un système + Dans le cadre de : Intervention de maintenance sur un système + + + En tenant compte des réglementations et contraintes techniques et environnementales + En respectant la politique de sécurité de l'entreprise + En contrôlant les conditions de sécurité du système + En mettant en œuvre les moyens de prévention + + + + + Identifier les règles et normes correspondantes au système + Intervenir en sécurité dans les opérations de maintenance + Utiliser les outils adaptés aux mesures et contrôles + + + + + Évaluer les risques + Contrôler le fonctionnement du système + Maintenir une veille sur la réglementation + + + + + Prévenir les risques + Mettre en sécurité les biens et les personnes + Participer à la mise en place de la politique sécurité de l'entreprise + Choisir une technique de surveillance adaptée + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GMP-05012022-081650.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GMP-05012022-081650.xml new file mode 100644 index 0000000000..d3c64fb2ab --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-GMP-05012022-081650.xml @@ -0,0 +1,659 @@ + + + + + + Conception du produit : identifier les besoins des utilisateurs finaux et définir le cahier + des charges du produit (définir les caractéristiques attendues du produit) + + Industrialisation du produit : identifier les paramètres d’élaboration, contraintes du + produit (géométrie, matériaux, etc) pour chaque pièce et assemblage, contraintes clients (quantité, + qualité, coût, délai, etc) et moyens à disposition + + Organisation industrielle : identifier les contraintes de production (capacité de production, + moyens disponibles, etc) + + + + En répondant au besoin d'un client national et/ou international + En déterminant les paramètres caractéristiques correspondant au besoin + En traduisant de façon pertinente et exhaustive les caractéristiques attendues en exigences + techniques + + En mettant en oeuvre une méthodologie adaptée + En situant la valeur ajoutée des exigences par rapport à l'existant + + + + + Formuler l'ensemble des attentes du client + + Exprimer les exigences techniques d'un produit système existant + + Vérifier la conformité d'un produit grand public par rapport à l'usage auquel + il est destiné + + + + + + Traduire les besoins clients en exigences techniques + + Elaborer un document de spécifications pour un process ou un produit + industriel en étant guidé + + Réviser les exigences techniques en mode partagé/collaboratif dématérialisé + avec le client + + Initier le projet de développement en définissant les principaux jalons + + + + + + Identifier les contraintes réglementaires et budgétaires du système/produit + + Identifier les spécificités rencontrées tout au long du cycle de vie du + produit/système + + Structurer un cahier des charges contractuel d'un système complexe en + autonomie + + + + + + + + Conception du produit : Proposer des solutions préliminaires, réaliser des études de + pré-dimensionnement au sens cinématique, statique, dynamique, y-compris les énergies ; Identifier + des solutions technologiques + + Industrialisation du produit : Élaborer et valider l’APEF (Avant Projet d’Étude de + Fabrication), la gamme de fabrication et d’assemblage... + + Organisation industrielle : Définir l’implantation d’une ligne de production avec les + contraintes (cadence, procédés de fabrication, hygiène et sécurité, ergonomie, humain...) + + + + En respectant les exigences d’un cahier des charges + En identifiant des solutions techniquement viables, économiquement conformes au CdC + + En validant chaque solution de façon pertinente + En classifiant les solutions selon des critères justifiés et chiffrés + En formalisant la démarche à accomplir avec des outils pertinents + En adoptant une démarche collaborative + + + + + Situer les éléments d'un système simple et leurs interactions, dans l’espace, + dans le temps. + + Interpréter les spécifications en fonction de leur représentation pour un + système simple + + Choisir des solutions appropriées pour des cas simples en étant + accompagné/guidé. Proposer des solutions + + + + + + Situer les éléments d'un système complexe et leurs interactions, dans + l’espace, dans le temps. + + Proposer des solutions pertinentes au regard de la taille des séries et de + l’aspect économique. + + Combiner des solutions élémentaires avec un encadrement limité. + + Classifier les solutions selon les critères du cahier des charges. + + + + + Analyser les caractéristiques d’un système complexe en détectant les + incohérences/manques. + + Simplifier les solutions les plus pertinentes pour améliorer leurs + performances. + + Optimiser les solutions les plus pertinentes au regard de l’ensemble des + critères technico-économiques. + + + + + + + + Conception du produit : réaliser une conception détaillée (maquette numérique du produit, + cotation, dimensionnement, ...) pour une pièce ou un système mécanique + + Industrialisation du produit : élaborer un dossier de production (contrat de phase, modèle de + montage, programme), mettre en oeuvre des postes + ou îlots de production (fabrication, montage, contrôle, conditionnement, ...) + + Organisation industrielle : définir les indicateurs de qualité, élaborer les documents de + suivi et de contrôle (carte de contrôle, capabilité, ...), définir l'implantation + + + + En définissant totalement une solution fonctionnelle et opérationnelle + En transformant la solution préliminaire en une solution industrielle optimale respectant + l’ensemble des contraintes technico-économiques + + En élaborant des documents métiers caractérisant la solution + En s’appuyant sur les normes pour respecter la réglementation + + + + + Identifier les contraintes de réalisation à partir d’une pré-étude + + Choisir des solutions techniques adaptées aux contraintes de réalisation + Mettre en oeuvre les outils métiers pour produire une solution simple, réelle + ou numérique, qui répond aux spécifications et à la + pré-étude + + Elaborer des documents métiers pour des pièces/systèmes simples en mettant en + oeuvre les outils ad hoc + + + + + + Choisir les solutions techniques les plus adaptées aux contraintes de + réalisation en intégrant l’influence des contraintes externes + + Mettre en oeuvre les outils métiers adaptés pour produire une solution + complexe, réelle ou numérique, qui répond aux spécifications et + à la pré-étude + + Elaborer des documents métiers pour des pièces/systèmes complexes en mettant + en oeuvre les outils ad hoc + + + + + + Choisir l’ensemble des solutions techniques les mieux adaptées aux contraintes + de réalisation + + Mettre en oeuvre les outils métiers adaptés pour produire une solution + complexe optimale au regard du cahier des charges initial + + Elaborer un dossier technique exhaustif pour des pièces/systèmes complexes en + mettant en oeuvre les outils métiers + + + + + + + + Conception du produit (suivre la vie du produit) : gérer le cycle de vie du produit (Product + Lifecycle Management), intégrer retour clients issus du marketing + + Industrialisation du produit (suivre les procédés de fabrication) : mettre en oeuvre une + amélioration continue, analyser des indicateurs de production + et retours clients et proposer des actions correctives (manuelles ou automatiques), maintenir un + procédé de fabrication, mesurer les performances + + Organisation industrielle (exploiter le système de production) : gérer une ligne de + production (planification et ordonnancement), mettre en oeuvre une + amélioration continue, instrumenter en vue de l’automatisation de la remontée de données + + + + En assurant la gestion et la traçabilité des flux physiques et de données + En valorisant les données collectées pour les traduire en consignes de pilotage cohérentes + + En appliquant une démarche performante d’amélioration continue + En vérifiant et maintenant une qualité optimale d’un point de vue économique et technique + + En s’appuyant sur des procédures et des standards + + + + + Décrire le fonctionnement du monde de l’entreprise et de ses services + + Déterminer les objectifs de performance, les composants et les indicateurs de + performance propres à chaque étape du cycle de vie d’un + produit et du système de production + + + + + + Mesurer les performances d’un système/produit/ procédé en suivant les + procédures (normes, protocoles, recommandations,...) + + Structurer les données existantes associées au système/produit/procédé en + suivant les procédures (normes, modèles, standards...) + + Analyser les performances d’un système/produit/procédé en vue de son + amélioration + + + + + + Définir, sélectionner les données pertinentes + Collecter les données en autonomie et mettre en oeuvre la mesure des données + en vue de leur analyse + + Diagnostiquer les facteurs qui impactent la performance d’un + système/produit/procédé + + Engager des actions pertinentes par rapport à l’objectif de performance + Gérer le cycle de vie les données techniques en assurant leur traçabilité + + + + + + + + Conception du produit ou industrialisation du produit ou organisation industrielle : + Utiliser les outils de simulation les plus performants en fonction du problème à résoudre, anticiper + les conséquences à + l’aide de l’immersion à l’échelle 1 (réalité virtuelle, réalité augmentée), appréhender les + possibilités et limites du jumeau + numérique. + + + + En concevant un modèle idéalisé de la réalité + En choisissant une modélisation adaptée au besoin + En validant le modèle par une approche expérimentale vs théorique + En effectuant une optimisation pertinente + + + + + Comprendre les incidences du paramétrage des produits, de la production et des + services + + Définir les possibilités offertes par les nouvelles technologies numériques + par leurs manipulation et analyse (simulation avancée, réalité + virtuelle et augmentée, internet des objets, IA...) + + + + + + Déduire pour des cas simples, les limites de la simulation par une + confrontation au réel + + Interpréter les résultats de la simulation mise en oeuvre + + Echanger des données entre différents systèmes numériques + + Comprendre les couplages réel/virtuel, virtuel/réel (calibration, ajustement + physique et virtuel... ) et les jumeaux numériques + + + + + + + + Conception de produit ou industrialisation de produit ou organisation industrielle : + Renseigner et exploiter les outils de suivi de projet, organiser la communication entre les acteurs + du u projet, consolider la + documentation, participer à l'exploitation des données projet pour capitaliser l'expérience acquise. + + + + En intégrant les ressources humaines, matérielles et financières + En intégrant via l’écoute et le dialogue les informations formulées par les acteurs du + projet + + En identifiant la criticité des activités + En respectant des délais raisonnables + En complétant les bases de données des logiciels partagés avec les indicateurs nécessaires + au suivi et à la progression du projet + + En intégrant les indicateurs de performance + + + + + Identifier les exigences spécifiques nécessaires à l’aboutissement du projet + ainsi que leurs interactions + + Analyser les différents flux et les ressources associées au sein de + l’entreprise + + Organiser un projet multitâches et multi-ressources avec des outils dédiés + Piloter un projet + + + + + + Planifier et suivre un projet dans un contexte industriel avec la mise en + oeuvre de logiciels métiers et à partir d’indicateurs adaptés + + Communiquer aux parties intéressées (internes et externes) sur le suivi et + l’avancement du projet à partir des indicateurs retenus + + Constituer et piloter efficacement l’équipe projet par des actions de + management + + Capitaliser le retour d’expérience du projet + + + + + + + Conception de produit ou Industrialisation de produit ou organisation industrielle : + Intégrer des outils liés à la nouveauté aboutissant à de nouvelles méthodes de conception, + identifier des spécificités liées aux nouveaux + usages, procédés, matériaux, mettre en oeuvre une démarche de créativité collaborative et mobiliser + des compétences pluridisciplinaires. + + + + En réalisant une veille technologique et en intégrant notamment les outils de la propriété + intellectuelle et de l'innovation ouverte + + En adoptant une démarche efficiente soutenant la créativité et l’innovation de manière + individuelle et collaborative + + En utilisant des outils pertinents au regard de la démarche + En intégrant convenablement les exigences conceptuelles pluridisciplinaires + En répondant correctement aux besoins fonctionnels du produit/process + En adoptant une posture propice à l’innovation + + + + + Identifier, sélectionner, organiser l’information provenant d’une veille + globale (concurrentielle, technique, sociétale, scientifique...) + + Prendre conscience de l’efficacité d’une démarche de recherche créative + ouverte pour proposer des solutions nouvelles + + Réaliser une analyse critique des solutions innovantes vis-à-vis de la cible, + du besoin et de l’usage + + Communiquer efficacement sur l’innovation + + + + + Analyser, exploiter et capitaliser l’information provenant d’une veille + globale (concurrentielle, technique, sociétale, scientifique...) + + Oser s’engager avec une posture adaptée dans une démarche de recherche + créative ouverte afin de proposer des solutions nouvelles + + Suivre une approche par les usages pour augmenter la valeur perçue de la + solution + + Valoriser les bénéfices/risques attendus par la solution innovante proposée + afin de convaincre les décideurs + + Contribuer à un projet innovant pouvant mobiliser des compétences + pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif + + + + + + + + Conception de produit ou industrialisation de produit ou organisation industrielle : + Outre les critères et réglementations habituels, intégrer la pensée cycle de vie dans un contexte de + conception et de production durable. + + + + En intégrant une stratégie d'entreprise pertinente + En scénarisant correctement le cycle de vie du produit et du système de production + + En analysant qualitativement et/ou quantitativement les impacts environnementaux + + En évaluant des solutions à partir d'indicateurs adaptés et quantifiables + En valorisant la démarche et ses résultats + + + + + Identifier les concepts et les enjeux techniques, environnementaux, + économiques, et sociétaux du développement durable + + Prendre en compte les exigences légales environnementales et sociétales + applicables aux activités de l’entreprise + + Comparer les solutions en utilisant un outil d'analyse dans un contexte + d'écoconception (produit et site de production) + + Acquérir la dimension multicritère, multicomposant, multi-indicateur de + l'écoconception d'un produit en lien avec son cycle de vie + + + + + + Collecter avec un regard critique des données nécessaires à une démarche de + conception et/ou de production durable + + Mettre en oeuvre une démarche d'écoconception intégrant toutes les étapes du + cycle de vie d'un produit (de la ressource à la fin de vie) + + Traduire les indicateurs technico-économico-environnementaux en critères de + conception et d'industrialisation avancés en respectant + la réglementation + + Participer à la mise en place et l’animation d'un système de management de + l’environnement + + + + + + + + Conception du produit ou industrialisation du produit ou organisation industrielle : + Acheter et vendre des produits ou des services entre acteurs économiques pour apporter une réponse + sur mesure à un appel d’offre en + intégrant l’impact des contraintes du client sur la conception du produit et l’impact des + contraintes du fournisseur (industrialisation et + organisation industrielle). + + + + En intégrant avec pertinence une stratégie commerciale d’entreprise + En accompagnant un client dans l’expression de son besoin + En considérant la relation client-fournisseur sur le cycle de vie du produit + En apportant des conseils techniques adaptés au besoin du client + En utilisant des outils marketing ad hoc + En adoptant une communication adaptée à sa clientèle + + + + + Elaborer une solution chiffrée économiquement rentable pour l’entreprise + Mener une prospection commerciale ciblée en France et/ou à l’étranger + Définir sa propre stratégie de vente au regard d’un plan d’actions + commerciales d’une entreprise + + + + + + Formaliser une offre commerciale pour un produit/service industriel sur mesure + + Assurer un suivi client à long terme à l’aide d’un outil de gestion de la + relation clients + + Construire un argumentaire de vente à partir d’une veille technologique et + concurrentielle de l’entreprise + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-HSE-05012022-081655.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-HSE-05012022-081655.xml new file mode 100644 index 0000000000..deb10bb8ba --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-HSE-05012022-081655.xml @@ -0,0 +1,236 @@ + + + + + + en tant que chargé du management des risques en santé sécurité au travail + en tant que chargé du management des risques pour les installations + en tant que chargé du management des risques pour les populations + en tant que chargé du management des risques pour l'environnement + + + en utilisant de manière pertinente la réglementation et les autres référentiels appropriés + en adaptant sa démarche d'analyse au contexte + en identifiant les dangers inhérents à la situation, leurs sources et leurs cibles + en employant des méthodes d'analyse des risques (mesures, observations, entretiens) judicieusement choisies + en déployant des méthodes qualitatives et quantitatives d'évaluation des risques adaptées + en jugeant de l'acceptabilité des risques dans le contexte donné + + + + + Recueillir des données pertinentes et fiables pour mener l'analyse + Se baser sur la réglementation et un corpus documentaire fiable pour analyser un risque + Analyser la part de subjectivité d'une méthode de cotation des risques + + + + + Utiliser des méthodes de recueil de données adaptées + Vérifier l'évolution des corpus documentaires et réglementaires liés à l'analyse des risques + Justifier les méthodes et les outils d’analyse des risques utilisés + Justifier le résultat de l’évaluation des risques + + + + + Croiser les méthodes de recueil de données de manière efficiente + Analyser les enjeux et implications de la démarche d'analyse + + + + + + + en tant que chargé du management des risques en santé sécurité au travail + en tant que chargé du management des risques pour les installations + en tant que chargé du management des risques pour les populations + en tant que chargé du management des risques pour l'environnement + + + en élaborant des mesures de protection en lien avec l'évaluation des risques + en utilisant de manière pertinente la réglementation, les normes et les procédures HSE appropriées + en tenant compte des aspects techniques, humains et organisationnels (THO) + en planifiant des mesures de prévention et de protection des risques PTE adaptées dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue + en mettant en oeuvre judicieusement le plan d'actions défini + + + + + Evaluer l'efficacité des actions proposées pour réduire un risque + Utiliser les 3 leviers de maîtrise THO + Planifier les actions en lien avec l'objectif initial + + + + + Choisir des mesures de prévention et de protection par rapport à leur efficience + S'appuyer sur des indicateurs adaptés pour suivre l'évolution de la maîtrise des risques + Mener une veille technologique pour mieux maîtriser les risques + Planifier les actions dans la durée + + + + + Arbitrer les mesures THO en tenant compte de leur soutenabilité et de leur efficience + Concevoir le plan d'actions dans une logique d'amélioration continue + Appréhender la différence entre l'efficacité escomptée et l'efficacité réelle des mesures mises en place + + + + + + + en tant que chargé du management HSE de l'organisation + en tant que représentant des autorités compétentes + + + en appréhendant l’organisation territoriale des dispositifs d’intervention en cas d’accident + en appliquant de manière pertinente la réglementation appropriée + en tenant compte des aspects THO appropriés et des capacités de résilience des organisations + en communiquant de manière adaptée avec les différents acteurs + en assurant l’intégrité des personnes, des biens, de l'environnement et des informations vitales + + + + + Se baser sur la réglementation et un corpus documentaire fiable pour préparer les plans d'interventions d'urgence simples + Recueillir et diffuser les informations pertinentes auprès des acteurs internes et externes de l'intervention + S’impliquer lors de l'intervention d'urgence + + + + + Collaborer avec les acteurs internes et externes pour concevoir les plans d'intervention d'urgence + Déployer des procédures de gestion des interventions d'urgence + + + + + Se baser sur la réglementation et un corpus documentaire fiable pour préparer les plans de gestion de crise + Collaborer avec les acteurs internes et externes pour construire une communication de crise adaptée + Percevoir les enjeux de la mise en place des plans de continuité et de reprise d'activité de la structure + + + + + + + en tant que chargé du management HSE de l'organisation + en tant que membre d'organismes de conseil + en tant que membre d'organismes de contrôle + + + en s’adaptant à la situation de communication, y compris dans un contexte international + en promouvant la culture QHSSE + en s'appuyant sur des réseaux professionnels et des équipes pluridisciplinaires + en utilisant de manière appropriée les nouvelles technologies de l’information et de la communication + en mettant en oeuvre la méthodologie et les outils propres à la conduite de projets + en encourageant une démarche participative et la cohésion de groupe + + + + + Adopter une attitude en cohérence avec les valeurs QHSSE + Participer de manière adéquate aux réunions et/ou aux animations de formation/sensibilisation + Communiquer de manière adaptée à la cible, à l'écrit et à l'oral + + + + + Promouvoir par ses actions les valeurs QHSSE dans son environnement professionnel + Préparer et conduire des réunions et des actions de formation + Créer des supports de communication adaptés à l'information à diffuser et à la cible + + + + + Impulser et coordonner une démarche QHSSE collaborative + Percevoir les forces et faiblesses d'un plan de communication QHSSE + + + + + + + en tant que chargé du management HSE de l'organisation + en tant que membre d'organismes de conseil + en tant que membre d'organismes de contrôle + + + en intégrant les principes du développement durable (DD) et de la responsabilité sociétale (RSE/RSO) + en utilisant une démarche d'amélioration continue + en assurant une veille technique et règlementaire pertinente + en mettant en place de manière appropriée le système de management intégré et/ou de la sûreté + en tenant compte des aspects organisationnels, humains, techniques et économiques + en rendant compte des résultats obtenus en QHSSE de manière structurée et transparente + + + + + Analyser le contexte et l'environnement de l'organisation dans sa globalité + Alerter la direction sur ses responsabilités en matière de management QHSSE + Evaluer l'efficacité de la politique de management des risques en s'appuyant sur des indicateurs adaptés + + + + + Agir en tenant compte de la composition et de la complexité de fonctionnement des différentes instances + Tirer partie des fonctions et de la complémentarité des outils de management (référentiels, normes, audits, etc...) + Promouvoir auprès de la direction une démarche volontariste de management des risques + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-INFO-05012022-081701.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-INFO-05012022-081701.xml new file mode 100644 index 0000000000..9d303ce998 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-INFO-05012022-081701.xml @@ -0,0 +1,356 @@ + + + + + + Élaborer une application informatique + Faire évoluer une application informatique + Maintenir en conditions opérationnelles une application informatique + + + en respectant les besoins décrits par le client + en appliquant les principes algorithmiques + en veillant à la qualité du code et à sa documentation + en choisissant les ressources techniques appropriées + + + + + Implémenter des conceptions simples + Élaborer des conceptions simples + Faire des essais et évaluer leurs résultats en regard des spécifications + Développer des interfaces utilisateurs + + + + + Élaborer et implémenter les spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles à partir des exigences + Appliquer des principes d’accessibilité et d’ergonomie + Adopter de bonnes pratiques de conception et de programmation + Vérifier et valider la qualité de l’application par les tests + + + + + Choisir et implémenter les architectures adaptées + Faire évoluer une application existante + Intégrer des solutions dans un environnement de production + + + + + + + Améliorer les performances des programmes dans des contextes contraints + Limiter l’impact environnemental d’une application informatique + Mettre en place des applications informatiques adaptées et efficaces + + + en formalisant et modélisant des situations complexes + en recensant les algorithmes et les structures de données usuels + en s’appuyant sur des schémas de raisonnement + en justifiant les choix et validant les résultats + + + + + Analyser un problème avec méthode (découpage en éléments algorithmiques simples, structure de données...) + Comparer des algorithmes pour des problèmes classiques (tris simples, recherche...) + Formaliser et mettre en œuvre des outils mathématiques pour l’informatique + + + + + Choisir des structures de données complexes adaptées au problème + Utiliser des techniques algorithmiques adaptées pour des problèmes complexes (par ex. recherche opérationnelle, méthodes arborescentes, optimisation globale, intelligence artificielle...) + Comprendre les enjeux et moyens de sécurisation des données et du code + Évaluer l’impact environnemental et sociétal des solutions proposées + + + + + Anticiper les résultats de diverses métriques (temps d’exécution, occupation mémoire, montée en charge...) + Profiler, analyser et justifier le comportement d’un code existant + Choisir et utiliser des bibliothèques et méthodes dédiées au domaine d'application (imagerie, immersion, intelligence artificielle, jeux vidéos, parallélisme, calcul formel...) + + + + + + + Déployer une nouvelle architecture technique + Améliorer une infrastructure existante + Sécuriser les applications et les services + + + en sécurisant le système d’information + en appliquant les normes en vigueur et les bonnes pratiques architecturales et de sécurité + en offrant une qualité de service optimale + en assurant la continuité d'activité + + + + + Identifier les différents composants (matériels et logiciels) d’un système numérique + Utiliser les fonctionnalités de base d’un système multitâches / multiutilisateurs + Installer et configurer un système d’exploitation et des outils de développement + Configurer un poste de travail dans un réseau d’entreprise + + + + + Concevoir et développer des applications communicantes + Utiliser des serveurs et des services réseaux virtualisés + Sécuriser les services et données d’un système + + + + + Créer des processus de traitement automatisé (solution de gestion de configuration et de parc, intégration et déploiement continu...) + Configurer un serveur et des services réseaux de manière avancée (virtualisation...) + Appliquer une politique de sécurité au niveau de l’infrastructure + Déployer et maintenir un réseau d’organisation en fonction de ses besoins + + + + + + + Lancer un nouveau projet + Sécuriser des données + Exploiter des données pour la prise de décisions + + + en respectant les réglementations sur le respect de la vie privée et la protection des données personnelles + en respectant les enjeux économiques, sociétaux et écologiques de l’utilisation du stockage de données, ainsi que les différentes infrastructures (data centers, cloud, etc.) + en s’appuyant sur des bases mathématiques + en assurant la cohérence et la qualité + + + + + Mettre à jour et interroger une base de données relationnelle (en requêtes directes ou à travers une application) + Visualiser des données + Concevoir une base de données relationnelle à partir d’un cahier des charges + + + + + Optimiser les modèles de données de l’entreprise + Assurer la sécurité des données (intégrité et confidentialité) + Organiser la restitution de données à travers la programmation et la visualisation + Manipuler des données hétérogènes + + + + + Capturer et stocker des ensembles volumineux et complexes de données hétérogènes + Préparer et extraire les données pour l’exploitation + Appliquer des méthodes d’exploration et d’exploitation des données (apprentissage, informatique décisionnelle ou fouille de données) + Mettre en production et optimiser le système de gestion de données de l’entreprise + + + + + + + Lancer un nouveau projet + Piloter le maintien d’un projet en condition opérationnelle + Faire évoluer un système d’information + + + en adoptant une démarche proactive, créative et critique + en respectant les règles juridiques et les normes en vigueur + en communiquant efficacement avec les différents acteurs d’un projet + en sensibilisant à une gestion éthique, responsable, durable et interculturelle + + + + + Appréhender les besoins du client et de l'utilisateur + Mettre en place les outils de gestion de projet + Identifier les acteurs et les différentes phases d’un cycle de développement + + + + + Identifier les processus présents dans une organisation en vue d’améliorer les systèmes d’information + Formaliser les besoins du client et de l'utilisateur + Identifier les critères de faisabilité d’un projet informatique + Définir et mettre en œuvre une démarche de suivi de projet + + + + + Mesurer les impacts économiques, sociétaux et technologiques d’un projet informatique + Savoir intégrer un projet informatique dans le système d’information d’une organisation + Savoir adapter un système d’information + + + + + + + Lancer un nouveau projet + Organiser son travail en relation avec celui de son équipe + Élaborer, gérer et transmettre de l’information + + + en inscrivant sa démarche au sein d’une équipe pluridisciplinaire + en accompagnant la mise en œuvre des évolutions informatiques + en veillant au respect des contraintes juridiques + en développant une communication efficace et collaborative + + + + + Appréhender l’écosystème numérique + Découvrir les aptitudes requises selon les différents secteurs informatiques + Identifier les statuts, les fonctions et les rôles de chaque membre d’une équipe pluridisciplinaire + Acquérir les compétences interpersonnelles pour travailler en équipe + + + + + Comprendre la diversité, la structure et la dimension de l’informatique dans une organisation (ESN, DSI,...) + Appliquer une démarche pour intégrer une équipe informatique au sein d’une organisation + Mobiliser les compétences interpersonnelles pour travailler dans une équipe informatique + Rendre compte de son activité professionnelle + + + + + Organiser et partager une veille technologique et informationnelle + Identifier les enjeux de l’économie de l’innovation numérique + Guider la conduite du changement informatique au sein d’une organisation + Accompagner le management de projet informatique + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-InfoCom-05012022-081558.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-InfoCom-05012022-081558.xml new file mode 100644 index 0000000000..0de425fd14 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-InfoCom-05012022-081558.xml @@ -0,0 +1,840 @@ + + + + + + Au sein d’une organisation avec ses collaborateurs et sa hiérarchie + Dans un réseau professionnel de prestataires et partenaires + En direction des publics, usagers, clients + + + En s'appuyant sur les théories et modèles des sciences de l'information et de la communication et des sciences humaines et sociales + En tenant compte des enjeux environnementaux et sociétaux de l’information et de la communication (socio-économiques, +médiatiques, juridiques, politiques, écologiques, éthiques...) + En comprenant le fonctionnement des organisations et institutions + En se plaçant dans une perspective internationale et interculturelle + En mobilisant des ressources artistiques et culturelles pertinentes + + + + + Identifier les dynamiques de transformation des sociétés d'un point de vue culturel, économique, social, sociétal + Se familiariser avec les notions et les concepts d'information et de communication pour appréhender les enjeux des sociétés contemporaires + Situer le fonctionnement d'une organisation dans son environnement institutionnel + + + + + Mobiliser les ressources de différentes disciplines pour l’élaboration d’un produit ou d’un service + Mobiliser les tendances de la culture numérique dans l’élaboration d'une action ou d’une production + Adapter ses propositions et actions à l'environnement socio-économique d'une organisation + + + + + Mobiliser les concepts et méthodes des sciences de l’information et de la communication, des sciences humaines et sociales, des sciences juridiques, économiques et de gestion qui justifient ses choix ou ses actions + Intégrer les dimensions internationales et interculturelles dans l'élaboration des actions + Satisfaire aux exigences environnementales et éthiques dans l'élaboration des actions + + + + + + + Au sein d’une organisation avec ses collaborateurs et sa hiérarchie + Dans un réseau professionnel de prestataires et partenaires + En direction des publics, usagers, clients + + + En maîtrisant la langue française et deux langues étrangères + En réalisant des supports multimédias online / offline (images, vidéos, documents, supports visuels...) à l’aide d’outils et de méthodes professionnels + En organisant une diffusion efficace aux différentes parties prenantes + En tenant compte des enjeux propres aux sociétés contemporaines + + + + + Réaliser une veille informationnelle en vue de préparer un dispositif d’information-communication + Utiliser différents modes et techniques d’expression et de communication dans une approche générale et/ou de préparation à l’insertion professionnelle + Maîtriser les fonctionnalités et les logiques de base des différents outils et dispositifs de communication + Appréhender le rôle essentiel des technologies numériques dans les médiations sociales et culturelles + + + + + Utiliser différents modes et techniques d’expression et de communication en réponse à une commande + Produire des documents au service d’un projet en sélectionnant les outils et dispositifs de communication professionnels + S’approprier les théories de l’info-com pour évaluer sa pratique et l’adapter à l'évolution des contextes et outils + Respecter les règles de droit relatives à l’information et la gestion des données pour répondre aux exigences des différents métiers + + + + + + + En réponse à un brief ou à un cahier des charges d'un commanditaire public, privé ou de l'économie sociale et solidaire + Dans le cadre de la définition d'une stratégie de communication interne + Dans le cadre de la définition d'une stratégie de communication externe + + + En analysant la demande et le contexte du commanditaire + En identifiant les cibles et les ressources + En formulant une recommandation incluant une stratégie et des canaux de communication + En pilotant un projet de communication dans le respect du cadre réglementaire + + + + + Analyser et différencier les pratiques et les types de communication et de médias + Faire l'expérience d'une construction de plan de communication + Identifier et différencier les secteurs et les marchés + Analyser les stratégies de communication d'organisations comparables + Identifier et sélectionner les types de ressources et de contraintes pour un projet + + + + + Formuler une recommandation stratégique et opérationnelle + Sélectionner des moyens médias, hors-médias, social media, dans le respect du cadre réglementaire du secteur + Réaliser des études marketing, médias, veille sectorielle + Mobiliser une méthodologie pour répondre à la demande d'un commanditaire + Suivre et contrôler la mise en œuvre des actions + + + + + Concevoir et formaliser une recommandation en cohérence avec la stratégie de l'organisation + Décliner un plan de communication en interne + Définir une stratégie de relations "publics" et presse + Imaginer une stratégie de marque dans un contexte complexe aux enjeux multidimensionnels + + + + + + + Dans les organisations : Les livrables sont effectués en interne dans l'objectif de participer au développement de l'intelligence économique ou de l'intelligence collective de l’organisation + Dans les structures de consulting : Les livrables se font dans un objectif de développement et conseils, soit en agence de consultant, soit avec des prestataires extérieurs à la structure qui déploient des solutions de gestion de l'information + + + En identifiant les besoins des organisations et des usagers + En définissant les politiques d'accès à l’information numérique + En concevant un projet de gestion de l'information documentaire interne et/ou externe de l'organisation + + + + + Décrypter les objectifs et les stratégies informationnelles de l’organisation + Identifier les pratiques informationnelles de l'organisation et des usagers + Décrire le contenu d’une ressource documentaire dans une base de données documentaire pour en faciliter la recherche, par l’indexation et l’élaboration de résumés + Organiser, structurer les ressources documentaires et leurs fonctionnalités + Tirer parti du fonctionnement d'un système d'information + + + + + Gérer des fonds documentaires : sélection, acquisition, conservation, élimination + Concevoir une base de données + Créer et exploiter des métadonnées et y donner accès + Rédiger un cahier des charges de solutions de partage de l'information + + + + + Concevoir une politique d’archivage et de conservation adaptée aux exigences législatives et aux besoins de l’organisme et de ses clients internes et externes + Mettre en place et animer des réseaux de contributeurs et des communautés de pratiques ; inciter à la production informationnelle + Évaluer la littératie numérique des usagers + Utiliser des ontologies informationnelles pour organiser des bases de connaissances + Élaborer et faire évoluer une politique des services et de produits documentaires + + + + + + + En conférence de rédaction + En conférence de presse et en interaction avec les chargés de relations publiques + Sur le terrain + En desk + Dans le processus de production et de diffusion de l’information + + + En se référant aux chartes nationales et internationales publiées par les organisations professionnelles et en prenant en compte le contexte + En identifiant les situations d'ingérence ou d'influence (économique, politique...) et les risques de censure et d’auto-censure + En repérant les interlocuteurs privilégiés en cas de manquement aux règles de déontologie + En adoptant une posture éthique non stigmatisante (déconstruction des clichés et des stéréotypes, égalité hommes-femmes, sensibilisation aux discriminations liées au genre, au sexe, à la religion, aux origines ethniques) + + + + + Caractériser la place des journalistes dans la production de l'information au sein d'un espace public et démocratique + Identifier les textes juridiques encadrant la liberté d'expression et ceux qui régissent l'activité des journalistes + Analyser l'évolution des chartes et leur rôle dans la constitution du journalisme + Repérer les formes et les stratégies d'ingérence et d'influence + Repérer et analyser clichés et stéréotypes (stigmatisations, discriminations , invisibilisations et surreprésentations) + + + + + Qualifier les manquements à la déontologie + Assimiler le droit des médias + Repérer les organisations de défense des droits des journalistes + Appréhender les procédures à suivre pour défendre les droits des journalistes + Adopter des formes d'écriture respectueuses des diversités + + + + + + + Dans des organisations privées + Dans des organisations publiques + + + En construisant une culture générale et une connaissance spécifique des domaines culturels + En tenant compte de l’écosystème des organisations culturelles et des politiques culturelles + En répondant aux besoins des publics et des marchés + En intégrant les singularités des territoires et des stratégies d’établissement + + + + + Évaluer l’écosystème des domaines culturels, ses acteurs, ses logiques et son évolution historique + Interroger les littératures et l’histoire culturelle (histoire de l’art, histoire du patrimoine) + Appliquer les politiques culturelles des organisations pour développer l’offre + Différencier les étapes de la conception et de la production éditoriales, multisupports + + + + + Se positionner dans l’environnement juridique et institutionnel des organisations culturelles + Acquérir les repères essentiels en Art et Littérature + Sélectionner les outils professionnels adaptés à la réalisation du projet (SI, bases informatiques, logiciels) + Travailler avec les fournisseurs et les différents prestataires œuvrant à la stratégie d’offre en s’ouvrant aux enjeux professionnels des politiques culturelles et territoriales + Développer une offre en cohérence avec l’ensemble, faisant preuve de créativité, en tenant compte de la politique documentaire et culturelle, des choix d’assortiment et du développement du catalogue + Contribuer à concevoir et réaliser un projet éditorial et culturel (maquette, mise en page, traitement d’image...) + + + + + Être à l’écoute du marché et des besoins en adoptant une posture prospective et créative pour proposer une offre innovante + Définir les objectifs et la stratégie de développement de l’offre sur tous supports, en fonction des éléments de gestion appropriés + Mettre en œuvre les outils et les politiques de produits, de services, de prix et de communication + Nouer des partenariats pour mobiliser les ressources et compétences nécessaires à la stratégie, en France comme à l’international + + + + + + + Dans le cadre d’une étude de marché et d’un diagnostic marketing + A l’occasion de la gestion d’un portefeuille produits + Sans une logique prospective en matière de tendances et de comportement consommateur + + + En prenant en compte l'environnement socio-économique, juridique et publicitaire d'une marque + En définissant la stratégie marketing + En mettant en œuvre la phase de marketing opérationnel et les outils préconisés + + + + + Connaître le comportement du consommateur et les nouveaux parcours d’achat + Analyser le marché et les acteurs pour établir un diagnostic complet et mener une veille marketing permanente + Comprendre et qualifier une identité de marque + Analyser et prévoir les ventes, exploiter les données de la marque pour mieux connaître ses clients + + + + + Concevoir une stratégie marketing + Générer du trafic sur l'ensemble des médias numériques (sites, applications, réseaux sociaux, etc.) + Organiser des actions marketing de promotion de la marque et en mesurer l’efficacité + + + + + + + Dans le cadre d’une production interne + Dans le cadre du pilotage de la création ou de la production par un sous-traitant + + + En suivant une ligne éditoriale ou une stratégie définie + En créant des supports de communication + En élaborant des concepts créatifs + En prenant en compte les tendances, les enjeux et les évolutions économiques, culturelles, technologiques + En se mettant en conformité avec les règles juridiques liées à la conception éditoriale et à la production de supports de communication + En respectant les contraintes budgétaires et l'environnement sociotechnique de l'organisation + + + + + Identifier les moyens de communication (média, print, numérique, événementiel) + Utiliser les moyens de communication selon des tendances artistiques et culturelles + Utiliser les outils informatiques pour produire des documents simples + Produire des contenus audiovisuels répondant à un cahier des charges technique simple + + + + + Réaliser des supports visuels (print, web) et audio + Écrire un cahier des charges pour concevoir un moyen de communication (média, print, numérique, événementiel) + Gérer des systèmes de gestion de contenus (CMS) + Produire des textes et des documents en conformité avec une ligne éditoriale + + + + + Réaliser un audit des moyens de communication + Coordonner la rédaction et la mise en ligne de contenus + Assurer la cohérence de la mise en œuvre des moyens opérationnels + Optimiser le contenu éditorial (à destination de publics spécifiques ou dans l'optique d'une exploitation CRM) + Garantir le respect des objectifs: coûts, qualité, délais + + + + + + + Dans les organisations : Les livrables sont effectués en interne dans l'objectif de participer au développement de l'intelligence économique ou de l'intelligence collective de l’organisation + Dans les structures de consulting : Les livrables se font dans un objectif de développement et conseils, soit en agence de consultant, soit avec des prestataires extérieurs à la structure qui déploient des solutions de gestion de l'information + + + En connaissant/identifiant toutes les sources et les techniques de recherche d’informations + En concevant un système de veille avec les outils adaptés + En participant à l'intelligence collective de l’organisation + + + + + Rechercher et gérer de l'information spécialisée + Évaluer la fiabilité et la qualité des sources + Mettre en place une collecte automatisée + + + + + Participer à la mise en place d’une plateforme de veille ou de curation + Diffuser les résultats de la veille + Concevoir une stratégie de recherche et de veille, dans une perspective d'intelligence économique + + + + + Participer à la gestion de plateformes de données ouvertes + Sélectionner des outils de traitement quantitatif et qualitatif des données + Conduire un projet de veille collaborative + + + + + + + Sur le terrain + En desk + + + En tenant compte des contextes et des enjeux + En identifiant les sources d'information + En vérifiant la fiabilité des informations + En recoupant les sources d’information + En respectant les codes de déontologie notamment en matière de vie privée + + + + + Créer un réseau de contacs institutionnels et individuels + Extraire, collecter et hiérarchiser les informations (à partir de documents écrits, oraux ou d’images) + Réaliser une interview + Utiliser les bases du fact-checking + Assurer un suivi de l'actualité + Concevoir un système de veille informationnelle + Protéger les diverses sources d’information + + + + + Développer son réseau de contacts institutionnels et individuels + Extraire les informations principales à partir de données ouvertes (open data) + Recouper les informations et approfondir les vérifications + Rechercher l'information en milieu hostile + Utiliser les outils de techniques d’enquête + Expérimenter des actions des crowdsourcing et de journalisme de données + + + + + + + Dans des organisations privées + Dans des organisations publiques + + + En mettant l’offre de formation à disposition des publics ou des clients + En réalisant une stratégie de communication adaptée + En mettant en œuvre des services, des animations ou une stratégie de vente + + + + + Décrire l’offre par les métadonnées (découvrir les différentes bases de données, leur intérêt et leur portée, ainsi que les métadonnées y figurant, en saisir globalement les enjeux pour les usages professionnels) + Appréhender les logiques de mise en espace de l’offre (ranger, classer, identifier les pôles, etc.) + Se sensibiliser au relationnel clients et usagers pour être à même d’accueillir, de conseiller ou de vendre un bien culturel, et ce, avec bienveillance et professionnalisme + Identifier les supports, médias et canaux de communication ainsi que les diverses situations de communication et d’interaction où ils sont mobilisés + + + + + Proposer des mises en public, en récit et en scène en utilisant le design d’espace (lumière, signalétique, emplacement, etc.) et la scénographie (musées) + Assister à la conception et participer à la réalisation de médiations directes et indirectes + Élaborer un contenu de communication.et le décliner sur les supports, médias et canaux appropriés en fonction de l’organisation, du client ou de l’usager + Appliquer les bonnes pratiques en situation de vente, de contact avec les usagers et d’animation de communautés en considérant les spécificités de l’organisation, des dispositifs et des publics + + + + + Créer et développer l’identité d’une organisation culturelle (définir et rédiger des documents de pilotage, développer une présence en ligne et e-réputation, etc.) + Déployer des dispositifs de médiations directes et indirectes, pour tous les publics, en tous formats + Communiquer efficacement avec les tutelles et la hiérarchie, construire des partenariats pour développer l’offre et les services. Apporter des réponses adaptées aux situations communicationnelles sensibles + + + + + + + En réponse à un brief créatif + Dans le cadre de la communication de marque + Dans une logique de déclinaison plurimédiatique (hors et en ligne) + + + En définissant les bases d'une stratégie de création qui intègre les référents professionnels des agences de publicité + En élaborant des concepts créatifs et innovants + En produisant des solutions créatives adaptées + + + + + S'initier aux méthodes de créativité + User des codes de communication et de leur sens (typographie, couleurs, sémiologie de l'image, etc.) + Utiliser les logiciels PAO, retouche d'image, montage vidéo, édition multimédia + Mobiliser une large culture artistique et appréhender les arts plastiques + + + + + Utiliser les méthodes de la stratégie de création + Développer la créativité et le sens esthétique + Mettre en œuvre les principales techniques de production numérique + Comprendre un insight, rechercher des idées et des concepts créatif + + + + + Justifier les idées et les concepts créatifs, convaincre l’annonceur + Décliner et adapter les contenus graphiques et multimédias aux différents supports (TV, presse, radio, web, applications mobiles, réseaux sociaux, etc.) + Maîtriser l'ensemble des étapes de la chaîne graphique + Écrire pour une marque (storytelling, brand content, contenus éthiques, réseaux sociaux d’entreprise...) + + + + + + + En situation de relation sociale ou associative + En situation de relation commerciale ou financière + En situation de relation avec les publics ou les institutions territoriales + En situation de gestion et d'animation de communauté numérique + + + En identifiant les besoins spécifiques des parties prenantes + En répondant aux besoins à l'aide de méthodologies et d'outils + En optimisant les solutions proposées au regard des contraintes techniques, budgétaires, humaines, organisationnelles, juridiques + En effectuant un suivi quantitatif et qualitatif des actions + En s'inscrivant dans la stratégie de communication + En intégrant les enjeux éthiques dans la relation + + + + + Formaliser sa connaissance des parties prenantes dans une base de données + Rechercher des éléments chiffrés (devis, budget, délais) pour encadrer la faisabilité d'un projet + Analyser les besoins des parties prenantes pour adapter les solutions proposées + + + + + Choisir des prestataires en définissant des critères de qualité + Alimenter qualitativement un système intégré de gestion d'information (ERP) + Animer une communauté numérique, un réseau de partenaires ou de correspondants + Coordonner et animer une équipe dans le cadre de la production de moyens de communication + + + + + Animer la relation avec les parties prenantes sur le long terme + Adapter les procédures lors d'une situation de changement + Piloter des démarches d'amélioration continue + Incarner la relation (posture commerciale, politique, associative...) + + + + + + + Dans les organisations : Les livrables sont effectués en interne dans l'objectif de participer au développement de l'intelligence économique ou de l'intelligence collective de l’organisation + Dans les structures de consulting : Les livrables se font dans un objectif de développement et conseils, soit en agence de consultant, soit avec des prestataires extérieurs à la structure qui déploient des solutions de gestion de l'information + + + En concevant et en animant un réseau social entreprise + En rédigeant et en faisant évoluer les contenus selon les besoins et les règles de référencement + En formalisant une stratégie numérique de valorisation de l'information + + + + + Analyser la structuration de l'information d'un site web + Mettre en place et utiliser les indicateurs de gestion et d’évaluation de contenu + Utiliser les standards et les technologies d’Internet pour développer des pages web + Appliquer les règles du référencement + + + + + Définir une stratégie éditoriale digitale en fonction des besoins du marché, de la concurrence et des priorités de l’entreprise + Valoriser l’information à travers la datavisualisation + Optimiser le référencement + Concevoir et animer des formations pour les collaborateurs et/ou les usagers + + + + + + + Production d'un contenu éditorial pour la presse écrite + Production d'un contenu éditorial pour la radio + Production d'un contenu éditorial pour la télévision + Production d'un contenu éditorial pour le web + + + En s'adaptant aux spécificités des différentes écritures journalistiques (print, radio, télévision, web) + En mobilisant les compétences techniques nécessaires à la production de l'information (maquettage, prises de vue, montage, infographie...) + En tenant compte des contraintes organisationnelles des différents médias + En participant à l’élaboration d'une ligne éditoriale + En tenant compte des différents publics + + + + + Assimiler la notion d'angle en journalisme + S’initier aux écritures pour le print, la radio, l'audio-visuel et le web en hiérarchisant l’information + S'initier aux techniques de production journalistique enprenant en compte les spécificités de chaque média (maquettage, tournage, montage, prise de son…) + Appréhender les notions de ligne éditoriale et de public cible + Prendre en compte les contraintes organisationnelles (temps, calibrage...) + + + + + Mettre en forme l’information selon les formats, genres et supports + Prendre en compte les publics dans l’écriture journalistique + Développer les compétences techniques + Mettre en forme des données par datavisualisation + + + + + Concevoir un projet éditorial (magazine print, radio, télévision, web) + Élaborer un récit journalistique complexe (journalisme narratif, multimédia...) + Optimiser les techniques journalistiques + + + + + + + Dans des organisations privées + Dans des organisations publiques + + + En respectant les logiques et les valeurs inhérentes aux métiers du livre et du patrimoine + En mobilisant des ressources financières et humaines + En structurant et animant un réseau professionnel + En respectant le cadre et les règles financières, administratives et légales + + + + + S’approprier les fondamentaux du droit social et de la GRH pour s’insérer dans une organisation ou un groupe de travail + Travailler dans une organisation culturelle en en comprenant son mode de fonctionnement (indicateurs, méthodes de travail, valeurs de l’organisation, culture d’entreprise, etc.) + Approfondir les logiques de gestion financière en les articulant à une réalité organisationnelle (faire un budget, analyser un bilan ou un compte d’exploitation, etc.) + Appliquer les principes de la gestion de projet pour co-construire ses activités + + + + + Manager une équipe au sein d’un service, d’une entreprise ou lors d’un événement + Rendre compte de ses activités pour répondre aux demandes des tutelles et/ou des hiérarchies (reporting, communication de données, etc.) ou pour développer l’offre culturelle + Définir un projet d’établissement et une politique d’organisation pour impulser les changements structurels nécessaires en lien avec les évolutions de l’environnement + + + + + + + Dans le cadre de l’élaboration de la stratégie de communication d’une marque + En situation d’exploitation et de valorisation des espaces au sein d’une agence média ou d’une régie + En situation de conseil commercial et stratégique au sein d’une agence ou chez l’annonceur + + + En s'appuyant sur la connaissance des médias, de la publicité, de la cible, des acteurs et de la marque concernée + En architecturant une stratégie des moyens publicitaires + En respectant des contraintes budgétaires, juridiques et sociétales + En accompagnant le client et en proposant des outils d'évaluation de la stratégie + + + + + Identifier les acteurs de la publicité : métiers, agences, annonceurs, régies, médias et supports + Se saisir de l'actualité publicitaire et mener une veille des tendances publicitaires + Identifier et caractériser un contexte particulier et le besoin d’un annonceur + Connaître les enjeux juridiques, éthiques et déontologiques de la publicité + + + + + Construire une stratégie de communication (problématique, positionnement, objectifs et ciblage) qui respecte les contraintes données + Organiser une stratégie des moyens adaptée et produire un rétroplanning pertinent + Coordonner la mise en place d'outils complémentaires (promotion des ventes, action événementielle, relation public et relation presse, etc.) + Budgétiser une campagne + Gérer un projet, coordonner une équipe, respecter le cahier des charges + + + + + Produire les indicateurs de performance, les outils de mesure et les postests nécessaires + Utiliser la publicité en ligne, format et mode d’achat (publicité programmatique) + Justifier des choix stratégiques et convaincre un annonceur + Conseiller et formuler les préconisations pour accompagner la marque + + + + + + + En situation de diffusion de l’information + + + En gérant en direct ou en différé les flux d’information sortants + En protégeant les données et les sources + En gérant son identité personnelle et professionnelle en tant que journaliste (ex : utilisation des réseaux sociaux, e-réputation...) + En s’appuyant sur les techniques de référencement + En respectant le droit de l’information + + + + + S'initier aux outils de collecte, gestion, diffusion et mesure des flux d'information + Respecter le droit de l'information, les droits d'auteur, les "creative commons" + S'approprier les outils de référencement (SEO) + Sécuriser les données et préserver l'anonymat des sources + + + + + Valoriser l'information par la diffusion de contenus cross et transmédias en créant des synergies entre les différents canaux de diffusion + Anticiper les risques liés à l'exposition médiatique traditionnelle ou numérique + Développer l’e-réputation + Gérer, en interaction avec les publics, la diffusion de l'information sur le web et les réseaux sociaux (TweetDeck...) + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MLT-05012022-081603.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MLT-05012022-081603.xml new file mode 100644 index 0000000000..20dd049f9d --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MLT-05012022-081603.xml @@ -0,0 +1,242 @@ + + + + + + rédaction de la réponse à un appel d'offre ou à une demande de cotation dans un contexte national ou international + élaboration de plans de transport de marchandises + création de services de transport de voyageurs + + + en considérant tous les modes de transport et leurs cadres règlementaires + en tenant compte des contraintes internes et externes dictées par la spécification des besoins + en intégrant les outils de gestion appropriés + en veillant à la traçabilité des envois et à la sécurité des biens, et/ou des personnes transportées + + + + + Identifier les activités, les contraintes, les marchés et leur environnement juridique et règlementaire + Identifier les principaux éléments de coût d'une activité de transport + Définir les moyens humains, matériels + Définir les étapes de mise en oeuvre d'une opération + + + + + Définir la chronologie des opérations et établir des scénarii d'organisation + Argumenter la pertinence et la faisabilité technique, commerciale et règlementaire des solutions + Estimer les coûts et la rentabilité de la prestation + Exploiter les informations comptables et financières + + + + + + + proposition d'une organisation pour des opérations de logistique amont (approvisionnement) + proposition d'une organisation pour des opérations de logistique interne + proposition d'une organisation pour des opérations de logistique aval (distribution) + + + en considérant les cadres règlementaires des organisations + en tenant compte des contraintes internes et externes dictées par la spécification des besoins + en intégrant les outils de gestion appropriés + en veillant à la traçabilité des produits, à la sécurité et à la sureté de la chaîne logistique + + + + + Identifier les fonctions et métiers de la chaîne logistique + Maîtriser les concepts de prévision de la demande + Schématiser les flux physiques et d'information + Dimensionner les différentes zones logistiques + + + + + Choisir une stratégie d'achat et d'approvisionnement + Planifier et ordonnancer la production + Choisir un modèle de distribution + Organiser l'activité des équipes et l'adéquation charge/ capacité + Cartographier les flux physiques et d'information + + + + + Modéliser les processus logistiques + Définir les critères d'évaluation, leur pondération et arbitrer les solutions + Intégrer les éléments d'un contrat logistique + Organiser les flux logistiques internes et externes (amont et aval) + + + + + + + mise en oeuvre d'une ou plusieurs solutions dans un processus intralogistique + mise en oeuvre d'une ou plusieurs solutions dans l'exploitation des transports de marchandises + mise en oeuvre d'une ou plusieurs solutions dans l'exploitation des transports de personnes + + + en mobilisant les outils des systèmes d'information (tableur, ERP, WMS, TMS, ) et les technologies innovantes + en développant une démarche d'amélioration continue intégrant la responsabilité sociétale et envionnementale + en assurant une communication interne et externe efficace entre les acteurs de la supply chain + en s'adaptant à des interlocuteurs nationaux et internationaux + + + + + Intégrer les dimensions sociales, commerciales, comptables et financières + Mettre en oeuvre une démarche de projet + Identifier les objectifs, les contraintes et les éléments de décision d'un plan d'action + Compléter les supports de suivi d'activité avec les indicateurs pertinents existants + + + + + Adopter une démarche qualité + Contractualiser avec des prestataires internes ou externes ou avec des clients + Coordonner les différentes activités de la chaîne logistique et transport + Intégrer la prévention, le management du risque et le traitement des litiges + Elaborer et utiliser des outils de gestion + + + + + Formaliser des processus + Construire des outils d'aide à la décision + Manager les équipes et accompagner le changement + Définir et mettre en oeuvre des plans d'amélioration + + + + + + + contribution à l'étude de faisabilité et à l'évaluation d'un projet de digitalisation + contribution à la mise en place ou à l'amélioration de solutions digitales spécifiques à la logistique ou à la mobilité + contribution à l'accompagnement du changement induit par la mise en place ou l'évolution de solutions digitales + + + en tenant compte de tous les acteurs intervenants dans la digitalisation (intrasite et multisites) + en tenant compte de la responsabilité contractuelle et de l'évolution de la règlementation + en s'appuyant sur des solutions innovantes et collaboratives + en adoptant une démarche projet intégrant la gestion des risques + + + + + Analyser les besoins des acteurs et les données à exploiter nécessaires à la digitalisation + Identifier les enjeux et les risques des solutions digitales en termes d'organisation, de sécurité et de protection des informations + Effectuer une veille sur les technologies innovantes et la règlementation + Alimenter, extraire et exploiter les données des applications métiers + + + + + Etudier la pertinence des solutions digitales et leurs alternatives + Mesurer l'impact et l'apport des solutions digitales + Contribuer au paramétrage des applications métiers et à l'élaboration d'outils d'aide à la décision + Accompagner au changement dans le cadre de projets de digitalisation + + + + + + + contribution à la conduite d'un audit transport ou logistique pour une performance opérationnelle durable + contribution à la mise en place ou à l'amélioration de solutions visant à répondre aux objectifs de développement durable + contribution à l'accompagnement du changement induit par des engagements sociétaux et environnementaux + + + en tenant compte des différents volets du développement durable + en intégrant les réglementations et bonnes pratiques de la logistique et de la mobilité durable + en élaborant des solutions innovantes et collaboratives + en veillant à la cohérence économique pérenne des solutions proposées + + + + + Analyser les démarches d'incitation et les contraintes (fiscalité environnementale, réglementation...) + Identifier les enjeux économiques, environnementaux et sociaux + Effectuer une veille sur les solutions durables et innovantes + Appréhender des solutions durables (démarche RSE, plan de prévention des risques ...) + + + + + Evaluer la fiabilité des solutions durables proposées et de leurs alternatives + Mesurer les impacts des solutions éco-responsables mises en oeuvre + Contribuer à l'élaboration d'indicateurs sociétaux et environnementaux et d'outils d'aide à la décision + Accompagner aux changements dans le cadre de projets éco-responsables + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MMI-05012022-081708.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MMI-05012022-081708.xml new file mode 100644 index 0000000000..5f510b86f6 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MMI-05012022-081708.xml @@ -0,0 +1,304 @@ + + + + + + Prestataire : Les livrables constituent la première étape de la mission, qui se poursuit avec du conseil et de la production (agence de communication digitale, consultant...). + Organisation traditionnelle : Les livrables sont produits par les services de l’organisation qui peut être une entreprise, une administration ou une association. + Start-up : Les livrables sont utilisés de façon itérative pour améliorer le produit créé par l’organisation, amélioration pilotée par un product owner. + + + en intégrant les enjeux humains, écologiques et éthiques + en écoutant et observant les utilisateurs + en s’appuyant sur des données quantitatives pertinentes et des outils statistiques adaptés + en sollicitant des modèles théoriques issus des sciences humaines et sociales + en restituant les résultats de manière synthétique + + + + + Présenter une organisation, ses activités et son environnement (économique, sociologique, culturel, juridique, technologique, communicationnel et médiatique) + Évaluer un site web, un produit multimédia ou un dispositif interactif existant en s’appuyant sur des guides de bonnes pratiques + Produire des analyses statistiques descriptives et les interpréter pour évaluer un contexte socio-économique + Analyser des formes médiatiques et leur sémiotique + Identifier les cibles (critères socio-économiques, démographiques, géographiques, culturels...) + Réaliser des entretiens utilisateurs pour construire des personae et des récits utilisateurs (user stories) + + + + + Analyser la stratégie de communication ou marketing d’un acteur, d’une organisation au regard d’un secteur ou d’un marché (stratégie, mission, valeurs...) + Auditer un site web, une marque ou un service, en termes de trafic et de référencement + Traiter des données avec des outils statistiques pour faciliter leur analyse et leur exploitation + Identifier et décrire les parcours client à partir d’enquêtes de terrain + Cartographier les expériences utilisateur : points de contact, points de friction et de satisfaction, carte d’empathie. + + + + + + + Prestataire : Livrables sous forme de recommandation stratégique, dans une approche de communication ou de conception de produit / service. + Organisation traditionnelle : Direction marketing, communication, DPO, CRM… dans une entreprise, une administration ou une association. + Start-up : Les livrables sont utilisés de façon itérative pour améliorer le produit créé par l’organisation, amélioration pilotée par un product owner. + + + en optimisant la responsabilité sociale et environnementale de l’organisation + en s’intégrant aux écosystèmes physiques et numériques des parties prenantes + en s’appuyant sur les usages et les modes de communication observés + en enrichissant sa démarche de connaissances sociologiques, esthétiques, culturelles et inter-culturelles + en présentant de façon convaincante la réponse proposée, en français, en anglais ou dans d’autres langues + + + + + Concevoir un produit ou un service en terme d’usage et de fonctionnalité + Construire la proposition de valeur d’un produit ou d’un service + Proposer une recommandation marketing (cibles, objectifs, points de contact) + Proposer une stratégie de communication + + + + + Co-concevoir un produit ou un service (proposition de valeur, fonctionnalités...) + Produire une recommandation ergonomique à partir des tests utilisateurs (sur système fonctionnel, prototype ou maquette interactive) + Co-construire une recommandation stratégique (en structurant un plan d’action) + Optimiser le référencement d’un site web, d’un produit ou d’un service + Mettre en place une présence sur les réseaux sociaux + + + + + Projeter les futurs possibles d’une organisation, d’une marque, d’un service, produit ou secteur (tendances, évolutions, scénarios prospectifs) + Co-construire un produit ou service de manière itérative (ateliers de créativité, idéation, définition de l’expérience utilisateur, exploitation des résultats de test) + Concevoir et mettre en oeuvre une communication 360, plurimédia ou transmédia + Construire des outils de validation et de suivi (flux, indicateurs de performance, tableaux de bord, référencement, engagement...) + + + + + + + Prestataire : Création et réalisation de contenu multimédia dans une agence généraliste ou spécialisée (agence de communication digitale, studio graphique, studio digital, production de jeu vidéo, production vidéo…). + Organisation traditionnelle : Service intégré dans une entreprise, une administration ou une association : production interne et gestion des utilisateurs. + Start-up : Itérations continues : le discours s’adapte aux évolutions de l’entreprise, de son marché et de sa communauté. + + + en veillant à la qualité esthétique des créations et en la justifiant par des références culturelles et artistiques + en produisant un discours de qualité, appuyé sur les théories du récit et les traditions narratives + en respectant la stratégie de communication établie + en veillant à la qualité orthographique, grammaticale et typographique des productions + en communiquant en français, en anglais ou dans d’autres langues + + + + + Ecrire pour les médias numériques + Produire des pistes graphiques et des planches d’inspiration + Créer, composer et retoucher des visuels + Tourner et monter une vidéo (scénario, captation image et son...) + Designer une interface web (wireframes, UI) + Optimiser les médias en fonction de leurs usages et supports de diffusion + + + + + Produire un écrit journalistique sourcé et documenté + Définir une iconographie (illustrations, photographies, vidéos) + Créer et décliner une identité visuelle (charte graphique) + Imaginer, écrire et scénariser en vue d’une communication multimédia ou transmédia + Réaliser, composer et produire pour une communication plurimédia + Élaborer et produire des animations, des designs sonores, des effets spéciaux, de la visualisation de données ou de la 3D + + + + + Adopter et justifier une démarche originale et personnelle dans ses productions + Concevoir un design system et en produire les éléments visuels, graphiques ou sonores + Maitriser les étapes de production d'un projet multimédia + Produire les éléments pour une expérience sophistiquée (notamment immersive, en réalité virtuelle, augmentée...) + Apprehender les enjeux liés à la direction artistique + + + + + + + Petite structure : Développement à partir de 0 dans une petite structure, avec une grande liberté en termes d’outils, de technologies, de méthodologie et de décision. + Grande organisation : Développement dans une grande organisation en respectant des processus structurés et contraignants. + Maintenance logicielle : Support, maintenance corrective et évolutive, gestion de la dette technique. + + + en se conformant aux standards du Web et aux normes d’accessibilité + en s’appuyant sur des concepts théoriques issus de l’informatique et des sciences de l’information + en produisant du code fonctionnel, sobre et réutilisable + en utilisant les outils favorisant un développement itératif et collaboratif + en veillant à la sécurité des systèmes et des données + + + + + Exploiter de manière autonome un environnement de développement efficace et productif + Produire des pages Web fluides incluant un balisage sémantique efficace et des interactions simples + Générer des pages Web à partir de données structurées + Mettre en ligne une application Web en utilisant une solution d’hébergement standard + Modéliser les données d’une application Web + Déployer et personnaliser une application Web en utilisant un CMS ou un framework MVC + + + + + Produire des pages et applications Web responsives + Mettre en place ou développer un back office + Intégrer, produire ou développer des interactions riches ou des dispositifs interactifs + Modéliser les traitements d’une application Web + Optimiser une application web en termes de référencement et de temps de chargement + Configurer une solution d’hébergement adaptée aux besoins + + + + + Développer à l’aide d’un framework de développement côté client + Développer à l’aide d’un framework de développement côté serveur + Développer des dispositifs interactifs sophistiqués + Concevoir et développer des composants logiciels, plugins ou extensions + Maitriser l'hébergement et le déploiement d'applications + + + + + + + Prestataire : Gestion de projet classique pour un client, dans une agence généraliste ou spécialisée (studio graphique, studio digital, production de jeu vidéo, production vidéo…). + Organisation traditionnelle : Accompagnement du changement et intrapreneuriat dans une entreprise, une administration ou une association. + Start-up: Entrepreneuriat et gestion de projet avec une méthode d’amélioration continue. + + + en s’appuyant sur une veille technologique et des modèles de l’innovation + en favorisant la collaboration entre les parties prenantes du projet + en respectant le droit et la vie privée + en favorisant la sobriété numérique + en exploitant des cadres de réflexion français et internationaux + + + + + Gérer un projet avec une méthode classique + Budgéter un projet et suivre sa rentabilité + Découvrir les écosystèmes d’innovation numérique (fab labs, living labs, tiers-lieux, incubateurs…) + Analyser un produit ou un service innovant en identifiant les propositions de valeurs et en évaluant les solutions proposées + Construire une présence en ligne professionnelle (personal branding) + Interagir au sein des organisations + Produire un message écrit ou oral professionnel + + + + + Gérer un projet avec une méthode d’amélioration continue par exemple une méthode agile + Cartographier un écosystème (identification des acteurs, synthèse des propositions de valeur) + Initier la constitution d’un réseau professionnel + Collaborer au sein des organisations + Maitriser les codes des productions écrites et orales professionnelles + Prendre en compte les contraintes juridiques + + + + + Piloter un produit, un service ou une équipe + Maîtriser la qualité en projet Web ou multimédia + Concevoir un projet d’entreprise innovante en définissant le nom, l’identité, la forme juridique et le ton de la marque + Défendre un projet de manière convaincante + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MP-05012022-081713.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MP-05012022-081713.xml new file mode 100644 index 0000000000..291e383282 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MP-05012022-081713.xml @@ -0,0 +1,302 @@ + + + + + + dans un contexte de production en milieu industriel et en laboratoire + dans un contexte de recherche et développement en milieu industriel et en laboratoire + dans une démarche de qualification ou de certification + + + en choisissant une démarche scientifique adaptée + en élaborant un protocole adapté, qui respecte les règles de sécurité et les normes en vigueur + en collectant les données de manière fiable + en traitant les données de manière pertinente + en présentant les résultats de mesures selon les normes en vigueur + en analysant les résultats pour mettre en place d'éventuelles actions correctives + + + + + Identifier le phénomène physique à l’origine d’une mesure et réaliser un protocole pour une mesure simple + Effectuer les mesures en respectant les règles de sécurité et normes en vigueur + Vérifier la cohérence des mesures avec les résultats attendus, effectuer une action corrective le cas échéant + Présenter un résultat de mesures avec les outils appropriés (numérique, tableau, graphique...) + + + + + Modéliser un problème en lien avec des lois physiques ou chimiques + Elaborer un protocole pour plusieurs mesures s'appuyant sur les règles de sécurité et les normes en vigueur + Traiter les valeurs mesurées : fiabilité, traçabilité, archivage des données, analyses statistiques, ... + Présenter les résultats de mesures dans un format adapté aux objectifs + Présenter à l'oral les caractéristiques de la campagne de mesures et ses conclusions + + + + + Elaborer, améliorer et valider un protocole dans un contexte professionnel spécifique + Identifier les contraintes réglementaires et les spécificités rencontrées dans ce contexte spécifique + Utiliser des outils mathématiques et logiciels métiers adaptés au contexte spécifique pour le post-traitement des valeurs mesurées + Présenter à l'écrit et à l'oral en français et en anglais un rapport de mesures adapté au contexte spécifique + + + + + + + dans un service métrologie + dans un service qualité + dans une entreprise d'expertise en métrologie + + + en exprimant le résultat avec son incertitude de mesure selon les normes en vigueur + en choisissant et mettant en oeuvre l'instrument de mesure en fonction de ses caractéristiques +métrologiques + en utilisant des outils statistiques adaptés pour l'analyse des mesures et leur comparaison + en s'assurant du respect des procédures (traçabilité, fiabilité) + + + + + Identifier les éléments de langage liés à la métrologie + Evaluer une incertitude de mesure + Présenter correctement un résultat de mesure, avec son unité et son incertitude + Etalonner un appareil de mesure + + + + + Evaluer la conformité, gérer la non conformité + Mettre en place un suivi métrologique pour un instrument de mesure + Rédiger les procédures métrologiques et fiches de suivi + Mettre en place des procédures qualité pour un instrument + + + + + Faire évoluer des procédures qualité + Gérer un parc d'instruments dans une démarche qualité + Préparer les éléments d'un audit qualité + Réaliser une veille technologique ou normative + + + + + + + dans un contexte de production en milieu industriel et en laboratoire + dans un contexte de recherche et développement en milieu industriel et en laboratoire + en milieu ou conditions à contraintes spécifiques + + + en choisissant les capteurs ou détecteurs les mieux adaptés + en choisissant un transfert et traitement analogique ou numérique du signal adaptés + en mettant en place le pilotage d'une chaîne de mesure avec ou sans régulation + + + + + Identifier des couples capteurs/conditionneurs selon la mesure demandée + Acquérir et numériser des signaux analogiques + Choisir un instrument de mesure adapté au signal + Traiter avec ou sans régulation un signal analogique + Concevoir un algorithme pour le traitement des données ou le pilotage d'un instrument + Utiliser un langage de programmation permettant la mise en place d'un algorithme + + + + + Mettre en œuvre le conditionnement d'un signal issu d'un capteur + Mettre en œuvre des techniques simples d'amélioration du rapport signal sur bruit + Réguler des systèmes analogiques ou numériques + Echanger des données entre un instrument de mesure et un ordinateur + + + + + Choisir un mode de transfert de données adapté + Mettre en œuvre des systèmes de mesures en réseau + Mettre en œuvre des techniques d'extraction et d'exploitation d'un signal bruité + Choisir les éléments de la chaîne de mesure face à des conditions extrêmes + Contrôler à distance un système de mesures embarqué + + + + + + + dans un contexte de production en milieu industriel et en laboratoire + dans un contexte de recherche et développement en milieu industriel et en laboratoire + en milieu ou conditions à contraintes spécifiques + + + en identifiant les grandeurs physiques et chimiques pertinentes + en adaptant la préparation de l'échantillon à la mesure + en tenant compte de l'état, de la structure de la matière et du type de matériau + en mettant en oeuvre les outils et techniques de caractérisation adaptés + en analysant les résultats en relation avec la structure des matériaux + + + + + Identifier et comprendre les édifices atomiques et moléculaires + Appréhender les aspects énergétiques de la matière + Mettre en œuvre des outils d'analyses et de caractérisation physique et chimique en respectant les bonnes pratiques de laboratoire + Identifier des types de réaction chimique et mesurer leur avancement + Identifier les différentes classes de matériaux + Relier les différentes propriétés d'un matériau à sa structure + + + + + Appliquer les principes et mettre en œuvre des techniques d’analyses chimique et physique + Analyser, interpréter, exploiter les résultats d’analyses et de caractérisations + Appliquer les principes et mettre en œuvre des techniques d'analyses et de caractérisations de la structure et des propriétés des matériaux + Mettre en œuvre des techniques de contrôle non destructif + + + + + Mettre en œuvre la caractérisation structurale, texturale et de surface de matériauxs + Mettre en œuvre la caractérisation de matériaux complexes (composites, nanocomposites, microstructurés, nanostructurés) + Concevoir et mettre en œuvre une démarche globale de caractérisation à l'aide de différentes technique + Optimiser un procédé et une technique de contrôle pour un contexte industriel particulier + + + + + + + dans un contexte de production en milieu industriel et en laboratoire + dans un contexte de recherche et développement en milieu industriel et en laboratoire + dans une démarche de qualification ou de certification + dans le cadre de mesures in situ pour le contrôle et la surveillance de l'environnement + + + en limitant les impacts sur l'environnement et les impacts énergétiques +en mettant + en mettant en oeuvre une gestion de projet pertinente + en choisissant les moyens techniques et métrologiques adaptés + en utilisant une communication adaptée + + + + + Conduire une recherche documentaire + Identifier les éléments nécessaires pour une étude HSE + Réaliser des contrôles environnementaux simples + Organiser un projet et son déroulement + + + + + Lister et évaluer les contraintes pour un ensemble de mesures + Evaluer l'impact environnemental dans le cadre de mesures + Sélectionner des techniques pour des mesures environnementales + Réaliser des contrôles environnementaux complexes + + + + + Valider des méthodes de mesures environnementales ou énergétiques pour répondre à des normes spécifiques + Concevoir des méthodes d'analyse en lien avec le développement durable ou l'environnement + Optimiser des méthodes d'analyse en prenant en compte des contraintes environnementales ou énergétiques fortes + Piloter un projet de mesures répondant à de fortes contraintes environnementales ou énergétiques + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MT2E-05012022-081718.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MT2E-05012022-081718.xml new file mode 100644 index 0000000000..def79efb4f --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-MT2E-05012022-081718.xml @@ -0,0 +1,297 @@ + + + + + + Etudes en efficacité énergétique + Etudes en bureau d'études thermiques et fluidiques + Études en énergies renouvelables + Études en froid industriel et commercial + Assistance à ingénieur énergéticien + + + En respectant le cahier des charges ainsi que le cadre normatif et réglementaire + En tenant compte des contraintes économiques et environnementales + En intégrant un mode de travail collaboratif tel que le BIM dans un but d’efficacité + En interagissant efficacement avec les différents acteurs internes et/ou externes associés au projet + En utilisant de façon appropriée des supports techniques tels que des logiciels de dimensionnement, de DAO, des documents techniques, normatifs... + En justifiant ses choix technico-économiques en interne et/ou en externe par la production de notes de calculs et autres livrables associés + + + + + Analyser un système de la ressource primaire à l’énergie utile + Caractériser les systèmes de production, de distribution et d'utilisation d'énergie (identifier, répertorier et décrire les principes et fonctions des équipements) + Quantifier les besoins et les grandeurs thermiques, hydrauliques et aérauliques associées + Réaliser le schéma de principe d’une installation + Analyser un plan technique + Effectuer des calculs de dimensionnement thermique, hydraulique et aéraulique + + + + + Analyser un cahier des charges pour identifier les besoins d'un client + Quantifier les besoins énergétiques + Effectuer des calculs de dimensionnement thermique, hydraulique, aéraulique, frigorifique et de climatisation + Sélectionner les équipements adaptés aux différentes installations + Réaliser le schéma de principe d’une installation + Réaliser des plans d’implantation et de distribution en intégrant les contraintes de maintenance + Établir des devis quantitatifs et estimatifs + + + + + Concevoir un système à partir d'une analyse multicritères (techniques, de performance, environnementaux et économiques) + Proposer différentes solutions techniques en promouvant des solutions alternatives et innovantes + Effectuer des calculs de dimensionnement thermique, hydraulique, aéraulique, frigorifique et de climatisation + Sélectionner les équipements adaptés aux différentes installations + Concevoir le schéma de principe d’une installation + Réaliser des plans d’implantation et de distribution en intégrant les contraintes de maintenance + Estimer le coût global d’un projet et le temps de retour sur investissement + + + + + + + Audit énergétique de bâtiments, de sites + Audit énergétique d’utilités industrielles et autres installations + Conseil en maîtrise de l'énergie + Économie de flux en collectivité + Management de l’énergie pour le tertiaire + Management de l’énergie pour l’industrie + + + En respectant le cahier des charges ainsi que le cadre normatif et réglementaire + En tenant compte des contraintes économiques et environnementales tout en promouvant les énergies renouvelables + En interagissant efficacement avec les différents acteurs internes et/ou externes associés au projet dans un but d’efficacité, d’information, de conseil et d’accompagnement + En utilisant de façon appropriée des supports techniques tels que des logiciels d’audits, de STD, de dimensionnement, de DAO, des documents techniques, normatifs... + En justifiant ses choix technico-économiques en interne et/ou en externe par la production de notes de calculs et autres livrables associés tels qu’un plan de mesurage, un rapport de diagnostic, d’audit.. + + + + + Analyser des plans et des documents techniques de bâtiments et d'installations + Identifier les équipements énergétiques liés à ces bâtiments et installations + Analyser des factures, des relevés de consommation énergétiques et des contrats de fournisseurs d'énergie + Entreprendre des mesures simples pour compléter les données existantes + Identifier la répartition des consommations énergétiques par usage et par type d’énergie + Etablir une cartographie des flux énergétiques et un bilan énergétique simplifié de l’objet étudié + Estimer le coût de l’énergie consommée et sa projection en fonction de l’évolution des tarifs + + + + + Définir un plan de mesurage et de comptage en vue de l’amélioration de l’efficacité énergétique d’un bâtiment, d’une installation + Mettre en œuvre l’appareillage de mesure + Réaliser des mesures + Exploiter des données + Analyser des données + Confronter une analyse de données aux références théoriques, normatives et réglementaires + + + + + Etablir par calculs, simulations ou estimations la situation de référence de la performance énergétique d’un bâtiment, d’une installation + Analyser et critiquer des études énergétiques antérieures + Identifier les gisements d’économies d’énergie potentiels + Préconiser et hiérarchiser des solutions techniques, des recommandations d’amélioration de l’efficience énergétique en promouvant des solutions alternatives et innovantes + Evaluer le coût des travaux proposés, les économies d'énergie engendrées et la réduction des impacts environnementaux + Préconiser les aides financières potentielles + + + + + + + Conduite d'affaires en CVC + Conduite d’affaires en froid industriel ou commercial + Conduite d’affaires en installations énergétiques + Conduite d'affaires en énergies renouvelables + Conduite de travaux en rénovation énergétique + + + En respectant le cahier des charges, le cadre normatif, réglementaire et les règles QHSE + En interagissant efficacement avec les différents acteurs internes et/ou externes associés au projet + En intégrant un mode de travail collaboratif tel que le BIM dans un but d’efficacité + En utilisant de façon appropriée des supports techniques tels que les logiciels de dimensionnement, de planification, des documents techniques, normatifs... + En justifiant ses choix technico-économiques en interne et/ou en externe par la production de notes de calculs et autres livrables associés tels qu’un cahier des charges fournisseurs, une réponse à appel d’offres, un GANT, un DOE,... + + + + + Extraire des informations d’un cahier des charges pour identifier les besoins d'un client + Analyser un plan technique, un schéma de principe + Réaliser les métrés et quantifier les besoins en fournitures + Vérifier le dimensionnement (notes de calculs) des équipements thermiques, hydrauliques et aérauliques + Déterminer les besoins en équipements et fournitures + Réaliser le schéma de principe d’une installation simple, les plans d’exécution, de réservation et d’incorporation + Consulter des fournisseurs + + + + + Analyser un cahier des charges pour identifier les besoins d'un client + Analyser les choix techniques présentés dans le cahier des charges + Réaliser le schéma de principe d’une installation + Vérifier le dimensionnement (notes de calculs) des équipements thermiques, hydrauliques, aérauliques, frigorifiques et de climatisation + Analyser et comparer les offres des fournisseurs + Produire une offre de prix (DPGF) + Établir un planning dans un projet global + + + + + Préparer un appel d’offres ou une réponse à un appel d’offres et/ou une proposition commerciale (chiffrage, coût global, rentabilité) + Proposer des solutions techniques en tant que client ou fournisseur/prestataire + Négocier une offre commerciale suite à un appel d’offre ou une consultation + Planifier, contrôler et réajuster l’activité des intervenants pour respecter les délais, les coûts et la qualité des projets + Produire le PPSPS (Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé) + Gérer les relations avec les équipes + + + + + + + Exploitation d'installations CVC/réseaux de chaleur + Exploitation d'installations frigorifiques + Exploitation en énergies renouvelables + Conduite d’affaires en maintenance énergie + Gestion des flux en collectivité + + + En respectant le cahier des charges, le cadre normatif, réglementaire et les règles QHSE + En intégrant un mode de travail collaboratif tel que le BIM dans un but d’efficacité + En interagissant efficacement avec les différents acteurs internes et/ou externes concernés par l'exploitation + En utilisant de façon appropriée des supports techniques tels que des logiciels de GMAO, de supervision, de planification, des documents techniques, normatifs... + En justifiant ses choix technico-économiques en interne et/ou en externe par la production de notes de calculs et autres livrables associés tels qu’un plan de maintenance, un rapport d’exploitation,... + + + + + Analyser un schéma de principe, un plan technique + Identifier les différents composants d'une installation (en particulier les éléments de sécurité) + Réaliser le schéma de principe d’une installation élémentaire + Effectuer des mesures pour observer le comportement d’une installation et assurer le suivi de ses consommations + Suivre une procédure d’intervention (démontage - remontage, mise en service, remplacement d’un matériel …) + Manipuler correctement et en sécurité des outils mécaniques (outillage de base, outils électro-portatifs,…) + + + + + Identifier et diagnostiquer des dysfonctionnements et/ou pannes sur une installation + Réaliser les interventions de maintenance corrective ou préventive sur des installations par réglage et/ou échange standard des éléments prévus à cet effet, conformément à des référentiels du type QHSE + Réaliser les opérations de pilotage des installations (actions sur les programmes des automates et les consignes de régulation) dans un objectif d’optimisation + Suivre et analyser les consommations des installations + + + + + Mettre en œuvre des outils méthodologiques de résolution de problèmes + Élaborer ou améliorer un plan de maintenance + Piloter un contrat de maintenance en relation avec le client ou en tant que client (de son élaboration à sa gestion financière) + Suivre et analyser les indicateurs de maintenance pour apporter des actions correctives et/ou d’amélioration de la performance opérationnelle, énergétique et environnementale des installations + Utiliser les outils logiciels appliqués à l'exploitation + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-PEC-05012022-081724.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-PEC-05012022-081724.xml new file mode 100644 index 0000000000..3969364016 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-PEC-05012022-081724.xml @@ -0,0 +1,231 @@ + + + + + + Établir le cahier des charges fonctionnel en réponse à un brief marketing + Concevoir une solution packaging décorée + Réaliser un dossier technique + Réaliser un prototype + + + en rédigeant un cahier des charges fonctionnel à partir d'un besoin client dans le respect des normes et de la réglementation + en concevant un packaging adapté aux procédés de fabrication, de conditionnement et à sa distribution + en minimisant l’impact environnemental + en prenant en compte les contraintes marketing et économiques + en élaborant les documents techniques nécessaires à l'industrialisation + + + + + Analyser un brief marketing et produire un cahier des charges fonctionnel + Identifier les exigences de l'éco-conception + Appliquer la méthodologie de conception volumique CAO et graphique PAO + Réaliser un plan de principe + Valider un concept par croquis, maquette + Identifier les matériaux en fonction des produits emballés + + + + + Présenter une démarche de conception innovante développée avec les outils du design + Dimensionner les composants avec les contraintes matériaux et procédés + Valider une conception avec un prototype ou un test de fonctionnalité + Comparer l'impact environnemental des solutions packaging + Réaliser les documents techniques nécessaires à l'industrialisation de l'emballage + Sélectionner les matériaux adaptés au couple produit/emballage + + + + + Concevoir un présentoir sur lieu de vente pour promouvoir un produit + Concevoir une solution packaging complète et adaptée (primaire, secondaire, tertiaire) + Optimiser une solution packaging en intégrant une analyse d'impact environnemental + Valoriser sa conception par un scénario d'usage (réalité augmentée, rendu réaliste) + Présenter et justifier sa démarche de conception en anglais + + + + + + + Évaluer les performances d'un process existant + Adapter un process existant à un nouveau produit + Définir un nouveau processus + + + en mettant en place un plan de qualification pour valider un processus industriel + en répondant à un ou des cahiers des charges techniques + en choisissant des solutions techniques robustes pour la fabrication d'emballage ou le conditionnement + en mettant en place des indicateurs de performance pertinents + en rédigeant des spécifications et des fiches techniques permettant la définition et la validation du procédé + + + + + Identifier les procédés d'industrialisation et les outils de contrôle pour un couple emballage/produit + Analyser des documents techniques spécifiant un emballage ou un procédé de conditionnement + Identifier les principaux organes et procédés d'acquisition de données d'une machine de production industrielle + Identifier les différents outils qualité liés à la production + Réaliser des contrôles de production + Déterminer les contraintes liées au couple emballage/machine + + + + + Proposer des solutions d'industrialisation (fabrication, conditionnement, assemblage) pour un produit emballé à partir d'un cahier des charges techniques + Évaluer les impacts environnementaux des procédés d'industrialisation + Évaluer l'impact d'un choix packaging sur les performances d'une production en mettant en place des indicateurs + Analyser les dérives ou les défaillance d'un procédé industriel et en estimer les pertes et gains de productivité + + + + + Optimiser les procédés d'industrialisation (fabrication, conditionnement, assemblage) + Identifier les causes de non-conformités et proposer des améliorations + Appliquer les outils de la qualité dans un processus d'amélioration continue de la production + + + + + + + Etudier les non conformités d'un couple emballage/produit en lien avec les processus + Homologuer un couple emballage/produit + Qualifier le process de fabrication/conditionnement pour un nouveau couple emballage/produit + + + en mettant en place un plan d'homologation pour valider un couple produit/emballage + en rédigeant les documents nécessaires à l'homologation de la solution packaging (rapport d'essai, protocole...) + en respectant des procédures qualité + + + + + Conduire un essai de caractérisation normé pour un matériau donné + Analyser les résultats d'essai pour valider/invalider un lot + Rédiger un procès-verbal d'essai + Définir le moyen métrologique adapté à un contrôle + + + + + Identifier une norme d'essai pour analyser une spécificité d' emballage + Mettre en place un protocole de test de fonctionnalité d'emballage + Élaborer les plans d’essais en vue d'une homologation packaging + Développer un protocole d'essai spécifique non normalisé + Évaluer l'incertitude de mesure + + + + + Définir une stratégie d'homologation de solutions packaging primaire/secondaire/tertiaire adaptées à la réglementation du secteur + Rédiger des procédures dans le cadre d'un référentiel qualité ou d'une certification + Proposer des solutions alternatives en cas de non conformité + Organiser les essais dans le respect des délais et des ressources + + + + + + + Garantir l'intégrité et le suivi du produit durant son cycle de vie + Piloter la chaine logistique du produit + Assurer la gestion des flux de la chaine logistique + + + en pilotant efficacement l'ensemble des flux d'un processus (respect des coûts, délais, qualité, hygiène et sécurité) + en assurant la traçabilité des produits et étapes du processus global + en optimisant la quantité de produits pour un flux logistique donné par le packaging + + + + + Identifier la chaîne logistique et le rôle des infrastructures logistiques (entrepôts, dépôts, plates-formes) + Identifier les flux de la chaîne logistique pour un produit donné + Identifier les systèmes de traçabilité + Définir les fonctions logistiques de distribution + + + + + Définir et mettre en place un système de traçabilité + Optimiser les stocks et les flux + Élaborer un tableau de bord logistique + Organiser la fonction achat + Mettre en pratique la gestion des approvisionnements + + + + + Planifier et piloter les flux logistiques de manière optimisée + Mener une démarche d'amélioration continue + Identifier les défaillances de la chaine logistique et proposer des améliorations + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-QLIO-05012022-081729.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-QLIO-05012022-081729.xml new file mode 100644 index 0000000000..d8a4b82286 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-QLIO-05012022-081729.xml @@ -0,0 +1,374 @@ + + + + + + en situation de conduite du changement + en situation de garantir les exigences d'un référentiel + + + en prenant en compte le niveau de maturité de l'entreprise + en satisfaisant les exigences des clients et parties intéressées + en prenant en compte le secteur d'activités de l'entreprise + en impliquant des équipes + + + + + Déployer des outils de la qualité + Comprendre un référentiel et ses exigences + Identifier les processus d'une entreprise + Auditer une activité élémentaire + Sensibiliser le personnel à une problématique qualité + Contrôler un produit ou un service + + + + + Effectuer une démarche d’amélioration continue + Collecter, analyser et exploiter des données + Mesurer et améliorer la performance + Animer des équipes sur un projet + Organiser et mettre en oeuvre un audit + Fiabiliser la mesure + + + + + Déployer un système de management par la qualité + Assurer la compétence des équipes + Planifier et conduire des audits + + + + + + + en suivant une démarche de progrès + en situation de management de la production + + + en s'inscrivant dans une démarche de progrès + en considérant les acteurs de la production + en organisant les ressources de manière adaptée (humaines, physiques, financières) + en respectant la réglementation + en intégrant les contraintes environnementales + + + + + Identifier et cartographier les flux dans un établissement + Exécuter une gestion de stock + Renseigner et structurer les données techniques dans un système d'information + Exécuter un planning de production et le suivre + Identifier la production en flux poussé /en flux tiré + Identifier les partenaires externes + + + + + Paramétrer les stocks + Contrôler et valider des données générées par le système d'information + Ordonnancer et lancer la production + Planifier à moyen/long terme + Piloter en flux tiré + Sélectionner un partenaire externe + + + + + Piloter les flux par les contraintes + Sélectionner le système d'information en fonction du contexte + Réagir face à des aléas de production + Adapter le mode de pilotage des flux au contexte + + + + + + + en situation de conduite de projet + en situation de mise en oeuvre du système de production + + + en considérant l'impact des besoins des clients sur le système de production + en réalisant un diagnostic de l'existant débouchant sur des actions d'amélioration de la production + en présentant objectivement des solutions + en respectant les contraintes techniques, humaines, financières et HSE + en intégrant la réalité du terrain + + + + + Organiser un poste de travail + Implanter dans l'objectif de limiter les temps de transfert + Organiser les données techniques du système de production + Caractériser un système de production + Définir et planifier les tâches et étapes d'un projet simple + Calculer les coûts de production d'un produit + + + + + Améliorer un poste de travail dans son environnement de production et d'approvisionnement + Implanter à l'aide de méthodes impactant l'organisation de production + Calculer des coûts de production pour mesurer la rentabilité d'un projet ou d'un investissement + Modéliser pour dimensionner les ressources d'un système de production + Gérer un projet dans le cadre d'une démarche d'amélioration + + + + + Organiser une unité de production + Organiser un projet d'implantation dans des conditions réelles + Piloter un projet + Faire évoluer l'entreprise dans le cadre de projets Lean management + + + + + + + Mise en place d'une production ou d'un service + en situation de management direct ou indirect + + + en favorisant la qualité de vie au travail + en prenant en compte la maturité et les objectifs stratégiques de l'entreprise + en conciliant les enjeux de Qualité, Coût, Délai, Sécurité, Environnement et Développement Durable + en développant l'agilité de l'organisation + en collaborant avec les autres services de l'entreprise + + + + + Gérer et animer les activités de ses collaborateurs + Communiquer avec ses collaborateurs + Créer et entretenir un environnement de travail sécurisé + Construire et suivre un budget + + + + + Résoudre des problèmes de flux + Développer les compétences et évaluer les performances de son équipe + Animer et améliorer la dynamique de son équipe + Adapter son style de management + + + + + + + en situation de gestion des approvisionnements et des expéditions + en situation d'utilisation des normes et bonnes pratiques liées à l'entreposage et au transport + + + en intégrant la dimension globale des réseaux logistiques + en respectant les contraintes liées au transport + en utilisant les systèmes d'information et physiques adaptés + en veillant à l'amélioration de la performance logistique globale + en situation de diagnostic et d'évaluation de la performance logistique globale + + + + + Dimensionner une plateforme d'expédition et/ou un espace de stockage + Organiser des réceptions et/ou expéditions + Calculer les besoins en distribution + Calculer les indicateurs logistiques clés + + + + + Organiser la chaîne logistique de gestion des retours + Piloter un panel de fournisseurs et les contrats d'achats + Maîtriser les enjeux de la chaîne logistique globale + Déterminer les conditions d'expéditions et de transport national et international + + + + + + + en situation de conduite du changement + en situation de garantir les exigences d’un système de management QHSSEDD + + + en se conformant aux réglementations en vigueur et aux référentiels retenus + en prenant en compte les parties intéressées et le contexte d’un organisme + en visant l’amélioration du bien-être au travail et la responsabilité sociétale + en considérant la maturité et la spécificité des secteurs d’activité d’un organisme + en recherchant le consensus et l’implication de tous + + + + + Identifier les référentiels et les réglementations + Identifier les enjeux du développement durable et du management sociétal + Identifier les attentes des parties intéressées et le contexte d’un organisme + Participer à un système de management intégré + Exploiter les résultats d’une analyse de risques + + + + + Évaluer les risques professionnels et environnementaux et mettre en place un programme de prévention + Déterminer les facteurs clés et les indicateurs associés à un système de management intégré + Accompagner la mise en oeuvre opérationnelle d’un système de management intégré + Mesurer la maturité et améliorer la performance d’un système de management intégré + Développer et communiquer la culture QHSSEDD d’un organisme + + + + + + + en situation d’intégrer les évolutions technologiques + en situation d’améliorer les performances + en situation de favoriser le développement durable + + + en s’adaptant à l’environnement numérique + en prenant en compte les contextes et enjeux de l’entreprise + en assurant une veille technologique + en favorisant une conduite de changement + en mettant l’Homme au coeur de la transformation + + + + + Caractériser un environnement numérique + Evaluer / Diagnostiquer la mise en oeuvre de la digitalisation (Evaluer la maturité, caractériser les besoins, choisir les outils) + Exploiter les données des SI associés à l’entreprise digitale (data management) + Utiliser les SI spécifiques (PLM, MES, Customer Managed Relationship, …) + Utiliser les outils connectés / technologies avancées (RV, RA, …) + Impliquer les équipes à l’entreprise digitale (acceptabilité, compétences clés, prévention…) + + + + + Modéliser le processus industriel pour simuler et optimiser son fonctionnement - Intérêt du jumeau numérique + Redéfinir les processus à digitaliser + Assurer l’interopérabilité des systèmes + Assurer la qualité, la fiabilité et la sécurité des données + Intégrer les outils connectés/technologies avancées + Rendre les équipes autonomes (formation, gestion des compétences…) + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-RT-05012022-081735.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-RT-05012022-081735.xml new file mode 100644 index 0000000000..23bf44571a --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-RT-05012022-081735.xml @@ -0,0 +1,602 @@ + + + + + + Conception et administration de l’infrastructure du réseau informatique d’une entreprise + Installation et administration des services réseau informatique d’une entreprise + Déploiement et administration des solutions fixes pour les clients d’un opérateur de télécommunication + + + en choisissant les solutions et technologies réseaux adaptées + en respectant les principes fondamentaux de la sécurité informatique + en utilisant une approche rigoureuse pour la résolution des dysfonctionnements + en respectant les règles métiers + en assurant une veille technologique + + + + + Maîtriser les lois fondamentales de l’électricité afin d’intervenir sur des équipements de réseaux et télécommunications + Comprendre l'architecture et les fondements des systèmes numériques, les principes du codage de l'information, des communications et de l'Internet + Configurer les fonctions de base du réseau local + Maîtriser les rôles et les principes fondamentaux des systèmes d’exploitation afin d’interagir avec ceux-ci pour la configuration et l'administration des réseaux et services fournis + Identifier les dysfonctionnements du réseau local et savoir les signaler + Installer un poste client, expliquer la procédure mise en place + + + + + Configurer et dépanner le routage dynamique dans un réseau + Configurer et expliquer une politique simple de QoS et les fonctions de base de la sécurité d’un réseau + Déployer des postes clients et des solutions virtualisées adaptées à une situation donnée + Déployer des services réseaux avancés + Identifier les réseaux opérateurs et l’architecture d’Internet + Travailler en équipe pour développer ses compétences professionnelles + + + + + Concevoir un projet de réseau informatique d’une entreprise en intégrant les problématiques de haute disponibilité, de QoS, de sécurité et de supervision + Réaliser la documentation technique de ce projet + Réaliser une maquette de démonstration du projet + Défendre/argumenter un projet + Communiquer avec les acteurs du projet + Gérer le projet et les différentes étapes de sa mise en œuvre en respectant les délais + + + + + + + Déploiement des supports et systèmes de transmission + Mise en service et administration des équipements d’accès fixe ou mobile d’un opérateur de télécommunications + Déploiement et administration des accès sans fil pour l'entreprise + Déploiement des systèmes de communications + + + en communiquant avec le client et les différents acteurs impliqués, parfois en anglais + en faisant preuve d’une démarche scientifique + en choisissant les solutions et technologies adaptées + en proposant des solutions respectueuses de l'environnement + + + + + Mesurer, analyser et commenter les signaux + Caractériser des systèmes de transmissions élémentaires et découvrir la modélisation mathématique de leur fonctionnement + Déployer des supports de transmission + Connecter les systèmes de ToIP + Communiquer avec un tiers (client, collaborateur...) et adapter son discours et sa langue à son interlocuteur + + + + + Déployer et caractériser des systèmes de transmissions complexes + Mettre en place un accès distant sécurisé + Mettre en place une connexion multi-site via un réseau opérateur + Déployer des réseaux d’accès des opérateurs + Capacité à questionner un cahier des charges RT + + + + + Déployer un système de communication pour l’entreprise + Déployer un réseau d’accès sans fil pour le réseau d’entreprise en intégrant les enjeux de la sécurité + Déployer un réseau d’accès fixe ou mobile pour un opérateur de télécommunications en intégrant la sécurité + Permettre aux collaborateurs de se connecter de manière sécurisée au système d’information de l’entreprise + Collaborer en mode projet en français et en anglais + + + + + + + Conception, déploiement et maintenance du système d’information d’une entreprise + Automatisation du déploiement et de la maintenance des outils logiciels + Développement d’outils informatiques à usage interne d'une équipe + + + en étant à l’écoute des besoins du client + en documentant le travail réalisé + en utilisant les outils numériques à bon escient + en choisissant les outils de développement adaptés + en intégrant les problématiques de sécurité + + + + + Utiliser un système informatique et ses outils + Lire, exécuter, corriger et modifier un programme + Traduire un algorithme, dans un langage et pour un environnement donné + Connaître l’architecture et les technologies d’un site Web + Choisir les mécanismes de gestion de données adaptés au développement de l’outil et argumenter ses choix + S’intégrer dans un environnement propice au développement et au travail collaboratif + + + + + Automatiser l’administration système avec des scripts + Développer une application à partir d’un cahier des charges donné, pour le Web ou les périphériques mobiles + Utiliser un protocole réseau pour programmer une application client/serveur + Installer, administrer un système de gestion de données + Accéder à un ensemble de données depuis une application et/ou un site web + + + + + Élaborer les spécifications techniques et le cahier des charges d’une application informatique + Mettre en place un environnement de travail collaboratif + Participer à la formation des utilisateurs + Déployer et maintenir une solution informatique + S’informer sur les évolutions et les nouveautés technologiques + Sécuriser l'environnement numérique d'une application + + + + + + + Analyse de l’existant et étude des besoins de sécurité d’une petite structure + Évolution et mise en conformité du système d’information d’une entreprise + + + en visant un juste compromis entre exigences de sécurité et contraintes d’utilisation + en respectant les normes et le cadre juridique + en intégrant les dernières technologies + en travaillant en équipe + en sensibilisant efficacement des utilisateurs + + + + + Connaître et utiliser les bonnes pratiques et les recommandations de cybersécurité + Mettre en œuvre les outils fondamentaux de sécurisation d’une infrastructure du réseau + Sécuriser les services + Choisir les outils cryptographiques adaptés au besoin fonctionnel du système d’information + Connaître les différents types d’attaque + Comprendre des documents techniques en anglais + + + + + Participer activement à une analyse de risque pour définir une politique de sécurité pour une petite structure + Mettre en œuvre des outils avancés de sécurisation d’une infrastructure du réseau + Sécuriser les systèmes d’exploitation + Proposer une architecture sécurisée de système d'information pour une petite structure + + + + + + + Industrialisation du déploiement des infrastructures systèmes, réseaux et sécurité en sauvegardant et en restaurant ses configurations + Maintenance des outils pour l’intégration et la mise en production du code logiciel + Administration d’un cluster de containers + Analyse des performances d’un système pour améliorer les processus de production + + + en respectant un cahier des charges + en documentant le travail réalisé + en intégrant les problématiques de sécurité + en assurant une veille technologique + en respectant les pratiques d’équipes et des méthodes de production + + + + + Proposer une solution Cloud adaptée à l’entreprise + Virtualiser un environnement + Utiliser les services du Cloud + Analyser un service Cloud au travers des métriques + + + + + Concevoir, administrer et superviser une infrastructure Cloud + Orchestrer les ressources Cloud + Investiguer sur les incidents et les résoudre afin d’améliorer la qualité et la fiabilité des infrastructures + + + + + + + Gestion des infrastructures d’un opérateur de réseaux mobiles et d’Internet des Objets + Gestion des infrastructures de réseaux mobiles dans le contexte industriel, personnel ou médical + + + en respectant les normes et protocoles en vigueur + en intégrant les dernières technologies mobiles + + + + + Comprendre les architectures et spécificités des réseaux dédiés à l'IoT + Mettre en œuvre des systèmes de transmissions pour l’accès à un réseau IoT + + + + + Comprendre les architectures, protocoles et services des réseaux mobiles 4G/5G + Choisir un réseau pour satisfaire les contraintes énergétiques et spectrales, en délai, en débit et en portée des objets connectés + Mettre en œuvre des réseaux mobiles personnels ou industriels + + + + + + + Adéquation technique des solutions réseaux informatiques et télécoms à la demande client + Élaboration de solutions techniques clients adaptées + Accompagnement technique de la mise en place des solutions clients + + + en maîtrisant les enjeux techniques et réglementaires des nouvelles technologies + en pilotant un projet technique R&T + en faisant preuve de vision stratégique en phase avec le marché des réseaux et des télécommunications + en collaborant de façon responsable avec des équipes + + + + + Compréhension d’un cahier des charges technique R&T + Planification des étapes d’un projet technique R&T + Co-animation d’une équipe technique + Proposition de solutions techniques R&T efficientes + Échanges vulgarisés ou techniques avec tous les acteurs d’un projet + + + + + Rédaction d'un appel d'offres ou d'un cahier des charges technique R&T + Animation technique d’équipes pluridisciplinaires + Coordination d’équipes sur une partie de projet R&T ou sa totalité + Mise en place de solutions techniques R&T efficientes + Livraison et suivi technique de projet R&T + + + + + + + Gestion des services d’un ensemble de clients entreprises d’un opérateur + Gestion du déploiement de nouvelles infrastructures + + + en respectant les règles métiers et les délais + en assurant une communication optimale avec le client + en mettant en place des processus opérationnels de gestion d’incidents + en pilotant les acteurs terrain + + + + + Administrer les réseaux d’accès fixes et mobiles + Virtualiser des services réseaux + Décrire/comprendre l’architecture et les offres des opérateurs + Gérer le routage/commutation et les interconnexions + Automatiser la gestion des équipements réseaux + + + + + Administrer/superviser les infrastructures et les services télécom + Administrer et déployer des fonctions réseaux virtualisées et programmer le réseau + + + + + + + Surveillance et analyse du système d’information + Audit de sécurité + Gestion d’un incident de sécurité + + + en assurant une veille permanente + en réalisant les mises à jour critiques + en automatisant des tâches + en s’intégrant dans une équipe + en surveillant le comportement du réseau + en veillant au respect des contrats et à la conformité des obligations du système d'information + + + + + Administrer les protections contre les logiciels malveillants + Prendre en main des outils de test de pénétration réseau/système + + + + + Surveiller l’activité du système d’information + Appliquer une méthodologie de tests de pénétration + Réagir face à un incident de sécurité + Administrer les outils de surveillance du système d’information + + + + + + + Déploiement d’une application + Intervention sur la chaîne de développement dans une optique DevOps + Surveillance de la qualité de la production + Mise en place des services réseaux nécessaires au développement + + + en respectant un cahier des charges + en documentant le travail réalisé + en respectant les bonnes pratiques de développement et de production + en visant l’amélioration continue + + + + + Développer un microservice + Mettre en production une application + Programmer son réseau par le code + + + + + Adopter les pratiques de pilotage de projet + Concevoir, gérer et sécuriser un environnement de microservices + Gérer son infrastructure comme du code + Gérer une chaîne d’intégration et/ou de déploiement continu + + + + + + + Déploiement d’un système IoT de la source capteur aux traitements des données + Gestion, administration et sécurisation d’un système IoT + + + en travaillant au sein d’une équipe pluridisciplinaire + en respectant les normes et contraintes opérationnelles + + + + + Intégrer des systèmes électroniques et des systèmes d’exploitation embarqués + Mettre en œuvre des protocoles pour les réseaux de l’IoT + Mettre en œuvre des applications et traiter des données issues des objets connectés + + + + + Superviser et analyser le déploiement des réseaux sans-fil + Sécuriser les objets connectés + Créer et innover pour l’IoT + + + + + + + Communication et stratégie technique en interne et en externe pour des projets R&T + Suivi des objectifs opérationnels de projets R&T + Pilotage de la relation client + + + en pilotant avec agilité des solutions techniques + en sachant communiquer à l’écrit et à l’oral avec tous les acteurs d’un projet + en respectant des contraintes technico-économiques (financières, éthiques, temporelles, contractuelles, qualité) + + + + + Prise en compte des contraintes d’un pilotage de projet R&T + Planification de solutions techniques R&T efficientes + Prise de conscience des enjeux de la communication dans les relations interpersonnelles + Établissement d’un relationnel de qualité + + + + + Rigueur dans le pilotage d’un projet R&T dans sa globalité + Flexibilité dans la gestion des équipes et des tâches + Prise de responsabilité envers les équipes + Valorisation de solutions déployées, ou d’offres techniques, ou d’offres commerciales + Force de propositions de solutions R&T innovantes responsables + + + + + + + Déploiement et administration des services de communication + Administration des services multimédia + + + en automatisant la gestion réseau des communications + en sécurisant les infrastructures + en gérant les interconnexions + en assurant une communication optimale avec le client + en respectant les règles métiers et les délais + + + + + Choisir une architecture et déployer des services de ToIP + Administrer un service de téléphonie pour l’entreprise + Mettre en place une politique de QoS pour les applications + + + + + Administrer les services multimédias pour une entreprise + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-SGM-05012022-081740.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-SGM-05012022-081740.xml new file mode 100644 index 0000000000..3c4130e5f4 --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-SGM-05012022-081740.xml @@ -0,0 +1,369 @@ + + + + + + Situation de développement d’un nouveau matériau ou produit + Situation d'amélioration d’un matériau ou d’un produit + Situation d’amélioration de la mise en œuvre + + + En respectant les règles HSE + En intégrant la possibilité de recyclage + En respectant un cahier des charges (CDC) + En respectant les normes et protocoles standards + + + + + Suivre un protocole ou une norme + Rendre compte du déroulement de l'élaboration et relever les éventuels écarts + Respecter les règles HSE + Identifier un matériau + + + + + Choisir le procédé d'élaboration + Relier les propriétés du matériau à la mise en œuvre et à la composition + Comprendre l'influence des dérives de l'application du protocole + Identifier les possibilités de recyclage + + + + + Adapter le procédé et la composition en fonction des propriétés attendues + Rédiger le protocole + Définir les essais à réaliser pour caractériser le matériau obtenu + + + + + + + Situation de réalisation d’un bilan carbone dans un cabinet d'audit + Situation de réalisation d'une ACV (Analyse du Cycle de Vie) simplifiée d'un produit dans un cabinet d'audit + Situation de travail au sein d'un bureau d'études (BE) + + + En adoptant une démarche globale Produit-Procédé-Matériau + En prenant en compte l’impact environnemental + En tenant compte du besoin exprimé par l'utilisateur + En intégrant l'existant et l'expertise des autres acteurs + + + + + Identifier les notions de performance du produit et de propriétés des matériaux + Identifier les étapes de l'ACV (Analyse du Cycle de Vie) d'un produit + Utiliser un logiciel de DAO et dessiner une pièce suivant les normes du dessin technique + Établir le lien étroit entre le design d'un produit, le procédé et le matériau + + + + + Définir le design d'une pièce à partir d'un CDC, d'un matériau et d'un procédé + Choisir des matériaux répondant à un CDC + Évaluer l’impact environnemental d’un produit + Etre acteur dans un groupe projet + + + + + Etre autonome dans un projet + Élaborer un CDC avec un client + Choisir et utiliser des modèles simples (mécanique et physique) et en interpréter les résultats + Créer une veille technologique + + + + + + + Situation de travail au sein d'un atelier, en responsabilité d'un appareil de production + Situation de travail au sein d'un bureau des méthodes (BM) en rédigeant les documents techniques liés à la production + Situation de travail au sein d'un atelier de prototypage + + + En comprenant l'incidence du procédé sur les propriétés + En respectant les normes et contraintes d'HSE + En réalisant un produit fonctionnel avec un procédé + + + + + Découvrir le lien entre matériau, produit et procédé + Exécuter différentes mises en œuvre du matériau + Relever des paramètres de production + Appliquer les règles HSE + Identifier les procédés utilisés sur un produit + + + + + Établir le lien entre les paramètres de fabrication et les propriétés du matériau + Réaliser les mises en œuvre en autonomie + Identifier les contraintes imposées par le procédé sur le produit + + + + + Optimiser un procédé en fonction des propriétés attendues du matériau + Rédiger une gamme de fabrication + Réaliser une maintenance et un dépannage de niveau 1 des machines de mise en forme + + + + + + + Situation de travail au sein d'un laboratoire de caractérisation + Situation de travail au sein d'un laboratoire de contrôle non destructif (CND) + Situation de travail au sein d'un service qualité pour le contrôle et la validation d'un procédé + Situation de travail au sein d'un service qualité pour le contrôle et la validation d'un produit + + + En choisissant la ou les techniques pour une caractérisation donnée + En mettant en œuvre l’essai ou l'analyse en toute sécurité suivant un protocole + En exploitant avec pertinence les résultats expérimentaux + En préparant les échantillons suivant une norme ou un protocole + + + + + Réaliser les essais en respectant les règles HSE + Relier les propriétés aux familles de matériaux + Estimer la pertinence d'un résultat d'essai + Rédiger le rapport d'essai + Identifier les principes de caractérisation utilisés + + + + + Relier les propriétés à la structure des matériaux + Choisir les paramètres de l'analyse à réaliser + Appliquer une norme + + + + + Proposer et ordonner différents moyens de caractérisation en fonction de la propriété à étudier + Interpréter les résultats en fonction de l'environnement global + Choisir les normes adaptées à l'essai + Réaliser la maintenance de niveau 1 d'un appareil de caractérisation + Gérer un ensemble d'appareils de caractérisation + Former un opérateur à une technique de caractérisation + + + + + + + Situation de technicien répondant à un besoin de caractérisation + Situation de technicien responsable d'un appareil et le gérant + Situation de contrôler une conformité vis-à-vis d'une réglementation + Situation d'expertise dans un centre technique ou une assurance + Situation de rédaction d'un rapport d'expertise + Situation de veille technologique + + + En collectant les informations en lien avec l'expertise + En mettant en œuvre une méthodologie de caractérisation + En choisissant les techniques de caractérisation adaptées + En maîtrisant l’échantillonnage + En rendant compte + En proposant des actions correctives + + + + + Réaliser des prélèvements d’échantillons et adapter leur conditionnement en fonction de leur origine et de leur nature + Collecter et exploiter les informations + Faire le lien entre propriétés, structure et procédé + Choisir et suivre une norme + + + + + Identifier les causes potentielles d'une défaillance produit + Proposer et réaliser des analyses pour valider les hypothèses + Proposer des solutions face à une défaillance sur des cas simples + Planifier, documenter, synthétiser et rédiger un rapport + + + + + + + Situation de développement d'un produit dans un BE + Situation de conception dans une agence de design + Situation de responsabilité au sein d'un atelier de production + Situation de développement au sein d'un BM + Situation de développement et d’implantation d’un nouveau procédé + Situation de lancement d’une production + + + En comprenant l'influence du procédé sur la structure + En gérant l'aspect multi-matériaux des produits + En tenant compte du vécu du matériau + En respectant les indications de l'analyse du cycle de vie (ACV) + + + + + Dessiner et classer une diversité de solutions + Intégrer la relation Matériau-Produit-Procédé + Concevoir et réaliser un prototype (produit, outillage) + Choisir un procédé en fonction du compromis coût-propriété-série + Proposer un ordonnancement des différentes étapes de fabrication + + + + + Mettre en place une démarche d'optimisation + Mettre en place une démarche d'amélioration continue + Concevoir un produit complexe avec des assemblages + Rédiger les documents techniques de conception et de fabrication + Former un opérateur à un procédé de fabrication + + + + + + + Situation de travail au sein d'un organisme de valorisation des matériaux + Situation d'adaptation du procédé aux matériaux recyclés + Situation de recherche des applications à un matériau recyclé + + + En comprenant l'influence du procédé sur la structure + En gérant l'aspect multi-matériaux des produits + En tenant compte du vécu du matériau + En respectant les indications de l'analyse du cycle de vie (ACV) + + + + + Évaluer l'influence du procédé sur la structure du matériau et sur ses propriétés + Évaluer l'influence de l'environnement sur la structure du matériau et sur ses propriétés + Identifier les matériaux + Identifier les différents constituants du produit + Proposer les possibilités de tri des différents matériaux + Identifier les filières de valorisation potentielles + + + + + Mettre en place une démarche de déconstruction + Adapter une méthode de tri et de séparation + Mettre en place une démarche expérimentale d'optimisation + Prendre en compte les aspects réglementaires + Évaluer la rentabilité économique d'une valorisation + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-STID-05012022-081608.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-STID-05012022-081608.xml new file mode 100644 index 0000000000..b36c7cee6e --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-STID-05012022-081608.xml @@ -0,0 +1,264 @@ + + + + + + Dans le contexte du développement d'un système d'information décisionnel + Dans le contexte de préparation des données à des fins d'analyse statistique + + + En intervenant à toutes les étapes du cycle de vie de la donnée (insertion, modification, extraction, suppression) + En utilisant le modèle de données adapté aux besoins + En s’inscrivant dans une démarche de documentation des réalisations adaptée au public visé + En traduisant correctement les demandes métier en programmes, avec le respect du cahier des charges s'il existe + En écrivant un programme correctement structuré et documenté, respectant les bonnes pratiques  + En identifiant les librairies et langages dédiés + + + + + Correctement interpréter et prendre en compte le besoin du commanditaire ou du client + Respecter les formalismes de notation + Connaître la syntaxe des langages et savoir l’utiliser + Mesurer l’importance de maîtriser la structure des données à exploiter + Comprendre les structures algorithmiques de base et leur contexte d’usage + Prendre conscience de l’intérêt de la programmation + + + + + Comprendre l'organisation des données de l'entreprise + Réaliser le rôle central et spécifique de l'entrepôt de données dans la chaine décisionnelle + Identifier et résoudre les problèmes d’intégration de sources complémentaires et hétérogènes + Comprendre la nécessité de tester, corriger et documenter un programme + Apprécier l’intérêt de briques logicielles existantes et savoir les utiliser + + + + + Identifier les solutions technologiques permettant la collecte et la diffusion de données  + Comprendre les spécificités des données complexes et de leur exploitation + Savoir mener une veille technologique + + + + + + + Dans le contexte de programmation d'un outil d'aide à la décision + Dans le contexte d'un projet d'étude statistique + + + En tenant compte du contexte de l’étude (économique, socio-démographique, commerciale, clinique...) + En mettant en évidence les grandes tendances et les informations principales + En identifiant et en mettant en œuvre les techniques adaptées aux attentes du client ou de l’instance décisionnaire + En identifiant et en mettant en œuvre les techniques adaptées aux données complexes (données massives, données mal structurées, flux de données…) + En tenant compte du contexte inférentiel (variabilité de l’échantillon) + + + + + Réaliser que les sources de données ont des caractéristiques propres à considérer (variation, précision, mise à jour...) + Comprendre qu’une analyse correcte ne peut émaner que de données propres et préparées + Comprendre l’intérêt des synthèses numériques et graphiques pour décrire une variable statistique + Comprendre l’intérêt des synthèses numériques et graphiques pour mettre en évidence des liaisons entre variables. + Comprendre l'intérêt de l’utilisation d’un modèle probabiliste + Appréhender la notion de fluctuation d'échantillonnage, notamment à l’aide de simulations probabilistes + + + + + Prendre conscience de la différence entre modélisation statistique et analyse exploratoire + Saisir la spécificité de l’analyse des données temporelles + Comprendre l’intérêt des analyses multivariées pour synthétiser et résumer l’information portée par plusieurs variables + Appréhender l’idée de confronter une hypothèse avec la réalité pour prendre une décision + Apprécier les limites de validité et les conditions d’application d’une analyse + + + + + Prendre conscience des différences entre des outils statistiques pour choisir le plus adapté + Saisir l’importance de la mise en œuvre de méthodes  adaptées à des domaines et des données spécifiques (Marketing, Biostatistique, Statistique spatiale, Gestion …) + Prendre conscience des limites des méthodes classiques pour l’analyse des données complexes (données massives, données mal structurées…) + Comprendre les mécanismes de bases de l’intelligence artificielle (apprentissage statistique supervisé, échantillons d'apprentissage et échantillons de test…) + + + + + + + Dans le contexte du développement d'outils décisionnels + Dans le contexte d'une étude statistique + + + En s’adaptant au niveau d’expertise, à la culture et au statut du destinataire + En s’exprimant correctement, aussi bien en français qu’en anglais, à l'oral comme à l'écrit + En veillant aux aspects éthiques, déontologiques et réglementaires d’utilisation et de diffusion des données + En interprétant et contextualisant les résultats (citations, vérification des sources, esprit critique) + En utilisant la forme de restitution adaptée + En tenant compte des réalités économiques et managériales des entreprises + + + + + Prendre connaissance des biais rencontrés dans la mise en place d’une enquête + Identifier l’importance de contextualiser ses données + Mesurer l’importance de mettre en évidence des résultats clés par l’utilisation d’indicateurs pertinents + Lors de la restitution des résultats, mesurer l’importance d’expliciter également la démarche suivie + Comprendre les intérêts de la data visualisation et de l’infographie + Mesurer l’importance d’une expression précise et nuancée dans la communication en français et dans une langue étrangère des résultats + + + + + Saisir l’intérêt de mobiliser de manière proactive des ressources métiers liées à l'environnement (y compris économique, international…) + Savoir défendre ses choix d’analyses + Saisir la nécessité de choisir des indicateurs pertinents pour communiquer sur les résultats + Prendre conscience de la rigueur requise dans ses productions et dans la communication à leur propos + Comprendre les enjeux des relations en milieu professionnel adaptées à l’interlocuteur et à sa culture + + + + + Savoir transformer la donnée pour la mettre en conformité avec des normes (anonymisation, normalisation) + Mesurer l'impact d'un respect de la législation en terme de droit des données. + Identifier les clés d'une bonne communication (procédures et techniques utilisées) + Mesurer l’importance de comprendre et de répondre à l'ensemble des problématiques posées + Être force de proposition + Prendre conscience de la nécessité d’intégrer la vision de l’interlocuteur (transversalité, international, multiculture, niveau d’expertise…) + + + + + + + Dans le contexte du déploiement d'une solution décisionnelle + Dans le contexte d'automatisation de reporting et de visualisation + + + En mettant en œuvre une structuration des données adaptée à leurs caractéristiques (type, volume...) + En assurant la qualité des données et minimisant les biais liés à l’incertitude et l’imprécision dans les sources + En étant sensible aux aspects éthiques, déontologiques et juridiques d’utilisation et de diffusion des données + En réalisant des solutions de visualisation spécifiques aux données métier + En intervenant à différents niveaux de la chaîne décisionnelle + En utilisant des méthodes de développement logiciel + + + + + Comprendre le rôle fondamental de l’analyse des besoins et de l’existant dans un projet décisionnel (architecture, visualisation...) + Percevoir les enjeux de l’automatisation et de l'interopérabilité d’un ensemble de tâches  + Prendre conscience des différences entre outils (logiciels, langages) pour choisir le plus adapté + Comprendre le cycle de vie d’un projet informatique + + + + + Prendre conscience de la nécessité d’utiliser des moyens spécifiques pour exploiter les Big Data ou les flux de données + Défendre ses choix de solution par un argumentaire éclairé + Réaliser l’intérêt d’appliquer les méthodes de développement dans la réalisation d’un projet informatique + Apprécier l’intérêt de l’utilisation d’un gestionnaire de versions de code + + + + + + + Dans le contexte d’une analyse statistique + Dans le contexte d'un développement statistique + + + En choisissant le modèle adapté à la situation + En maîtrisant la qualité du modèle + En s’adaptant aux spécificités (données, enjeux, méthodes) d'un domaine d'application particulier (santé, marketing, assurance, qualité, socio-démographie...) + En s'adaptant à la complexité des données (données massives, données mal structurées, flux de données…) + + + + + Comprendre l'intérêt de planifier le recueil des données + Appréhender les difficultés et les limites rencontrées dans la mise en œuvre d'un terrain de collecte + Comprendre l'impact du type de données sur le choix de la modélisation à mettre en œuvre + Apprécier les limites de validité et les conditions d'application d'un modèle + Réaliser l'importance de la mise en œuvre d'une procédure de test statistique pour valider ou non une hypothèse + + + + + Comprendre l'intérêt des approches statistiques pour la fiabilisation, la validation, les incertitudes, les imprécisions des données + Comprendre l'intérêt de la problématique métier pour réaliser la modélisation + Viser la réalisation d'un processus de modélisation dans son ensemble + Prendre conscience des différences entre les modèles pour choisir le plus adapté + Prendre conscience de la nécessité d'utiliser des moyens spécifiques pour analyser les données massives ou les flux de données + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + diff --git a/ressources/referentiels/but2022/competences/but-TC-05012022-081614.xml b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-TC-05012022-081614.xml new file mode 100644 index 0000000000..800999fa8b --- /dev/null +++ b/ressources/referentiels/but2022/competences/but-TC-05012022-081614.xml @@ -0,0 +1,792 @@ + + + + + + en situation de développement d'un produit + en situation de développement d'un service + en situation de développement d'une activité non marchande + + + en analysant avec des outils pertinents les contextes économiques, juridiques, commerciaux + et financiers + + en évaluant de manière adaptée les principaux acteurs de l’offre sur le marché + + en quantifiant la demande et en appréciant le comportement du consommateur + + en analysant avec les outils appropriés les compétences et les ressources de l'entreprise + + en élaborant un mix adapté à la cible et positionné par rapport aux concurrents + en adoptant une posture citoyenne, éthique et écologique + + + + + Analyser l'environnement d'une entreprise en repérant et appréciant les + sources d'informations (fiabilité et pertinence) + + Mettre en oeuvre une étude de marché dans un environnement simple + + Choisir une cible et un positionnement en fonction de la segmentation du + marché + + Concevoir une offre cohérente et éthique en termes de produits, de prix, de + distribution et de communication + + + + + + Diagnostiquer l'environnement en appréhendant les enjeux sociaux et + écologiques + + Mettre en œuvre une étude de marché dans un environnement complexe + Mettre en place une stratégie marketing dans un environnement complexe + Concevoir un mix étendu pour une offre complexe + + + + + Mettre en place des outils de veille pour anticiper les évolutions de + l'environnement + + Elaborer une stratégie marketing dans un environnement instable (sanitaire, + économique ou interne) + + Faire évoluer l'offre à l'aide de leviers de création de valeur + Intégrer la RSE dans la stratégie de l'offre + + + + + + + en situation de vente en B to C + + en situation de vente en B to B + + + en respectant l’ordre des étapes de la négociation commerciale et une démarche éthique + + en élaborant les documents commerciaux adaptés à la situation commerciale et dans le respect + de la réglementation + + en utilisant de façon efficace des indicateurs de performance fixés par l’organisation + + en prospectant à l'aide d'outils adaptés + en adaptant sa communication verbale et non verbale à la situation commerciale + + + + + Préparer un plan de découverte qui permette de profiler le client et découvir + ses besoins + + Concevoir un argumentaire de vente qui permette de proposer une solution + adaptée aux besoins du client + + Concevoir des OAV efficaces + Evaluer la performance commerciale au moyen d'indicateurs + Recourir aux techniques adaptées à la démarche de prospection + Recourir aux codes d'expression spécifiques et professionnels + + + + + Convaincre en exprimant avec empathie l’offre en termes d’avantages + personnalisés + + Négocier le prix : défendre, valoriser l'offre en percevant les stratégies + d’achat + + Maîtriser les éléments juridiques et comptables de l'offre + Utiliser les OAV (feuille de calcul, supports d’argumentation...) à bon + escient pour convaincre + + Organiser le suivi de ses résultats pour gagner en performance au sein de + l'équipe commerciale + + Prendre en compte les enjeux de la fonction achat pour la performance + économique de l’entreprise + + + + + + Identifier les techniques d’achat employées par un acheteur professionnel + Elaborer des outils de gestion et de calcul efficaces (facture, + échéancier,devis) pour la vente complexe + + Maîtriser les codes propres à l'univers spécifique rencontré : achat, finance, + industrie, international, etc + + + + + + + + en situation de communication de l'offre en tant qu'annonceur + + en situation de communication de l'offre en tant qu'agence de communication + + + + en élaborant une stratégie de communication en cohérence avec le mix + en utilisant les outils de la communication commerciale adaptés à la demande et aux + contraintes de l'organisation + + en produisant des supports de communication efficaces et qualitatifs + en respectant la réglementation en vigueur + + + + + Identifier les cibles et objectifs de communication en tenant compte de la + cohérence du mix + + Analyser de manière pertinente les moyens de communication commerciale + (médias, hors médias, médias sociaux) + + Elaborer des supports simples (Imprimé Sans Adresse, affiches, dossier de + sponsoring, ...) + + Analyser les indicateurs post campagne (impact, efficacité) + + + + + Elaborer une stratégie de communication adaptée au brief agence + Etablir une stratégie de moyens en utilisant les indicateurs de choix des + supports + + Proposer un plan de com 360° en élaborant les supports et en veillant à leur + efficacité + + Mettre en œuvre une stratégie digitale : blog, réseaux sociaux, influenceurs, + en mesurant leurs performances et en veillant à l'e-reputation. + + + + + + + + en situation de promotion de l’identité de marque B to C + + en situation d'animation de l’identité de marque B to B + + en situation de réalisation d'un audit de marque interne et externe + + + en analysant de manière pertinente l'image et les territoires de la marque + en déterminant judicieusement les valeurs et composantes essentielles de la marque + + en mettant en place des actions pour valoriser l'image de marque + en mesurant correctement l'efficacité de la stratégie de marque (image voulue, image + perçue) + + + + + + Identifier les valeurs et territoires de la marque + Mesurer la visibilité de la marque et sa notoriété + Développer la communication de marque et le marketing de contenu + (storytelling/disruption/teasing/brand + content) + + Piloter les relations publiques et les relations presse en veillant aux + différentes parutions de la marque + + + + + + Déterminer les attributs et territoires de la marque + + Elaborer une idéologie (ADN /valeurs défendues) de marque et ses composantes + + Construire l'identité de la marque + Développer la communauté de marque et l'adhésion (community management, veille + image de marque et e-réputation) + + + + + + + + en situation de commerce intégré + en situation de commerce indépendant + en situation de distribution de services + en situation de distribution de produits + + + en veillant à l'atteinte des objectifs commerciaux par l'équipe + en animant l'équipe commerciale par la valorisation des compétences + + en favorisant l'adhésion à la culture d'entreprise par la transmission des valeurs et des + pratiques de l'organisation + + + + + + Analyser les indicateurs de performances commerciales + Communiquer sur les objectifs et les résultats efficacement et + professionnellement + + Planifier les missions de l'équipe en accord avec la stratégie de l'espace de + vente + + + + + + Fixer les objectifs en accord avec la méthode SMART + + Fédérer les équipes autour de l'atteinte des objectifs + + Sélectionner des collaborateurs en considérant les besoins de l'équipe + Intégrer des collaborateurs à l'équipe + + Valoriser les compétences des membres de l'équipe + + + + + + + + en situation de déploiement d'une activité digitale en B to C + + en situation de déploiement d'une activité digitale en B to B + + en situation de déploiement d'une activité digitale tournée vers un bien + en situation de déploiement d'une activité digitale tournée vers un service + + + en sélectionnant les outils pertinents de recueil, traitement et analyse des données de + masse + + en développant une stratégie marketing digitale performamnte + + en pilotant efficacement une offre digitale + en optimisant la relation client digitalisée + en assurant une logistique performante du e-commerce + + + + + + Mobiliser des indicateurs de performance en fonction du volume et de la + variété des données + + Identifier les spécifités du marketing digital + Utiliser un cahier des charges e-business + + Intégrer les spécificités du e-commerce + Respecter le processus logistique + + + + + + Exploiter les données de masse en mobilisant les bons outils de traitement de + l'information + + Mettre en oeuvre des spécificités du marketing digital + + Elaborer un cahier des charges e-business + S'appuyer sur les indicateurs de performances pour améliorer la relation + client + + Proposer des solutions adaptées aux spécificités de la chaine logistique du + e-commerce + + + + + + + + en situation de mise en oeuvre d'une stratégie dans une entreprise de taille PME/PMI + + en situation de mise en oeuvre d'une stratégie dans une grande entreprise + + en situation d'import/export sur la zone Europe + en situation d'import/export sur la zone Grand-Export + + + en analysant la capacité de l'entreprise à s'internationaliser en vue de développer son + activité d'import/export + + en évaluant l'environnement international afin d'identifier des opportunités à l'import et à + l'export + + en sélectionnant le ou les marchés les plus performants pour l'entreprise + + + + + Réaliser de manière structurée un diagnostic export/import à l'aide d'outils + stratégiques (collecte des informations en interne) + + Collecter les informations de l'environnement international (identifier les + sources pertinentes de données, identifier les outils de collecte + de données, s'assurer de la fiabilité des données) + + Sélectionner les marchés opportuns, à l'export et à l'import à l'aide + d'indicateurs + + + + + + Evaluer le diagnostic export/import et faire des préconisations + + Evaluer les marchés internationaux en prenant en compte le contexte + géo-éco-politique, les particularités culturelles et les enjeux + éthiques + + Proposer le mode d'entrée (filiale, joint venture, etc.) le plus adéquate + + + + + + + en situation d'activité commerciale en B to B + en situation d'activité commerciale en B to C + + + en identifiant les opportunités de développement les plus porteuses + en manageant efficacement les équipes commerciales + en élaborant une offre adaptée au contexte sectoriel du client + + + + + Réaliser un diagnostic avant la mise en place d'actions commerciales + Mesurer l'importance du choix des cibles commerciales + Travailler en équipe tout en respectant le rôle de chacun + Adapter l'offre à une demande client + + + + + Mettre en oeuvre la stratégie marketing et commerciale au sein de l'équipe + + Fédérer les équipes autour de la réussite des objectifs marketing et + commerciaux + + Co-construire une offre en collaboration avec les parties prenantes concernées + (externes et internes) + + + + + + + + en situation de développement d'un projet événementiel accueillant du public + + en situation de développement d'un projet événementiel interne + + en situation de développement d'un projet événementiel piloté en tant que prestataire + + + + en s'adaptant aux besoins du commanditaire de manière optimale + en utilisant efficacement les outils de gestion de projet et de management d'équipe + + en mettant en oeuvre des outils de communication et de commercialisation adaptés + + en respectant les contraintes juridiques, budgétaires et logistiques + + + + + Elaborer un projet événementiel simple répondant à la demande + Intégrer les contraintes financières, juridiques et logistiques + Gérer la communication et la commercialisation de l'événement + Piloter le projet + Mesurer l'impact de l'événement + + + + + Créer un événement complexe adapté aux attentes du commanditaire + Intégrer les enjeux sécuritaires et reglementaires des événements de grande + ampleur + + Rechercher des partenaires et des subventions + Gérer des prestataires + Manager un évènement complexe + + + + + + + en situation de commerce intégré + + en situation de commerce indépendant + + en situation de déploiement de l'activité d'un rayon ou d'un corner + + en situation de déploiement de l'activité d'un magasin + + + + en appréhendant l'environnement commercial pour en dégager les spécificités + en pilotant la relation avec les fournisseurs et le réseau dans le respect des directives et + des accords + + en développant l'attractivité commerciale de l'espace de vente pour optimiser les + indicateurs commerciaux + + en enrichissant l'expérience client par la mesure de la satisfaction client + + + + + Analyser le secteur et l'environnement concurrentiel + S'approprier la chaîne d'approvisionnement de l'espace de vente + Agencer l'offre sur l'espace de vente en utilisant les techniques de + merchandising, en particulier la théâtralisation + + Personnaliser la relation client en appliquant les principes de base de la + GRC + + Gérer la diversité des points de contact avec le client + + + + + Comprendre les enjeux de la distribution et les évolutions du secteur + Elaborer une stratégie commerciale en cohérence avec l'environnement + concurrentiel + + Gérer la relation avec les fournisseurs ou le réseau + Implanter un plan de merchandising, défini par le réseau ou par l'équipe de + vente + + Optimiser les outils de GRC + Optimiser le parcours client dans une perspective omnicanale par l'intégration + des différents points de contact + + + + + + + + en situation de création d'entreprise + + en situation de développement d'un projet au sein d'une organisation + + + + en élaborant le document du modèle d'affaires décrivant la création et le partage de la + valeur + + en développant une vision stratégique partagée + en analysant de façon pertinente des documents et indicateurs financiers + + en analysant d'un point de vue quantitatif et qualitatif les environnements spécifiques pour + réussir un projet digital + + en mobilisant des techniques adéquates pour passer de la créativité à l'innovation + + en s'intégrant activement dans un projet collectif + + + + + Concevoir un modèle d'affaires simplifié + Analyser de façon pertinente la situation marché-entreprise grâce aux outils + de diagnostic stratégique + + Analyser la situation financière d'une entreprise à partir des éléments de la + comptabillité générale + + Identifier les éléments pertinents nécessaires à la réalisation du projet + Utiliser les techniques de créativité individuelle et collective + Contribuer à l'enrichissement d'un projet collectif + + + + + Concevoir un modèle d'affaires complet incluant les sources de valeur, les + parties prenantes et les externalités + + Faire des préconisations grâce aux outils du diagnostic stratégique + + Elaborer les documents financiers nécessaires en tant que concepteur du + business model + + Contrôler la conformité et la pertinence du modèle + Choisir les techniques de créativité individuelle et collective adaptées + Développer un projet de façon proactive + + + + + + + en situation de pilotage des opérations à l'international pour un bien de grande consommation + + en situation de pilotage des opérations à l'international pour un bien de grande industrie + + en situation de pilotage des opérations à l'international pour une activité de services + + + + en utilisant les outils adaptés aux achats à l'international + en adaptant la chaîne logistique à la stratégie commerciale à l'international + + en pilotant des opérations d'import-export de façon performante + + en développant une politique marketing adaptée au contexte international + + + + + Gérer les processus de vente et d'achat à l'international ; identifier et + sélectionner les fournisseurs + + Suivre les opérations logistiques à l'international grâce à l'appréhension des + enjeux de la chaîne logistique + + Sélectionner le mode de transport, l'incoterm, l'assurance et les modalités de + paiement dans une logique d'optimisation des coûts + + Positionner l'offre en fonction des spécificités culturelles identifiées sur + le(s) marché(s) ciblé(s) + + + + + + Mobiliser ses connaissances en processus de vente et d'achat dans des + situations interculturelles + + Optimiser la chaîne logistique à l'international en intégrant les enjeux + environnementaux et éthiques + + Gérer l'administration des ventes/achats à l'international notamment grâce à + l'évaluation des modalités de financement de l'opération + d'import ou d'export + + Proposer l'offre marketing adaptée au(x) marché(s) ciblé(s) + + + + + + + en situation d'activité commerciale en B to B + en situation d'activité commerciale en B to C + + + Manager la relation client en développant une culture partagée de service client + + en pilotant la satisfaction et l'expérience client tout au long du parcours dans une + perspective durable + + en valorisant le portefeuille client par l'exploitation des données client dans le respect + de la réglementation + + + + + + Intégrer la satisfaction client dans la réussite de la relation commerciale et + la réputation de l'entreprise + + Piloter sa relation client au moyen d'indicateurs + + Traiter les réclamations client pour optimiser l'activité + Exploiter de façon pertinente les outils de la relation client + + + + + Asseoir la réussite de la relation client sur la cohérence globale de + l'organisation (outils , processus, communication, structure + organisationnelle...) + + Optimiser l'expérience client par la mise en place d'un processus + d'amélioration continue + + Contribuer à la diffusion de la culture client au sein de l'organisation + Faire évoluer les outils de la relation client + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +